硬件不“硬”，“軟”之路讓HTC更軟？

硬件不“硬”，“軟”之路讓HTC更軟？

藍戈智庫 | 孫永杰

HTC日前公布了其2014年7月份未經審計運營狀況，相比2013年7月，收入出現大幅下滑，從2013年7月的137.28億新臺幣下滑至今年的106.05億新臺幣，相比今年6月份的219.17億新臺幣更是下降了51.61%。從7月份財報可以看出，HTC在今年3月底發布的旗艦新機HTC One M8銷售已進入衰減期。據相關統計，M8在第二季度的出貨量僅300萬部。這一數據甚至低于M7。而眾所周知的事實是，2013年，HTC推出M7，在缺貨的不利因素下，還賣出了320萬部。作為主打的旗艦級機型，短短4個月的時間就失去了爆發力，可見高端市場飽和下競爭的激烈及HTC在高端市場競爭的乏力。與此同時，在中低端市場，其以性價比主打中國手機市場的Desire 816也只熱賣了1個月，而面向低端的低價機型Desire 616、210更是銷售慘淡。可以說，中國軍團在重創三星的同時，也給了HTC更致命的打擊。最新統計顯示，HTC已經排在中國智能手機市場前10名之外。

也許正是看到高中低端全線產品的頹勢，HTC近日決定由其 Sense UI設計總負責人Drew Bamford執掌并已在美國建立了一支軟件（應用）開發團隊，目的是為包括HTC在內的所有智能手機品牌，生產具有“HTC優質體驗”的軟件（應用）。對此，Bamford將HTC此舉形容為HTC繼代工手機制造、生產自主品牌手機兩次重大轉型后的第三次征程。

我們暫且不去評價，甚至得出HTC這次從“軟”的征程是否明智？勝算究竟有多大？只是舉出一些事實來供業內，包括HTC自己來參考。

還記得當年轟轟烈烈的Facebook Home嗎？盡管Facebook Home不是HTC來主導，但作為Facebook Home惟一的硬件合作伙伴，不失為HTC手機走出低迷的一次嘗試。只是在“軟”方面，是由Facebook主打，但需要說明的是，Facebook的用戶基數及影響力要遠遠大于HTC。即先不說Facebook Home這一應用本身功能的優劣，單從推廣和營銷應用的角度看，應該對于推廣HTC手機（預裝Facebook Home應用）有助力才對，但最終的結果呢？

今年6月，Facebook已經解散了Facebook Home開發團隊，而獨家搭載Facebook Home的HTC First手機因為銷量不佳，AT&T在這款手機上架幾周之后就開始降價出售。不幸的是，即使是降價，HTC First首月銷量也僅為15000臺左右，最后也是停售了事。我們通過此例想問HTC的是，即便不考慮應用的好壞，HTC有多大的推廣資源和能力？連Facebook如此大的平臺及影響力在推廣上都未見成效，向來在營銷和推廣上不擅長的HTC如何做到有效的應用（軟件）營銷和推廣呢？順便說下，HTC之所以在智能手機Android陣營領先的情況下被三星反超，最大的軟肋就是營銷。

接下來再看看現在仍在生死線上掙扎的黑莓。自程守宗接任黑莓CEO提出要放棄黑莓的硬件業務（手機）通過企業服務及應用和軟件盈利，并向對手的平臺開放了自己的BBM應用。結果呢？黑莓智能手機的銷量大幅下滑，上個財季僅售出了230萬部智能手機，營收同比下滑68.5%。盡管意外盈利，但誰都清楚那是削減成本不可持續的，完全不能客觀反映黑莓的競爭力。

近期，程守宗在接受媒體采訪時表示，黑莓已沒有力量支撐一個完整的移動互聯網生態系統，無法與蘋果iOS和谷歌Android系統爭奪應用開發者。這被業界視為黑莓高層首次承認建設獨立APP生態系統遭遇失敗。開放應用似乎也沒有給黑莓帶來希望。而近期Passport全鍵盤智能手機的力推，也證明黑莓經歷戰略的波動和反復之后再次聚焦硬件。

當然最典型的例子還是三星的Tizen。總是千呼萬喚始不出來。最新的消息稱，三星Tizen系統（用于智能手機）很可能已經胎死腹中。而業內的共識是三星是在品牌影響力、手機出貨量、營收、利潤、營銷等諸多方面要遠遠高于HTC，即便是這樣，三星也很難從“軟”的方面有所突破。

其實縱觀智能手機產業的發展，鮮有從“軟”上崛起的廠商，倒是因“硬”不成，最終導致整個生態系統崩盤的屢見不鮮。Palm、黑莓、諾基亞莫不如此。既然都是孤注一擲，為何不在硬件上再搏一把？置于死地方能后生。而摩托羅拉手機今年頭兩個季度復蘇背后的經驗及教訓應該給予HTC不少有益的啟示。

近日，一直處在低迷狀態的智能手機廠商HTC對外聲稱，要做開放性的軟件以恢復HTC的增長，并將此舉稱為繼代工手機制造、生產自主品牌手機兩次重大轉型后HTC的第三次轉型。