全球社區商業價值挖掘速覽

社區商業地產

美國

美國土地遼闊，居住人口密度不高，社區具有相對獨立性。在社區中，超市、餐飲店、快餐、自助洗衣店、郵局、銀行、寵物服務等配置較為完備。美國社區商業中心有兩大特點：一是以大型超市或購物中心為核心；二是呈塊狀發展，與周圍的文化娛樂等設施連成一體。美國的區型和鄰里型購物中心主要為社區居民服務，其網點數量和出租面積分別占購物中心總量的95%和70%，滿足了人們“一站式”購物的需求，還向社區居民提供豐富的服務項目和休閑娛樂項目。

日本

“商業街協同組合”是日本頗具傳統特色的一種社區商業中心。例如，日本東京都神樂坂商業街，就是東京一條極為普通但又富有日本特色的典型社區商業街。在100多米長的步行街兩側，散落著連戶商鋪、中型超市、24小時便利店以及傳統雜貨店等248家店鋪，花店、迷你高爾夫館、蔬果鋪、美容店乃至證券營業所應有盡有。這種社區商業還同時肩負保護中小商業企業及保護城市傳統文化特色的重任。在日本，便利店除了賣及時快速消費品之外，還有代收水煤電各種費用的服務，還可以代售車船票、提供快遞業務等。很多便利店24小時經營，并設有取款業務，人們從家里到便利店只需幾分鐘的時間就可以取到款，非常方便。

新加坡

新加坡建屋發展局將社區規劃分為三種類型。第一類，每1000～1200套住戶配套建設一個鄰里商店；第二類，每6000～8000套住戶配套建設一個鄰里中心；第三類，每40000～60000套住戶配套建設一個新鎮中心。

鄰里商店以經營生活必需品為主，商店組合為：普通日用品商店和餐廳。鄰里中心以經營中檔商品為主，商店組合為：普通日常商品商店、診療所、餐館和小販中心。新鎮中心以經營高檔商品為主，商店組合為：娛樂設施、銀行、郵政局、超級市場、百貨公司及高檔商品、商店、餐館、快餐店。

例如，新加坡的鄰里中心（Home by Home），根據社區物業的規模、類型和居住人口，配備相應的商業配套設施和社區生活服務功能，含社區文化娛樂、零售餐飲、圖書館、健身體育、就業指導、老年人活動中心、醫療保健等多種項目，不以盈利為主要目的，由開發商或物業方進行集中經營與管理。

社區服務

日本

日本在1970年進入老齡化社會，目前，日本60歲以上人口比例已接近30%，是世界上老齡化程度最嚴重的國家之一。日本在社區服務方面，有很好的經驗，日本大型護理服務設施運營商美邸醫護服務（Medical Care Service）面向社區提供全面的家庭照顧服務。其中包括：1.家庭訪問介護服務，指派專業介護人員到老年人家中，對機體機能減退的老人進行生活照顧，制定介護計劃。2.家庭訪問醫療護理服務，派專業醫務人員到老人家中對老年人進行診療護理。3.咨詢和指導服務，面向家屬、老年人舉辦講習班，講授簡單護理知識和技能，并定期舉辦各種學習班，普及各種疾病的預防、教育。各社區的保健所還通過設立健康熱線電話和專人接待等措施，開展健康咨詢和指導工作。

美國

美國有家名叫“一分鐘診所”的連鎖醫療機構，設計一種商業模式，只診治幾類普通疾病，只要按標準化程序，護士和實習醫生就能快速看病。診所開在居民區的連鎖藥店里，占地不到10平方米，不需要昂貴的醫療設備，收費也比醫院低一半，大多數項目只需要付69美元。而經營一家這種類型的診所，一年只需要25～35萬美元，按照每人69美元的收費標準計算，它每天只要有10個人光顧，就可以收回成本。靠著獨特的商業模式，這個連鎖機構發展很快，9年之間，在美國49個城市開了569家診所。

新加坡

新加坡在所有的公共租屋區都設有居委會，通過組織形式多樣的活動來促進鄰里和睦、民族和諧和社會團結。這些活動包括：租屋舞會、鄰里守望、民防演練、家政課程、教育旅游、民眾對話會、社區聯歡會等。這些活動使居住在同組崖區的居民彼此增進認識與了解，更好地理解和響應政府的政策措施。

社區互聯網

美 國

美國政府倡導從“以信息技術為中心”轉變到“以公民為中心”的戰略，將電子政府、電子商務向社區聚集。社區網絡建設的內容包括社區網站、電子商城、遠程教學、在線公共服務、電子服務、電子商務等。美國的第一個智慧城市是愛荷華州的迪比克市，由IBM打造，一個由高科技充分武裝的60000人社區，完全實現了數字化，將城市的所有資源都連接起來。用IBM的新技術將水、油、交通等都連接到了一起，可以很聰明地為市民服務，滿足市民的需求。

瑞 典

瑞典的智慧社區主要體現在智慧交通系統上的建設。原先的瑞典首都斯德哥爾摩交通擁擠非常嚴重，政府2006年初宣布征收“道路堵塞稅”。在道路上設置了十幾個路邊控制站，通過使用RFID以及激光等高新技術，自動識別進入市中心的車輛，然后自動對進出市中心的注冊車輛進行收稅。通過這個技術對進出車輛進行收稅后，大量的減少了車流，交通擁堵降低了25%，排隊的實際也下降了50%，交通廢氣的排放量也減少了8%～14%，二氧化碳等溫室氣體排放量下降了40%。

韓國

韓國的智慧社區也建設得非常好。通過無處不在的網絡接入，不僅可以方便地實現遠程醫療、遠程教育等事情，還可以很高效地控制自己房間中的能耗。這樣的好處就是，需要看病的市民再也不用忍著病痛還要趕赴醫院了，醫生可以通過專門的裝置，做到即使不在病人身邊也能了解病人的基本身體狀況。

[編輯 謝康利]

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