淺談高校學生管理中的以人為本

孫峰

（湖南涉外經濟學院繼續教育學院，湖南 長沙 410000）

淺談高校學生管理中的以人為本

孫峰

（湖南涉外經濟學院繼續教育學院，湖南 長沙 410000）

學生管理是高校工作的主要內容之一。在科學發展觀的社會背景下，高校學生管理中融入“以人為本”的工作理念，已成為促進我國高校教育事業可持續發展的重要基礎。基于此，文章對我國當前高校學生管理工作中存在的問題進行了分析，并提出了有效開展以人為本的大學生管理工作的建議。

以人為本；高校學生管理

一、以人為本學生管理的內涵

以人為本是科學發展觀的核心。高校人性化學生管理是高校管理的一種理念或管理模式，強調的是學生在管理中的核心地位，以人性為管理的基層。在整個管理過程中，學生是主要的管理對象，管理活動的中心是學生的積極性、主動性和創造性被充分調動和發揮。

以人為本的學生管理也可以理解為就是人性化的管理，即在對學生的管理過程中做到尊重、理解、賞識、激勵，使學生在濃濃的情感氛圍中不斷地健康發展。

二、高校管理中存在的問題

1.管理者缺乏以人為本的理念。我國當前的學生管理在國家頒布的政策法規層面已經取得了很大的改變，但在具體的實際工作中，傳統文化仍較大地影響著管理者，管理者仍然以自己的經驗和想法來統一安排學生的學習和生活，沒有做到有針對性地指導。學生管理工作僅僅滿足于安全、穩定、不出事、不鬧事，工作重點側重于規范和約束，管理的過程缺乏民主和學生參與。

2.制度制約人性化管理的落實。高校管理無非是落實各項制度，正所謂制度即管理。在過去的管理制度中，阻礙學生的個性化發展尤為突出，可以稱之為在“硬性制度”下形成的“硬性管理”。在硬性管理中，以管理者為主，學生只是被視為管理的對象。值得管理者注意的是，制度不僅僅是一種管理手段，更是管理思想與觀念的體現。

3.學生管理隊伍素質有待提高。與發達國家相比，我國的管理隊伍存在素質不高、專業化水平低的問題，這也是造成以人為本的學生管理理念落實不到位的重要原因。目前，我國高校的基層管理人員大多為剛畢業的大學生，這些管理人員普遍缺乏學生管理工作的專業知識，工作憑的是自己或他人的經驗。

4.學生主體發生了變化。90后的大學生，特點顯著，主要表現在：一、思維方式活躍，想法新穎多變，創造性強；二、自我意識強烈，普遍需要學校提供更加人性化的服務，更加注重自身的合法利益，更在乎“面子”；三、思想偏激，面對各種信息缺乏明確的判斷力，盲目追求新潮文化而不再重視中國傳統文化，認為傳統文化是過時的東西；四、心理承受能力差，普遍“自戀”而不“自信”，受到挫折往往會失去勇氣，想到畢業后要去就業就會感到恐懼和失望。

三、對策

1.完善以人為本的管理制度。要使學生管理做到以人為本，就必須在制度設計之初貫徹人性化理念，并在后期不斷完善，使學生管理工作科學化、程序化、民主化和公正化。不斷完善學生職業規劃、心理健康咨詢、公寓園區化服務、獎助學貸等服務體系，引導學生做好自我管理，保障以人為本的學生管理模式得以順利進行。

2.樹立以人為本的管理意識。將人文關懷放在首要位置，推進管理向服務轉變，放低姿態，提升為學生服務的意識，尊重學生獨特性，充分調動學生參與管理的積極性和主動性。堅持把學生放在學校各項工作首位，尊重學生、理解學生、關愛學生、呵護學生、體貼學生，確立學生的主體地位，營造寬松的育人環境，扎實推進各項服務工作。

3.不斷提高管理人員素質。高校應為基層管理人員進行職業規劃，定期舉辦學生管理專業知識培訓、優秀基層管理者工作經驗推薦會、學生管理工作研討會等多種形式的學習、研討活動，使學生管理工作隊伍走專業化的道路。

4.鼓勵學生個性化發展。管理者與學生相處的過程中，應該仔細觀察學生在學習、生活中表現出來的個人愛好，鼓勵學生將健康的興趣愛好發展成為自己的特長，激發學生內在潛能。利用主題班會的機會，預留時間給學生展示個人才藝，在增進同學之間友誼的同時增強學生的自信心。

5.培養學生自我管理意識。增強大學生自我管理意識是高校學生管理工作體現以人為本的重要組成部分。大學生正處于培養積極探索、發現、分析、解決問題能力的最好時期，同時也是學會自我分析、自我抉擇的關鍵時機。通過對大學生自我管理意識的培養，提高大學生自我感受、自我認識、自我處理、自我監督、自我學習、自我控制等方面的能力，幫助學生成就自我。

6.加強心理健康教育。大學生不僅要有修養、有知識、有文化，還需要身心健康，具有良好的心理承受能力，這樣在面對社會激烈競爭時才能從容面對。高校可從新生中便開展心理健康普查，盡早發現心理問題學生，及時告知輔導員，由輔導員合理安排班干部、寢室長在日常的學習、生活中給予其重點關注，以免發生不可抗力事件。還可以定期邀請心理專家進行相關知識講座，舉辦心理健康教育活動，引導學生爭做“陽光青年”。

四、結束語

教育是實現人的全面發展的主要途徑，高校學生的全面發展進步是高校教育的重要目標。當今社會是一個多元化并不斷發展的社會，教育方法、教育理念和教育價值的多元化，使我國高校管理還欠規范。因此，我國的高校學生管理過程中必須站在科學發展觀的高度，牢固樹立以人為本的理念，構建科學有效的學生管理工作機制，使學生真正學到科學知識，得到全面發展。

G64

A

1005-5312（2014）08-0259-01