拒絕不如擁抱OTT流量經營之“運營商樣本”

本刊記者 | 張鵬

拒絕不如擁抱OTT流量經營之“運營商樣本”

本刊記者 | 張鵬

如果能夠找到與OTT之間的市場合作基點，那么運營商定會與OTT重修舊好。

移動互聯網時代，流量經營成為三家運營商的頭等大事。眼見著3/4G移動用戶市場日漸繁榮，終端企業迎來國內換機大潮，運營商是繼續悶頭做精品網絡還是轉做內容與OTT爭得一杯羹，這兩個答案似乎都不怎么令人滿意。

運營商的優勢在于天然的管道資源，但在講求速度與創新的互聯網領域卻是經驗尚淺的“小白人”，而且在經歷了飛信、易信等即時通信業務的不溫不火之后，運營商痛定思痛，開始重新考慮自己在OTT領域的地位和價值。而擁抱OTT、嘗試流量經營、搭建開放平臺成為了運營商的最終答案。

套用一條商業市場的黃金定律：商場中沒有永遠的敵人，只有永遠的利益。如果能夠找到與OTT之間的市場合作基點，那么運營商定會與OTT重修舊好。正因此，在過去一年中，多地運營商開始探索與OTT服務商的合作模式，“微信沃卡”成為了運營商擁抱OTT的破冰之舉。而經過一年時間的商業探索和網絡改造，如今三家運營商不僅對于擁抱OTT有了更加成熟的想法，同時對于智能管道、流量經營的理解更近了一步，以下通過梳理2014年三家運營商在OTT合作和智能管道方面的最新舉動，希望通過實際案例一窺運營商在智能管道上的“生意經”。

移動：攜手OTT試水“全網流量統付”

在經歷了近一年的多地試點后，中國移動終于在8月26日面向全網推出了與OTT合作的新商業模式，并與奇虎360、新浪微博達成了“全網流量統付”合作，即移動用戶在登陸360手機助手和新浪微博的相應版塊時，所產生的網絡流量費用將由互聯網企業來承擔。而這種被稱為是“用戶上網、企業買單”的新型商業模式，也是中國移動嘗試流量后向收費的關鍵舉措。

對此，電信分析師馬繼華認為，從一定程度上講，“流量統付”體現的是運營商的互聯網思維，屬于典型的后向收費商業模式，為消費者減免了流量費用無疑是強化用戶黏性、降低使用門檻的好方法，同時對于電信運營商和互聯網企業而言也是一舉多得。

在他看來，“流量統付”有利于電信運營商，雖然可能會存在因統付給互聯網企業打折而造成的營收損失，但因為流量的快速增長將得以抵消，如果消費彈性足夠大的話，運營商很可能由此獲得遠遠超出打折損失的收益。同時，“流量統付”也有利于互聯網企業，新浪微博將大大提高其用戶的活躍度，使微博能夠在與同類產品甚至微信的用戶使用習慣爭奪中處在有利地位。360也會提升其在用戶客戶端流量分發和應用分發上的競爭力。

聯通：智能化運維讓OPEX變現

中國聯通雖然也制定了“管道+平臺+應用”的發展路徑，但同時也在思索如何通過降低不斷高漲的網絡運維成本，變相實現網絡貨幣化。2014年7月，四川聯通成為了業界第一個將SDN應用于無線承載領域（SDN IPRAN）的運營商，主要用于破解無線網絡中的運維難題。中國聯通研究院網絡人士告訴記者：“在2002年，聯通成本支出的比例為Opex77%、Capex13%，而在2012年，聯通的在IT&CT方面的設備投資占比降低至8%，但運維管理支出卻增至82%。”

目前，運營商無線網絡環境愈加復雜，尤其在4G商用之后，單位基站的小區覆蓋半徑越來越小，這雖然彌補了宏基站下的數據盲點，但無線網中的網元數量也將呈現十倍，甚至是幾十倍的增長，如何在日益復雜的網絡環境下實現移動業務的服務保障，提升用戶的使用體驗，打造可管、可視、可擴展的運維平臺，將成為運營商在4G時代的待解難題。在引入SDN之后，網絡的控制權全部集中到匯聚層，接入側的網絡設備只負責轉發功能，這不僅有效降低了故障機率，在執行網絡配置或調優時，網管人員只要基于上層的控制器制定網絡策略，SDN網絡將自動下發并執行，運維人員不用再挨個節點設備做配置，由此節省了人力、交通等成本。數據顯示，四川聯通采用SDN IPRAN網絡后，其綜合運維效率相比過去提升了60%，網絡開局也得以進一步簡化；開通業務時，原本必需的100多條命令被簡化成了10條左右，有效降低了運維人員的工作強度。

電信：綜合平臺終結流量“割據式”經營

中國電信在擅長資本運作的曉初總的帶領下，在探索混合所有制經濟、開放能力平臺以及聯合合作伙伴創新方面逐漸走向縱深。在今年初，電信方面推出了一系列制度改革——以混合所有制為向導，改變純粹依靠自我單一發展模式，在需要引入能力、資本、創新活力的重點領域，嘗試通過多種資本運作模式，打造具有競爭力的新興業務格局。

對于此前電信各省級單位聯合互聯網企業或內容提供商推出的帶有區域性色彩的OTT合作項目，中國電信希望通過統一對外合作模式、開放平臺和資費政策，將各地的OTT創新徹底“收編”。

在2014年1月，中國電信集團公司正式推出了“綜合平臺”，并開放了流量合作、智能提速、代扣支付、網絡通信、定位能力、身份認證、大數據等七項通信基礎能力，希望通過這樣的標準化平臺產品，為互聯網企業提供一站式服務，免去“逐個省份進行談判”的不必要麻煩，并將合作政策和業務流程固定下來，真正讓電信的能力開放成為常規化的運營項目。據悉，在發布式現場，中國電信就與騰訊、百度、阿里巴巴等多家互聯網企業簽署了合作協議。