供應鏈文化的影響及其構建策略探究

摘 要：供應鏈是指由于某個企業的需要，以自己為核心將其它相關的物流、信息、銷售等企業聯合起來，結成共同競爭的同盟，他們共同完成采購、生產、銷售的流程，在完成該流程的過程中，他們形成一個有共同戰略目標的戰略伙伴。本文說明供應鏈與供應鏈文化的概述、形成供應鏈文化的關鍵因素、供應鏈文化對企業的影響、供應鏈文化構建的策略。

關鍵詞：供應鏈文化；影響；構建

一、供應鏈與供應鏈文化的概述

供應鏈是指由于某個企業的需要，以自己為核心將其它相關的物流、信息、銷售等企業聯合起來，結全成共同競爭的同盟，他們共同完成采購、生產、銷售流程，在完成該流程的過程中，他們形成一個有共同戰略目標的戰略伙伴。

在同一供應鏈的企業中，發現自己之所以能和另一家企業有長期合作的關系以外，他們還有物質需求以外的契合交點，這使他們合作得非常默契、愉快，由于擁有物質以外的交集，因此它形成一種非物質的文化，這即是供應鏈文化，通過供應鏈文化的形成過程，可以看到它走過個體企業→供應鏈→供應鏈文化的整個商業構建過程。形成供應鏈文化有以下幾種原因：一些能持續發展，且在市場經濟中獨占鰲頭的企業通常有自己的管理方法和企業文化，優秀企業和優秀企業之間的企業文化本來就有互通性，這種互通性會成為企業與企業之間彼此信任的基礎；雙方的企業文化相近，在有共同戰略目標的前提下，企業和企業之間會彼此在管理上互相調節，共同實現戰略目標；在一條供應鏈上，共同供應鏈文化的企業互相影響、互相提攜，能形成緊密的經營聯盟。可以說，當企業以供應鏈的方式發展時，企業就能實現1+1+1>3的效果。

二、形成供應鏈文化的關鍵因素

1.合作的因素。供應鏈文化的形成，首先要建立在供應鏈的基礎上，即雙方有合作關系。對一條供應鏈來說，他們以某個企業的經營為核心，形成一條供應鏈，在這個供應鏈條中每個企業都有盈利的機會。雙方除了在物質合作以外，如果對于經營理念、價值理念、戰略理念都有近似的理想，則能迅速拉近彼此的距離，未來展開更緊密的合作。正是企業意識到了企業文化是企業經營的一個外在的體現，企業和企業之間就會在以供應鏈的方式交流以外，從文化的角度交流非物質的文化。

2.成本的因素。企業和企業之間如果獨自經營，那么企業為了推廣自己的產品需要耗費大量的成本。比如市場調研的成本、宣傳推鎖成本等。企業建立供應鏈后，企業在盈利的同時能減少以上的投入，將資金和精力投入到生產中。如果企業和企業之間有共同的供應鏈文化，兩者之間就能達成一種默契，減少生產的成本。比如一家銷售企業與一家化妝品企業有共同的供應鏈文化，則銷售企業能給予化妝品公司經營上的建議，化妝品公司間接了解市場需求生產人需要的化妝品，同時銷售企業也能理解到化妝品公司的企業文化與經營理念用最小的成本為化妝品公司制定最佳的銷售策略。

當然，形成供應鏈文化，本質上還是源于企業的贏利和長遠發展需要。

三、供應鏈文化對企業的影響

1.凝聚的影響。市場競爭的發展，使各個行業企業之間的競爭越來越激烈，以前粗放式的經營方式已經不適合企業的生存。企業要打響自己的品牌，需要集中力量投資在某類型源頭產品上、細化自己的消費者群體。如果每家企業都以這樣的方式發展，企業的影響力僅僅只能影響小部分范圍的人，各自為政的生產方法會讓企業在擴大自己的影響力時需要耗費大量的成本。如果有共同的供應鏈文化作為鏈接，企業與企業之間會為了共同的經營目標凝聚在一起，形成同榮共辱的經濟聯盟。

2.調合的影響。即使是在同一個供應鏈上，企業和企業之間也會因為利益產生經營的矛盾，彼此之間也可能產生不信任的問題，在合作中，如果不相信自己的盟友，就不能達到最高的經濟效益。如果企業和企業之間彼此認同供應鏈文化，就會減少矛盾的上升。雙方可以在理念相合的基礎上通過交流達到共同盈利、彼此互利的目的。同樣的，供應鏈文化也能起到調合企業與員工的作用，比如某一家項目企業因故近期經營成本不夠，不能短期內發給職工工資，員工如果因為感受到企業的供應鏈文化被認同，就不會因為企業暫時的經營不善而中斷供應鏈，員工認同企業文化，他們相信自己的共司會維護這種企業文化，就不會被暫時的困難嚇倒，而會愿意與企業暫時同舟共濟。

