打造企業文化傳播新視界

衛桂玉　鐘桂初　陳俊

南方電網公司超高壓分公司主要負責管理、運營、維護和建設南方電網跨省區骨干網架和重要聯絡線，是國家西電東送戰略任務的主要承擔者。公司管轄的西電東送主網架是國內獨一無二的結構最復雜、科技含量最高、駕馭難度大、聯系最緊密的現代大電網，也是西電東送起步最早、送電規模最大、效益最好的大電網，成為南方電網的“金字招牌”。

多年來，公司堅持從實效性出發創新企業文化傳播載體，創造了一系列新穎的方法，形成了一個個獨具特色的文化建設成果，企業文化網上展示平臺就是其中之一。該平臺以公司30年發展歷程為主線，以傳遞南網核心價值觀、弘揚公司優良傳統為主要內容，運用新媒體等現代傳播手段，集展示、互動功能于一體，成為廣大員工了解、學習企業歷史文化的重要載體，拓展了企業文化建設的創新思路，打造了企業文化傳播的新視界。

建設企業文化網絡宣傳平臺的

背景和意義

傳承企業精神財富、凝聚精神力量的必然要求。在推動西電東送事業持續發展的過程中，公司培育和形成了以“無實力無以言尊嚴”的發展意識、“頑強拼搏、百折不撓”的奮斗精神、“腳踏實地、無私奉獻”的實干精神和“辦法總比困難多”的樂觀主義精神為核心的文化傳統。這一傳統在公司從小到大、從弱到強的發展過程中發揮了巨大作用。特別是南方電網公司成立后的十年中，南網文化和這一傳統相融交匯，進一步賦予了超高壓公司敢于拼搏、敢于勝利的精神個性，也引領企業取得了一個又一個輝煌。30年的勵精圖治，南網文化、公司優良傳統是公司永續輝煌的活力源泉，是企業的寶貴精神財富，必須采取切實有效的方式促進這一精神財富的傳承，為公司新一輪大發展集聚能量、提升動力。

青年員工思想引領與文化融合的必然要求。公司4 700名員工中，35歲以下員工占65%，近幾年每年都有近300名新員工入企。他們剛剛走上社會不久，正是世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期，思想引領及文化融合的需求迫切。公司基層單位分布地域廣，10個二級生產單位分處在廣東、廣西、云南、貴州、海南五省區，呈現出點多、線長、域廣、員工工作地點分散的特點，而且各地的生活環境、文化背景都不同，企業需要共同的價值觀作為思想基礎規范員工行為，保證政令暢通；特別是天生橋、黎平、昭通、曲靖、百色等邊遠地區，工作、生活環境艱苦，在這些地區工作更需要增強自身的職業榮譽感和價值認同感，企業迫切需要通過適當方式把西電東送事業與員工的個人價值聯系起來，在激發他們對西電東送宏偉事業的自豪感的同時強化他們的個人價值。

持續跟蹤、集成展示發展成就的迫切需求。30年來，公司管理的西電東送南線通道從只有一條交流輸電線路、輸電能力僅70萬千瓦，到“八交四直”12條輸電線路、西電送廣東能力超過2 400萬千瓦。特別是南方電網成立后的10年間，公司圓滿完成黨中央、國務院“十五”計劃末新增1 000萬千瓦的電網建設任務，建成世界第一條正負800千伏直流輸電線路、亞洲第一世界第二的跨海聯網工程；建成了我國第一個可控串補站、第一個500 kV區域控制中心、第一條高海拔500 kV緊湊型線路，創造了世界上第一次現場修復換流變的紀錄，貴廣直流輸電系統建設創造了三個“世界第一”。這些成就不應該只散落在檔案室或只停留在老員工的記憶當中，迫切需要以適當的方式集成展示出來，并對未來的成就持續跟蹤。

創新企業文化傳播載體的有益嘗試。隨著計算機和網絡技術的發展，網絡視頻、微博、微信、手機移動應用APP等新媒體迅速興起，新媒體以其開放性、互動性、多樣性、靈活性、即時性等特點，越來越深地影響到社會生活的方方面面。特別是年輕人，每日上微博、發微信、看網絡新聞已經逐漸成為一種生活習慣。而那些傳統的、生硬的、“自說自話”式的傳播方式已經不適應我們的受眾，必須從員工的使用習慣和審美需求出發，創新一種能夠引領員工廣泛參與、能夠反映企業的成長與發展、能夠挖掘員工工作和生活中的細微變化的充滿生機活力的傳播載體。

以公司30年創業發展史為

線索，把平臺打造成企業的

網絡版“文化中心”

建立網上展示平臺的過程，也是建立一整套全新的集中展示體系的過程。我們從設計平臺的主題、內容、功能以及展示形式和手段入手，明確平臺要突出“網上綜合展廳”“文化中心”的作用，要體現企業的文化特征、體現優秀文化的感召力、體現員工的歸屬感；明確把公司30年發展歷程、關鍵事件、重大成就作為表現文化的重要載體，以此為線索構架平臺的內容，體現公司的人文精神和文化特色，力求內容豐富、生動活潑、感染力強，使平臺成為企業傳承文化的品牌載體，成為員工的精神家園。

