環境設計中的人文關懷

劉萌

摘要：我們永遠不會知道自己的朋友、同事、家人甚至是我們自己是否會不幸成為殘疾人，或者什么時候成為殘疾人。我們也總是忽視某些細心的設計，而這些細小的用心能讓那些需要特殊幫助的人生活的更輕松舒適。如果我們盡力與一位殘疾人朋友在一起待上一兩天，我們就會發現那些設計多么令人失望沮喪。同情是一回事，而真正的感同身受卻是另外一回事。設計中的一些細小的關注就可以把我們的愛心變成實際行動。

關鍵詞：特殊人群；設計；需求

有著共同的特殊設計需求的人們組成一個特殊人群。包括行動不便、聽力困難或視力不好的人，還有在一個或多個方面有能力缺陷的老年人。我們可能需要把人們編成固定的組群，但重要的是，生理缺陷是不能以固定的標準來衡量的。而且，我們每個人都可能有某個方面的能力缺陷，可能是暫時的或者是長期的。例如，很多人因為視力問題戴眼鏡，有的人四肢受損，還有人的聽力或者嗅覺有或輕或重的問題。“特殊人群”這個概念的提出只是讓我們更清楚地了解他們的需要。

一、為行動不便的人所做的設計

行動不便的人可能不能隨意地四處走動。這意味這他們可能需要使用拐杖或者輪椅。因此為他們所做的設計應該把重點放在減少障礙物。而普通的衛浴間和廚房的設計也會使行動不便的人面臨許多挑戰。

（一）道路和階梯

道路的地面應該是平坦防滑的。鋪設地毯的話要讓它牢固地粘在地面上。地面的材料應該是平整的，因為一個高度大于1.5厘米的變化都會形成行動不便者的障礙。門的重量不能過重，否則同樣會給他們的進出造成很大的麻煩。階梯不應該有突出的前緣，以免絆倒那些帶假肢或腿箍的人。扶手要有一定的弧度，在扶手和墻壁之間要有5厘米左右放手的空間，以方便抓握。所有的階梯和道路都要有良好的照明設施。尤其是可能有危險的地方。

（二）廚衛和臥室空間

廚衛空間工作臺的下方，尤其是水槽的下方要預留一定的空間方便坐輪椅的人使用，水槽下方的熱水管要隔熱，避免坐輪椅的人被燙到。衛浴間馬桶周圍的墻上應該設置一到兩個水平抓桿。淋浴的控制閥不能距離地面太高。在淋浴的下方設置一個座位會很有幫助。一個手握式的淋浴頭也會提供很多方便。廚衛空間的地面必須是防滑的，還要配合良好的通風設施以防止水汽凝結造成地面的濕滑。臥室床墊的高度應該盡量與輪椅保持一致。在門與床之間通常要有150cmX150cm左右的空閑空間，這樣才能使輪椅自由移動。如果床頭板上裝有抓桿還能幫助行動不便者在床上移動和翻身。

二、為喪失聽覺的人所做的設計

影響喪失聽覺者的問題主要是噪音、回響已經照明。空間里使用大面積的針織物，例如：地毯和壁掛，能夠減緩噪音和回音，為聽覺困難的人改善聽力環境。如果有家庭成員需要使用手語或者讀唇語就需要良好的照明環境來做輔助，其次，家居的擺設也應該盡量避免造成視覺障礙，可以多使用半圓形或U型的擺設方法，以便使他們清楚地讀到手語或唇語。使用閃爍的視覺信號燈可以在一定程度上彌補聽覺提示帶來的警示信號。將閃爍的信號燈連上門鈴、電話、火警報警器，會具有非常重要的意義。

三、為盲人所做的設計

喪失視覺的人會很大程度上依賴聽覺和觸覺。而且他們在自己熟悉的家居環境中和在陌生的公共場合所遇到的不便也有一定程度上的差別。

（一）家居空間

有盲人生活的家居空間要特別注意電器使用的安全。首先電器的位置擺放要合理，盡量不要集中放置，喪失視覺者如要要越過一個去開關另一個會非常困難。其次，電源的插座旁邊最好有一個掛鉤，可以掛住電器的插頭，方便電器的使用。天然氣的使用會更加適合喪失視覺的朋友。因為天然氣燃燒時會發出聲音，對盲人來說就更安全。空間里所有的臺面都應該有邊緣，可以防止物體被碰倒后掉落。家具最好選擇邊角時弧形的，最好可以在桌椅的邊緣設置軟質襯料。當然，地面一定要盡可能地平整，避免高度的變化。

（二）公共空間

公共空間應當為喪失視覺者設置有觸感的指示器和聲音提示。比如說，門把手可以做成粗糙表面以提請門后面的區域可能有危險需要特別注意；樓梯扶手或者是路邊地面的鋪設也可以有質地的變化以指示有階梯或者是路面高度的變化。一棟大樓應該有統一的有觸感的信號和指示，這樣對盲人很有幫助。聲音信號應該設置在人行道、電梯以及報警器等緊急系統。在戶外，那些垂掛或者突出的物體，甚至是植物突出的部分都有可能成為盲人行進的障礙，這對他們來說都是一些危險的因素，因為他們用拐杖也不能探測到。

四、為老年人所做的設計

人類的壽命越來越長，老年人的數量也在迅速增長，并成為重要的社會力量。在日常生活中老年人的問題主要是行動不便和喪失聽、視覺等感官的敏銳度。因此，前面所闡述的設計中的注意事項也都適用于老年人。當然老年人還有失去記憶或者喪失其他認知能力的問題。這使得我們應當更加用心去注意一些細節。

視覺對比對于判斷空間和距離是很重要的。例如，廚房的工作臺應當與地面形成對比，這有助于判斷高度和深度，臺面的邊緣也會更加明顯。在一些專門為老年人設置的公共空間或者設施中，路線的指示非常重要。別具特色的家具和藝術品也可以起到提醒位置的作用。不同區域的地面利用顏色或者材質做出對比也非常有幫助。由于身體機能和控制能力的減弱，老年人更適合柔軟的室內裝飾，比如大量使用一些紡織品或者軟裝飾，可以為老年人營造更加舒適和安全的生活環境。

雖然設計沒有好壞的標準，但我覺得設計的價值永遠體現在使用者身上。想要做出好的設計一定要去關注使用者的需求。現代社會一切都注重效率，環境設計特別是家居設計也有很多快餐式的框架可以去套用，這樣雖然可以節省時間和成本，但是必定會造成人文關懷上的缺失，會造成對一些使用者特殊需求的忽視。這個時候其實設計本身的好壞已不重要，重要的是環境對人的影響，以及人對社會的反饋。我們經常強調“大眾化設計”。其實真正的大眾化設計是可以關注到每一個人而又不會讓這個人感覺到被特殊地照顧。真正好的設計方案會讓所有類型的人群都不必特別地被關注。設計師要有這種社會責任感，設計才會真正地具有人文關懷。

【參考文獻】

[1]卡拉·珍·尼爾森.美國大學室內裝飾設計教程[M].徐軍華譯.上海：上海人民美術出版社，2008

[2]中國大百科全書哲學編輯委員會.中國大百科全書·哲學Ⅱ[M].北京：中國大百科全書出版社，1987：1147