3.激勵作用。供應鏈文化的成立實際上也是企業文化的一種外在體現，同樣的企業文化是企業經營方式的一種體現，供應鏈文化與企業經營息息相關。如果說企業經營能推動供應鏈文化的成立，那么企業鏈文化的建立也能推動企業的經營。比如員工看到了自己企業的供應鏈文化，就能了解到企業的經營成果，他們也能感覺到企業經營的理念，受到這種文化的感染，員工也會為了提升自己，立足于自己的企業而努力，最終對員工產生激勵的作用。

4.約束作用。在一個供應鏈里，企業與企業之間的利益關系是彼此影響的，如果有某一家企業違背自己的企業文化，違反商業道德，那么其它企業的形象也會因此而受到影響。因此，一旦企業與企業之間被供應鏈文化聯系起來，他們都必須為了顧慮自己的盟友而約束自己的行為，讓自己的行為能達到共同盈利的目的。供應鏈文化帶來的文化約束能讓企業通過合理的經營可持續發展，通過自己的經營形成自己的品牌。

四、供應鏈文化構建的策略

1.選定合作伙伴。供應鏈文化中的合作伙伴不是單純利益關系下建立起來的伙伴，雙方會展開長期合作的關系，那么就要對自己的合作伙伴進行多方面的評估。

（1）從實力方面評估。實力是確保供應鏈文化能形成的關鍵之一，比如在完成供應鏈生產時，如果自己的合作伙伴規模太小，不足以承接大批量的業務，那么它可能與自己的經營規模不匹配，不滿足自己業務的吞吐需要，所以需要從實力方面仔細評估自己的合作企業。

（2）從信譽方面評估。如果自己的合作伙伴信譽很好，那么雙方在合作時就能減少后顧之憂，減少大量的運營成本，同時對方的信譽度也能增強自己的信譽度；反之，如果對方的信譽度不好，經常不能依照商業約定完成生產，那么自己就要花費大量成本，還需要承擔信譽風險。

（3）從風格方面評估。在供應鏈文化的視角下，企業與企業之間的風格會決定是否能共同合作。比如一家生產珠寶的企業與一家生產服裝的企業在檔次上、消費群體選擇上、經營理念上很相近，那么可以將珠寶與服裝結合起來銷售，形成一個更完整的系列風格。反之，如果雙方的風格差別太大，則不適合結為戰略伙伴。

選擇合作伙伴時，要針對以上三個指標詳細的評估，得出綜合指數，選擇合適自己的企業成為自己供應鏈文化中伙伴的候選。

可根據以上的指標將合作伙伴分為以下四類：

第一類：風險小，收益小。與這類企業合作有盈利的空間，在實際合作時他們不會成為自己企業的負累，有時他們可以成為自己的合作的伙伴，卻非最佳選擇。

第二類，收益小，風險大。與這類企業合作只會使自己的信譽、利益受損，這種企業不能列為自己的合作對象。

第三類，收益大，風險大。選擇這種合作伙伴需要慎重考慮，如果在選擇利益時忽視背后存在的風險，可能會讓企業受到極大的損失。因此選擇這種合作伙伴要根據自身實際情況慎重對待。

第四類：收益大，風險小。這種企業是其它企業都想合作的對象，然而這也意味著這種合作伙伴選擇線很多，如果自身沒有打動他們的條件，將很難構成長久的合作關系。

2.鎖定合作關系。從以上的企業合作伙伴選擇中可以看到要在諸多企業中選擇合適的合作伙伴并不容易，企業自身要承擔風險、參與競爭等。然而在供應鏈文化的前提下選擇好合作伙伴后，就要在不斷的評估、篩選中鎖定合作關系，讓企業和企業之間能結合得更緊密。要沒定合作關系，企業需要做好以下幾個方面的問題：

（1）給成可信賴的關系。在供應鏈文化的基礎下，選擇好合作伙伴后，要通過彼此的經營結成可信賴的合作關系，讓企業和企業之間能長期合作。這是一個漫長的過程，也是要形成供應鏈文化必須要經歷的過程。