從“成長”的角度切入，確定平臺主題。我們圍繞南網企業文化、超高壓公司優良傳統兩大核心內容，把平臺定位在傳播文化、溝通信息、促進成長上。把“成長”作為展開歷程和敘述文化的角度，確定“我自豪、我成長、我感恩”為平臺建設的主題，并設立三個相應的板塊，下設12個子欄目。根據文化認知需求，設置了“南網企業文化”“西電東送歷程”“西電東送優良傳統和作風”等欄目，為員工了解南網文化和公司西電東送特色文化提供服務；根據員工自我價值呈現需求，設置了“我的成長故事”“成長微視頻”等欄目，全方位展示員工風采；根據情感歸屬需求，設置了“我的全家福”“點滴之恩”等欄目，營造和諧氛圍，增強員工歸屬感；根據員工的求知需求，打造了工程成就、典型工作室等交流板塊，為員工提供學習交流的平臺；根據交流互動需求，在各個版塊設立了若干互動點。通過平臺的整體構架，充分表現企業與員工的共同成長以及企業與員工情感的相互依托。

以“輝煌30年”為描述對象，確定平臺內容。我們把公司30年發展歷程、關鍵事件、重大成就作為表現文化的重要載體，建立了近百萬字的素材庫和上萬張圖庫，整理、提煉20余萬字的文字材料和近千張圖片，并以“我自豪”為題集成在同一時空內，深層次、多角度、多形式地展示了公司企業文化的特色和內涵。“西電東送歷程”中，展示了20世紀80-90年代胡耀邦、李鵬、胡錦濤、張高麗、錢正英等省部級以上領導到公司視察天生橋二級電站和天生橋一級電站的珍貴照片、400余條大事記以及一批珍貴史料；“西電東送成就”中，展示了公司建設管理的八交四直12條西電東送大通道，每個工程的建設概況、技術創新點、所經站點等情況一一詳盡介紹；“優良傳統與作風”中，圍繞南網文化及公司優良傳統理念，設置了八大專題，從天生橋一級電站建設到換流變“四項世界第一”，從挑戰“新峰”——世界第一條正負800千伏輸電工程云廣直流工程到海南聯網工程，從抗冰雪、保主網到“保增長”攻堅戰，對建設者頑強拼搏、無私奉獻、攻堅克難的形象進行了具體刻畫，為提升員工的文化認同奠定了基礎。endprint

以價值分享為目的，設置平臺互動。在建設平臺的過程中，我們沒有簡單地把文字、圖片“搬”上網頁，而是堅持以員工為主體，以價值分享為目的，設計了一系列互動。在各欄目中設置互動點，員工閱讀完內容后，可以即時書寫自己的感受、發表評論。設置成長微博群，可結合中心工作實時設立討論主題并發起討論；設置足跡圈，員工可即時交流自己的工作情況；設置典型工作室，變電運行、輸電技術、工程建設、直升機作業以及海纜運維5個具有鮮明專業特色的個人或集體進駐工作室，實時交流專業技術、分享先進經驗。我們把平臺建設與特色文化活動有機結合，策劃了“我的成長故事”“成長微視頻”“我的全家福”創作和征集活動。在“我的成長故事”征集活動中，積極引導員工書寫他們成長道路上的獨特故事，分享成長過程中的感悟，并組織30名優秀員工代表通過網絡作了重點分享。在“成長微視頻”創作活動中，由基層一線員工自導自演，運用微視頻的獨特表現方式，讓廣大員工深入了解支撐公司事業發展的各個崗位的工作內容、特點及難點，使崗位的內涵和員工的價值得到了發掘和呈現。

優化視覺體驗，提升平臺風格創意。展示平臺作為一個多媒體網站，在建設過程中充分借鑒各種新媒體展示技術，如Flash動畫、視頻、電子畫冊等，力求塑造良好的視覺印象，吸引訪問者深入了解網站內容。與一般做法有所不同的是，各個頁面的設計并沒有僅僅停留于對“眼球”的吸引，更重要的意圖在于借助美工設計，深刻表現企業的文化內涵。以平臺主頁面為例，采用灰白淡雅的主色調和“大寫意”式素描畫，畫面上以延綿的群山、高壓線塔、城市夜景等基礎元素構圖，整體使用Flash動畫技術，隨著鼠標的移動，群山、鐵塔、城市如同畫卷一樣緩緩展現，充分表現出文化網站的特色和公司西電東送業務的特點；在畫面顯要位置展示了變電站、一線工人等生產畫面，表現出公司對支撐西電東送偉大事業的全體員工所作貢獻的肯定；一對母女精心呵護一株盆栽的畫面、成長之樹、藤椅等畫面在凸顯文化特色的同時，更體現了企業的溫馨與和諧；將南網文化理念和公司優良傳統理念分散布局在“山脈”和“鐵塔”之間，在網站中頻繁出現企業標識，既增強了員工的歸屬感，也起到了強化企業形象的作用。在滿足整體風格一致的基礎上，尋求專屬板塊的特色與個性。如“西電東送成就”中，以實景式的南中國地圖上漸次推出的鐵塔、網架組合，配以雄壯激越的音樂，突出了震撼與豪邁的特點。在制作電腦網絡版的同時，開發了手機終端應用APP程序，通過手機版客戶端，員工可隨時瀏覽平臺各個欄目內容，參與平臺的互動交流，實現對公司企業文化網上展示平臺的移動式訪問和學習。

