許紅敬
十四年前,經歷了多年的埋頭苦讀之后,終于走進美國,開始了攻讀博士及在高科技企業工作的日子。憑借多年來對美國的了解,不會感覺到外國的月亮比中國的月亮圓,但客觀地來講,美國的空氣確實比內地的空氣清潔,我在美國的生活節奏也與如今在內地的節奏完全不同。彼時,在美國,也許我算是技術“宅男”,工作時讀讀文獻、寫寫專利,業余時間去家后面的山上跑跑步、騎騎車。那時的日子富足而悠游自在,需要處理的關系比較簡單,有了房子、車子和綠卡,實現了很多美國留學生懷揣了多年的夢想。然而,當生活過于平靜時,內心卻變得不再平靜,因為我可以看到再過十年二十年可能我還是老樣子。這種感覺非常可怕,所以我想趁年輕時折騰折騰,走一個不同的軌跡。2010年,我抱著像當年走出去一樣堅定的決心,并放棄了十幾年來在美國奮斗獲得的一切,回到國內創業。
從除塵到集塵: 在車庫中誕生的空氣凈化器
就像很多從車庫中鼓搗出的美國企業一樣,一開始,貝昂空氣凈化器產品的雛形也是在車庫中誕生的。那時我與現在的太太章燕博士是同事,在硅谷的一家高科技公司做一個冷卻技術方面的項目,原先的目標是為了讓筆記本電腦更好地散熱。我們尋找到的技術是離子風,通過電的作用來驅動空氣,讓空氣流通。該技術只要通過小小的電極就可以讓空氣流動起來,沒有聲音,不受幾何形狀的限制。我們覺得這個技術非常酷。開始我們希望它取代電腦里的風扇,但后來發現一個問題,電腦冷卻處理好了,但是它把很多臟東西都吸到電腦里面去了。我們也找了很多方式來解決除塵的問題,后來轉念一想,為何不想辦法來利用集塵的技術呢?
作為中國人,雖然在美國生活,享受比較清潔的空氣,但是每次看到關于國內霧霾的報道時,總希望自己能做點什么。由此,我們想是不是可以做一個新的產品,不是除塵,而是把灰塵都吸到這里來。我當時主要做混合模擬設計,通過設計技術來模擬顆粒,給它帶上電,通過合理的電場,讓其吸附達到最高。我和章燕利用我們的業余時間,設計了很多優化方案,利用下班時間,買了很多材料,在車庫里研究了一年多,好不容易把雛形做了出來。看著凝聚了我們心血的產品,當時就想怎么才能創業。通過一個偶然的機會,我們回到國內,參加了當時在廣州舉辦的留學生創業大賽,獲獎后進行成果展示,被參展的蘇州工業園區邀請去申請當地的領軍人項目,獲得了蘇州政府的支持。
從試圖“傍大款”到打造自主品牌: 不再受制于人
由于在美國工作的經歷,也由于自己是技術出身,開始我比較傾向于選擇把專利授權給別人來做的商業模式,并沒想做全產業鏈。接下來,就試圖“傍大款”,我們跑了很多公司,包括格力、美的之類的。當時我們的機器很大也很重,在四處奔波時我們還拎著一個大箱子。有一次在廣州科技園,辦完事后正好碰到了滂沱大雨,我和章燕拎個箱子在街頭奔跑,一時又打不到車,全都淋濕了,覺得特別狼狽。之后又遇到資金、合伙人等方面的問題,一次次承受著以前未曾遇到過的壓力,和以前在美國的安逸生活相比差距很大。但是一想到我們的技術如果真的能給很多人帶來幫助,能改善大家的生活,還是很有意義的。所以,即使遇到再大的困難,我們也選擇了咬咬牙堅持下來。
雖然我們在空氣凈化器方面的技術比較創新,而那些“大款”們卻并不如此認為,他們并不認為我們的專利有多大的價值。有的企業提出以10萬塊將我們的專利買下來,而我們并不是缺錢才創業的。在美國,我和太太章燕兩個人加起來,一年有四五十萬美金的收入,不算太富裕,但生活還是可以的。在一次次與大企業的溝通無果之后,我們最后決定自己做。