（2）作好企業間的監督。要讓企業和企業之間彼此信賴，就要建立一個合理的監督機制，通過制度讓雙方的信息量達到對等。比如在合作時要作好銷售記錄、作好庫存記錄、作好貨運記錄，以上都是可供查詢的基礎。作好企業間的監督，才能使供應鏈文化能得到體現。

（3）作好企業間的交流。要將供應鏈上升到供應鏈的文化，就要加強企業和企業間的交流，以上監督只是物質層面的交流，同時還要作好精神層面的交流。比如企業立足自身，重視自己的信譽，就可以與同樣重視信譽的企業作供應鏈文化的交流。

在與其它企業確定合作關系時，有時企業的候選不止一家企業，可能同時有好幾家企業滿足供應鏈文化建立的條件，企業除了要立足眼前，選擇一家企業作為供應鏈文化的構建對象以外，還要選擇好備選對象，如果在經營中出現意外，可讓候選企業填補其位置。

3.合作關系維護。企業在鎖定好供應鏈文化的合作對象后，在長期合作中要對彼此的關系進行維護，讓企業和企業之間能真正對供應鏈文化有共同的默契。在實際的運營中，企業和企業間很可能會出現以下的問題：

（1）戰略的問題。企業和企業之間雖然是通過合作的方式共同發展，然而有時某家企業的戰略方針改變，那么過去的供應鏈文化也許不適合目前的需求，對此，企業和企業之間要及時溝通處理。

（2）利益的問題。有時一家企業為了達到供應鏈文化關系中合作伙伴們的不同需求，需要自己作出部分的利益犧牲，此時利益的分配可能會變成供應鏈文化交流中的分岐，對此，要通過重新利益分配的方法才能使供應鏈文化的構建更穩固。

（3）沖突的問題。在供應鏈文化中，即使企業和企業之間有共同的利益、共同的目標，有時也會有經營上的沖突，如果不能很好的解決這種沖突，就有可能會使彼此的合作關系解體，反之如果能夠做好有效溝通，化解彼此間的沖突，則會使供應鏈文化結合得更緊密。

五、總結

構建供應鏈文化的合作關系，是企業為了在物質交流以外進一步展開非物質方面的文化交流，通過加強交流，使企業和企業間合作更緊密，結成能彼此信賴、彼此扶持、長期合作的同盟，它對企業的經營也有很深的影響，要在市場競爭中讓企業能更好的立足，就需要選擇合適的伙伴做好供應鏈文化的交流。

參考文獻：

[1]王永平.供應鏈企業合作競爭機制的演化博弈分析[J].管理工程學報，2004（02）.

[2]廖成林，孫洪杰.均勢供應鏈及其利潤分配機制探討[J].管理工程學報，2003（04）.

[3]楊德禮，于江.供應鏈管理下節點企業與第三方物流間協同合作的量化研究[J].中國軟科學，2003（03）.

[4]何靜，劉興東，王會海.戰略聯盟內部信任機制研究[J].企業經濟，2002（07）.

作者簡介：段好勇（1977.2- ），男，漢族，山東齊河人，碩士研究生，經濟師，研究方向：企業文化

（3）從風格方面評估。在供應鏈文化的視角下，企業與企業之間的風格會決定是否能共同合作。比如一家生產珠寶的企業與一家生產服裝的企業在檔次上、消費群體選擇上、經營理念上很相近，那么可以將珠寶與服裝結合起來銷售，形成一個更完整的系列風格。反之，如果雙方的風格差別太大，則不適合結為戰略伙伴。

選擇合作伙伴時，要針對以上三個指標詳細的評估，得出綜合指數，選擇合適自己的企業成為自己供應鏈文化中伙伴的候選。

可根據以上的指標將合作伙伴分為以下四類：

第一類：風險小，收益小。與這類企業合作有盈利的空間，在實際合作時他們不會成為自己企業的負累，有時他們可以成為自己的合作的伙伴，卻非最佳選擇。

第二類，收益小，風險大。與這類企業合作只會使自己的信譽、利益受損，這種企業不能列為自己的合作對象。

第三類，收益大，風險大。選擇這種合作伙伴需要慎重考慮，如果在選擇利益時忽視背后存在的風險，可能會讓企業受到極大的損失。因此選擇這種合作伙伴要根據自身實際情況慎重對待。