以強化平臺生命力為目標，

搞好平臺的宣傳推廣和持續優化

以南網成立十周年為契機，大力開展平臺的上線宣傳。在平臺的建設過程中，我們牢牢把握“南網成立十周年”這一重大時間節點，通過多次的進度調整并與設計方溝通，最終于2012年12月27日正式上線，將平臺的上線化為慶祝南方電網公司成立十周年的特別方式。我們將平臺鏈接于公司門戶，并通過上線通知、平面媒體報道、網頁報道、南網新聞聯播等多種媒體對平臺進行集中報道，使得一周內平臺訪問量突破4 200人次，兩個月內達到9 000人次，超過90%的員工已至少兩次登錄訪問這一企業文化主題網站，了解和感受公司精彩的企業文化。

擴大資源共享，持續開展使用中的后續宣傳。我們將平臺的維護和持續推廣作為政工宣傳工作的重要組成部分，多渠道強化平臺的生命力。開展了《輝煌30年——西電東送老照片》畫冊制作和超高壓公司企業展廳建設兩大工作，使得平臺的建設價值持續彰顯。以“先進典型工作室”建設為抓手，組織管理員在“工作室”中實時發布先進典型團隊的各類信息，使得該平臺成為政工工作的重要宣傳陣地。積極與辦公室、檔案中心、新聞中心等部門聯系和溝通，實現成果的資源共享，平臺內容在“公司每日信息”“檔案日”“公司畫冊”等多項工作中被反復引用，有效地強化了其生命力。

針對不足對平臺進行持續優化和改進。平臺能否保持和延續其生命力，關鍵在于對其進行持續的優化和改進；同時，通過一段時間的使用，我們發現平臺在功能、界面、互動等方面還存在一定的不足。因此下一步將圍繞以下環節開展優化和改進：一是加強內容的更新和補充。隨著公司的快速發展，關鍵事件、建設成就等每日都在刷新，員工投入西電東送事業的實踐每日都在進行，平臺的內容也不能總是一成不變，相關內容要及時更新到平臺上，使員工第一時間感受公司的發展脈搏，確保平臺永不“過時”。二是加強功能的完善和提升。做好平臺各個板塊和欄目使用情況的調查，持續開展欄目功能的優化，使平臺朝著簡單化、人性化、智能化方向改進，不斷提升平臺的綜合用戶體驗感受。三是加強互動溝通的開展和引導。根據公司中心工作需求和思想政治工作的開展需求，以平臺為陣地加強主題活動的開展，使平臺的溝通交流氛圍更加活躍。四是加強網絡信息安全。將平臺納入公司信息一體化管理，建設移動訪問專用網絡，確保平臺信息安全得到最大化。

對網絡環境下開展企業文化

建設工作的思考

更加注重占領企業文化建設的網絡陣地。要堅持用先進的理論、先進的思想、先進的文化占領網絡陣地，唱響網絡政治工作的主旋律；要堅持開放管理與全方位監控相結合，加強宣傳引導，匯聚企業主流文化，真正使網絡成為傳播新知識、樹立新風尚的實踐平臺；要加強信息資源建設，及時做好信息的采集、更新和整理工作，切實增強網絡內容的即時性、知識性、趣味性和全面性；要注重成果的傳播和推廣，擴寬服務領域和服務對象；要突出員工參與，積極搭建橋梁，豐富載體，讓員工成為企業文化建設的主體。

更加注重提高網絡信息預防和應急處置能力。要按照疏堵結合、正確引導、積極開發、合理利用的總體思路，建立完善網絡監控體系；要建立網絡經常性思想動態分析機制，進一步延伸工作觸角，搜索掌握第一手信息；要加大對網上不良信息的查堵力度，從源頭上封住堵死，真正實現傳播正能量。

更加注重人才的培養和使用。企業思想政治工作者不僅要用先進的理論武器武裝頭腦，熟悉思想政治工作業務，也必須緊跟時代步伐，認真學習研究和廣泛運用網絡為代表的新媒體科技，自覺把網絡技術運用于思想政治工作實踐。企業要采取措施，對思想政治工作者進行培訓，建立一支能夠有效在網絡進行思想政治教育工作的隊伍，以適應形勢快速發展的要求。

（責任編輯：羅志榮）endprint