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互聯(lián)網(wǎng)思維的地氣

2014-06-10 15:19:20
商界評論 2014年4期
關(guān)鍵詞:用戶產(chǎn)品思維

還是得談互聯(lián)網(wǎng)思維,自從互聯(lián)網(wǎng)搞亂了世界,這個詞就如黃河泛濫一發(fā)不可收拾。

從去年10月開始,互聯(lián)網(wǎng)思維一詞的百度指數(shù),一舉躍升10余倍。但是,互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么,各路高手眾說紛紜,既有高屋建瓴的理論探討,又有落地執(zhí)行的實操分析,更有針對具體行業(yè)的案例解讀,還有另辟蹊徑的逆向思考。

理論高度不斷攀升,落地體系持續(xù)迭代。云山霧罩,仙氣飄渺。若隱若現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)思維,引成功人士競折腰。

今年兩會期間,TCL的李東生還抽空出席了極客公園“創(chuàng)新者聯(lián)盟”月度閉門會議。自認(rèn)為“在互聯(lián)網(wǎng)上落伍了”的李東生,為的就是能與一干互聯(lián)網(wǎng)新銳真正交流碰撞。

而就在幾周之前,有著33年歷史的TCL提出了“雙+”戰(zhàn)略,即“智能+互聯(lián)網(wǎng)”與“產(chǎn)品+服務(wù)”。這個戰(zhàn)略中涉及游戲、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O等時下互聯(lián)網(wǎng)最熱門詞匯,目標(biāo)是要從過去以經(jīng)營產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以經(jīng)營用戶為中心。

按照互聯(lián)網(wǎng)思維,關(guān)注用戶需求、快速迭代似乎應(yīng)該成為主流。在眼花繚亂的各路大詞中,“產(chǎn)品”似乎成了最不被待見的詞,避之猶恐不及。

其實,這是互聯(lián)網(wǎng)思維挖的坑。海爾、TCL可以轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),雷軍能在小米踐行他的互聯(lián)網(wǎng)思維,這都沒錯,但別忘了別人的實力。就像一個蹣跚學(xué)步的小孩,看見成年人健步如飛,過過眼癮就行了,千萬別以為自己也能像他們一樣,要不你跑一個試試?

還真有跑的!

今年2月26日,長虹高調(diào)推出了啟客系列,意圖以一溜主攻三四線城市的二三線產(chǎn)品,構(gòu)建自己的家庭互聯(lián)網(wǎng),該有的產(chǎn)品都有了,該有的概念也有了,但10多家天貓店“熱賣”兩三周,成交卻只有一單!僅憑一個還沒有聯(lián)網(wǎng)的家庭互聯(lián)網(wǎng)概念,就想比同類型產(chǎn)品多賣2000塊,這顯然有點輕視消費者的智商。試想一下,如果小米當(dāng)時賣的是蘋果手機的價格,雷軍還會有今天的江湖地位嗎?

何況,長虹的啟客系列還屬于耐用消費品,根本不可能一兩年換一次,也就失去了快速迭代的試錯機會。

醒醒吧,互聯(lián)網(wǎng)思維救不了每個企業(yè),也不是每個企業(yè)都能成為蘋果或小米。比如凡客。

凡客可是根正苗紅的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),凡客的創(chuàng)始人陳年屬于第一代互聯(lián)網(wǎng)人,讀書人出身、做過編輯,2000年就和雷軍、王樹彤創(chuàng)辦卓越網(wǎng),主要產(chǎn)品是圖書。要說互聯(lián)網(wǎng)思維,陳年那必定是沾了不少仙氣,何況他的投資人里還有大名鼎鼎的互聯(lián)網(wǎng)大牛雷軍。但,六年多的搖擺, 5億美元的融資,比小米還先站上風(fēng)口的凡客,依然步履蹣跚。

連雷軍都忍不住在陳年的微博上吐槽:“作為凡客老用戶,我的要求其實很簡單,就是一件真正好的白襯衣!把產(chǎn)品做好了,才會有凡客的品牌和用戶忠誠度!”

顯然,只有仙氣不接地氣最后只能上氣不接下氣。互聯(lián)網(wǎng)思維的地氣就是一個好產(chǎn)品,一個能夠超出用戶想象地滿足其需求的好產(chǎn)品。

按照“否定之否定”后最終實現(xiàn)波浪式前進(jìn)和螺旋式上升的規(guī)律,現(xiàn)在,到了重新回歸產(chǎn)品的時候了。

產(chǎn)品沒做好,別談互聯(lián)網(wǎng)思維!

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