然而從一個技術“宅人”到企業領導者的蛻變是很痛苦的,在不斷的試錯和學習過程中,我們走了很多彎路,也在一步一個腳印地成長。因為對國內情況不了解,對生產也沒有什么概念,我們一開始通過領館介紹,找到一個山東的生產企業。按理說這家企業作為做風扇之類的小家電企業也是有一定實力的。但后來才知道,該企業從員工管理、品質管控、原材料采購到生產流程等各方面還停留在80年代的水平。這直接導致其從2012年到2013年上半年產生了嚴重的品質和產能問題,使得我們蒙受了重大損失。不得已我們迅速決策,從銀行貸款,自己開模組織生產。盡管個人承擔了極大的財務風險,但我們自主的生產和管控也為2013年高速發展打下了決定性的基礎。如今我們從研發、生產到銷售等全都自己管控,不再受制于人,盡管辛苦,卻獲得了更多的主動權。
從“皇帝的女兒”到金字塔的最底層: 打拼是最大的資本
再好的產品只有能將其賣出去才算是真正獲得了成功,我們一開始自以為皇帝的女兒不愁嫁,只要產品一出來就會像印鈔機一樣給我們帶來源源不斷的財富,實際上完全不是這樣。一方面我們第一代產品在外觀設計、生產工藝、品質等各方面都算不上很專業。而對于空氣凈化器來說,就算是精品,在2011、2012年其銷售也很困難。那時全國一個月也賣不出多少臺空氣凈化器,大家對其的認知度還比較低。我們自己無法啟動市場,只能一邊咬牙控制運營成本,同時不放過任何一個小單。那時候為了一個客戶、一臺機器,我和太太都親自送貨上門講解演示,有任何問題也親自上門服務。不是為了那一點點銷售額,而主要是為了積攢客戶積累口碑。我們想的是獲得盡可能多的粉絲,等市場火起來的時候別人會先想到你。
作為一個創業者,我們很不幸,選擇了一個最苦逼的行業——消費電子。在該行業,小企業基本上是九死一生。我們一開始可以用留美博士、硅谷技術等光環吸引到不錯的員工,自降身價跟我們創業。最初的一兩年可以用夢想激勵別人,第三年第四年怎么辦?只能靠我們自己的激情投入和個人感情支撐團隊堅持下去。
我在美國奮斗了十多年才拿到綠卡,這也是很多留學生最大的美國夢。我前不久回硅谷,移民官方查了我的出境紀錄對我說:“你從2010年到現在在美國住的時間不到一個月,我沒有任何理由讓你保留綠卡。”之后,我很坦然地把綠卡上交了,因為當初的美國夢已經完全被如今的創業夢取代了。過去的幾年,公司幾乎每天都處在生死存亡的邊緣,我天天和員工一樣按時上班,最后一個下班,從產品設計、生產流程到卸貨、客戶服務等都親力親為。我拼命,員工也不好意思偷懶;我在公司,員工就更有安全感。我覺得自己創業成功最大的標志就是不會再有人相信我曾經在國外生活過那么多年,因為說話、做事、生活方式已經徹底本土化了,已經從比較優越的位置降到了金字塔的最底層。在企業中,處于最底端的是創始人,最難解決的問題都要最下面的創始人來解決,并且你還要懂得激勵員工跟著你一起走,將路走得越來越遠,越來越寬。
從單一到多元:路會越走越寬
很多人講,你們從硅谷回來,手上有那么多先進項目,做些聽起來sexy的,省力的多好,干嘛非要做這么屌絲的空氣凈化器呢?其實不管項目多么高大上,不堅持到底、不被市場接受、不能賣出去或者賣出去收不回錢來,最后都是死路一條。我認為至少這兩三年凈化器市場是個高增長,毛利率和現金流都不錯的行業。當然,不論處在什么行業都要懂得居安思危、布局相關產業。比如可能明后年凈化器就會進入價格競爭階段,要提前布局。
除了空氣凈化器產品本身,我們也在拓展多元化的路線。比如,對每個買了凈化器的客戶來講,他們都希望了解其用了凈化器到底效果怎么樣。為此我們開發了一個成本較低的可以準確測量房間內pm2.5濃度的測試儀。不管你用哪個牌子的凈化器,都可能需要這個儀器。再比如單臺凈化器只能解決封閉房間的污染,對敞開式的寫字樓、別墅等就沒有什么效果,我們就有針對性地開發了中央空調和新風系統凈化設備。另外,針對人們對智能家居技術的需求,我們把凈化器、檢測儀用物聯網連接起來,和墨跡天氣,微信等合作,使用戶能夠享受空氣凈化器的智能化。