第四類：收益大，風險小。這種企業是其它企業都想合作的對象，然而這也意味著這種合作伙伴選擇線很多，如果自身沒有打動他們的條件，將很難構成長久的合作關系。

2.鎖定合作關系。從以上的企業合作伙伴選擇中可以看到要在諸多企業中選擇合適的合作伙伴并不容易，企業自身要承擔風險、參與競爭等。然而在供應鏈文化的前提下選擇好合作伙伴后，就要在不斷的評估、篩選中鎖定合作關系，讓企業和企業之間能結合得更緊密。要沒定合作關系，企業需要做好以下幾個方面的問題：

（1）給成可信賴的關系。在供應鏈文化的基礎下，選擇好合作伙伴后，要通過彼此的經營結成可信賴的合作關系，讓企業和企業之間能長期合作。這是一個漫長的過程，也是要形成供應鏈文化必須要經歷的過程。

（2）作好企業間的監督。要讓企業和企業之間彼此信賴，就要建立一個合理的監督機制，通過制度讓雙方的信息量達到對等。比如在合作時要作好銷售記錄、作好庫存記錄、作好貨運記錄，以上都是可供查詢的基礎。作好企業間的監督，才能使供應鏈文化能得到體現。

（3）作好企業間的交流。要將供應鏈上升到供應鏈的文化，就要加強企業和企業間的交流，以上監督只是物質層面的交流，同時還要作好精神層面的交流。比如企業立足自身，重視自己的信譽，就可以與同樣重視信譽的企業作供應鏈文化的交流。

在與其它企業確定合作關系時，有時企業的候選不止一家企業，可能同時有好幾家企業滿足供應鏈文化建立的條件，企業除了要立足眼前，選擇一家企業作為供應鏈文化的構建對象以外，還要選擇好備選對象，如果在經營中出現意外，可讓候選企業填補其位置。

3.合作關系維護。企業在鎖定好供應鏈文化的合作對象后，在長期合作中要對彼此的關系進行維護，讓企業和企業之間能真正對供應鏈文化有共同的默契。在實際的運營中，企業和企業間很可能會出現以下的問題：

（1）戰略的問題。企業和企業之間雖然是通過合作的方式共同發展，然而有時某家企業的戰略方針改變，那么過去的供應鏈文化也許不適合目前的需求，對此，企業和企業之間要及時溝通處理。

（2）利益的問題。有時一家企業為了達到供應鏈文化關系中合作伙伴們的不同需求，需要自己作出部分的利益犧牲，此時利益的分配可能會變成供應鏈文化交流中的分岐，對此，要通過重新利益分配的方法才能使供應鏈文化的構建更穩固。

（3）沖突的問題。在供應鏈文化中，即使企業和企業之間有共同的利益、共同的目標，有時也會有經營上的沖突，如果不能很好的解決這種沖突，就有可能會使彼此的合作關系解體，反之如果能夠做好有效溝通，化解彼此間的沖突，則會使供應鏈文化結合得更緊密。

五、總結

構建供應鏈文化的合作關系，是企業為了在物質交流以外進一步展開非物質方面的文化交流，通過加強交流，使企業和企業間合作更緊密，結成能彼此信賴、彼此扶持、長期合作的同盟，它對企業的經營也有很深的影響，要在市場競爭中讓企業能更好的立足，就需要選擇合適的伙伴做好供應鏈文化的交流。

參考文獻：

[1]王永平.供應鏈企業合作競爭機制的演化博弈分析[J].管理工程學報，2004（02）.

[2]廖成林，孫洪杰.均勢供應鏈及其利潤分配機制探討[J].管理工程學報，2003（04）.

[3]楊德禮，于江.供應鏈管理下節點企業與第三方物流間協同合作的量化研究[J].中國軟科學，2003（03）.

[4]何靜，劉興東，王會海.戰略聯盟內部信任機制研究[J].企業經濟，2002（07）.

作者簡介：段好勇（1977.2- ），男，漢族，山東齊河人，碩士研究生，經濟師，研究方向：企業文化

（3）從風格方面評估。在供應鏈文化的視角下，企業與企業之間的風格會決定是否能共同合作。比如一家生產珠寶的企業與一家生產服裝的企業在檔次上、消費群體選擇上、經營理念上很相近，那么可以將珠寶與服裝結合起來銷售，形成一個更完整的系列風格。反之，如果雙方的風格差別太大，則不適合結為戰略伙伴。