我們國內的凈化行業還在起步,還在做一個簡單的民用產品,在工業用品方面其實也存在很大的發展空間。比如,食品廠需要解決無塵除菌的問題,工廠的排放要解決節能減排的問題,餐館要解決油煙排放的問題等等。整體來說,當我們能將這個行業深入做下去的話,市場是非常大的。后面隨著我們實力的增長,會走更專業化的路線。我們覺得凈化器不應該是個獨立的家用電器,而應該嵌入到家庭中去,成為家庭生活的必備品,而你又幾乎感覺不到它的存在。我們會把它整合到出風口、家具、童車中去等等。將來,我們會更深入挖掘人們的需求,把人們真正需要的東西研發生產出來。總之,我們要做的不只提供凈化器,同時還提供家庭、辦公室等空氣環境的智能化綜合解決方案。
從去年開始貝昂已經實現了盈利,去年也成為我們上市準備的第一年。我們覺得市場足夠大,可以把企業做得更好。當然,我們也會繼續面臨一系列的挑戰。從創新上來講,中國企業的整體創新能力跟硅谷企業差距非常大。硅谷集中了頂尖的創新型的人才,不斷產生新的裂變和新的思維。中國目前在向這個方向發展,還是需要繼續努力。從知識產權保護方面來講,不管是在法律,還是在個人觀念上中國還是很落后的,造成的后果是誰都不愿意花大力氣去研發。如果這種情況不改變,是很難超越其它國家的。而我希望我們能走出怪圈,不斷走新的路,走在行業的前端。
從合作共事到伉儷情深: 天時、地利、人和的幸運
作為公司的董事長,貝昂一路走來,有很多人值得感謝,最應該感謝的當然還是我的太太章燕博士。起初我們只是在硅谷共事的同事,那時頗有點井水不犯河水的態勢,我在電腦上做設計,她在實驗室里做測試。直到共同研究電腦散熱項目之后,慢慢地加深了了解,然后共同在車庫中研發凈化器的產品雛形,慢慢走到一起。一路走來,我們總是有聊不完的話題,共同經歷了打拼的辛酸和痛苦,互相鼓勵、扶持,也彼此分享每一次成功帶來的喜悅和幸福。如果說霧霾天給貝昂的發展提供了天時,具有人才、資源等優勢的蘇州為貝昂的起步注入了地利,太太章燕的陪伴則是貝昂人和優勢的一個縮影,有她及其他諸多同事的共同努力,我始終感覺到自己不是一個人在孤軍奮戰。
創業是非常辛苦的,如果一個人去承受這些壓力,非常不容易,很多時候都需要互相鼓勵互相安慰,不管是從做事上還是從精神支持上講都是非常重要的。在家電領域,新品牌幾年之內起不來的,我們把家產全都投進去了,如果沒有家人的支持是做不到的。同時,不論在工作還是生活中,我們也都比較互補,太太接受新思想比較快,對市場的直覺比較敏銳,我則思慮會相對周密一些,這樣相互配合,才使得我們既勇于冒險,不錯過機會,又不冒進,避免受損。
自從踏上創業之途,一路走來,我們經歷了很多磨難,困難比我們當初想象的多十倍百倍。在現金流最困難的兩年,我們把在美國十幾年的積蓄都投入了企業,并且把美國的房子、綠卡等都一個接一個地放棄了,正像俗話所說的“舍不得孩子套不著狼”,我和太太都是撞到南墻也不回頭的那種二貨極品,靠咬牙堅持,靠朋友們的幫助撐到了市場轉機的那一天。2013年我們的銷售額取得了十倍左右的增長,貝昂進入了成長期。在多年的奮斗中,貝昂正像它的寓意一樣,是我們努力經營獲得的寶貝,正昂首挺胸向前,在“養育”貝昂的過程中,我們經歷了很多挫折、磨難,但獲得了更多寶貴的經驗,未來,相信貝昂依然會在我們共同的呵護下,不斷成長。