選擇合作伙伴時，要針對以上三個指標詳細的評估，得出綜合指數，選擇合適自己的企業成為自己供應鏈文化中伙伴的候選。

可根據以上的指標將合作伙伴分為以下四類：

第一類：風險小，收益小。與這類企業合作有盈利的空間，在實際合作時他們不會成為自己企業的負累，有時他們可以成為自己的合作的伙伴，卻非最佳選擇。

第二類，收益小，風險大。與這類企業合作只會使自己的信譽、利益受損，這種企業不能列為自己的合作對象。

第三類，收益大，風險大。選擇這種合作伙伴需要慎重考慮，如果在選擇利益時忽視背后存在的風險，可能會讓企業受到極大的損失。因此選擇這種合作伙伴要根據自身實際情況慎重對待。

第四類：收益大，風險小。這種企業是其它企業都想合作的對象，然而這也意味著這種合作伙伴選擇線很多，如果自身沒有打動他們的條件，將很難構成長久的合作關系。

2.鎖定合作關系。從以上的企業合作伙伴選擇中可以看到要在諸多企業中選擇合適的合作伙伴并不容易，企業自身要承擔風險、參與競爭等。然而在供應鏈文化的前提下選擇好合作伙伴后，就要在不斷的評估、篩選中鎖定合作關系，讓企業和企業之間能結合得更緊密。要沒定合作關系，企業需要做好以下幾個方面的問題：

（1）給成可信賴的關系。在供應鏈文化的基礎下，選擇好合作伙伴后，要通過彼此的經營結成可信賴的合作關系，讓企業和企業之間能長期合作。這是一個漫長的過程，也是要形成供應鏈文化必須要經歷的過程。

（2）作好企業間的監督。要讓企業和企業之間彼此信賴，就要建立一個合理的監督機制，通過制度讓雙方的信息量達到對等。比如在合作時要作好銷售記錄、作好庫存記錄、作好貨運記錄，以上都是可供查詢的基礎。作好企業間的監督，才能使供應鏈文化能得到體現。

（3）作好企業間的交流。要將供應鏈上升到供應鏈的文化，就要加強企業和企業間的交流，以上監督只是物質層面的交流，同時還要作好精神層面的交流。比如企業立足自身，重視自己的信譽，就可以與同樣重視信譽的企業作供應鏈文化的交流。

在與其它企業確定合作關系時，有時企業的候選不止一家企業，可能同時有好幾家企業滿足供應鏈文化建立的條件，企業除了要立足眼前，選擇一家企業作為供應鏈文化的構建對象以外，還要選擇好備選對象，如果在經營中出現意外，可讓候選企業填補其位置。

3.合作關系維護。企業在鎖定好供應鏈文化的合作對象后，在長期合作中要對彼此的關系進行維護，讓企業和企業之間能真正對供應鏈文化有共同的默契。在實際的運營中，企業和企業間很可能會出現以下的問題：

（1）戰略的問題。企業和企業之間雖然是通過合作的方式共同發展，然而有時某家企業的戰略方針改變，那么過去的供應鏈文化也許不適合目前的需求，對此，企業和企業之間要及時溝通處理。

（2）利益的問題。有時一家企業為了達到供應鏈文化關系中合作伙伴們的不同需求，需要自己作出部分的利益犧牲，此時利益的分配可能會變成供應鏈文化交流中的分岐，對此，要通過重新利益分配的方法才能使供應鏈文化的構建更穩固。

（3）沖突的問題。在供應鏈文化中，即使企業和企業之間有共同的利益、共同的目標，有時也會有經營上的沖突，如果不能很好的解決這種沖突，就有可能會使彼此的合作關系解體，反之如果能夠做好有效溝通，化解彼此間的沖突，則會使供應鏈文化結合得更緊密。

五、總結

構建供應鏈文化的合作關系，是企業為了在物質交流以外進一步展開非物質方面的文化交流，通過加強交流，使企業和企業間合作更緊密，結成能彼此信賴、彼此扶持、長期合作的同盟，它對企業的經營也有很深的影響，要在市場競爭中讓企業能更好的立足，就需要選擇合適的伙伴做好供應鏈文化的交流。

參考文獻：

[1]王永平.供應鏈企業合作競爭機制的演化博弈分析[J].管理工程學報，2004（02）.

[2]廖成林，孫洪杰.均勢供應鏈及其利潤分配機制探討[J].管理工程學報，2003（04）.

[3]楊德禮，于江.供應鏈管理下節點企業與第三方物流間協同合作的量化研究[J].中國軟科學，2003（03）.

[4]何靜，劉興東，王會海.戰略聯盟內部信任機制研究[J].企業經濟，2002（07）.

作者簡介：段好勇（1977.2- ），男，漢族，山東齊河人，碩士研究生，經濟師，研究方向：企業文化