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滲透與跨界:BAT移動互聯網亂戰引發行業之變

2014-06-09 14:21:24金峰
通信世界 2014年26期
關鍵詞:百度微信用戶

特約作者 | 金峰

滲透與跨界:BAT移動互聯網亂戰引發行業之變

特約作者 | 金峰

如今,以百度、阿里巴巴、騰訊(簡稱BAT)為代表的中國互聯網企業激戰正酣,它們除了保持自己既有的優勢領域之外,也在不同程度地進攻對方的腹地,并向諸多與當前移動互聯網相關的領域進行擴張。

歷經20年的發展,中國的互聯網產業被百度、阿里、騰訊所掌控,他們共同鑄就了產業的超級大蝙蝠(BAT),這只超級大蝙蝠只需稍微震動一下翅膀,就能在國內互聯網產業掀起驚濤駭浪。近年來,互聯網產業的核心從傳統的桌面互聯網向移動互聯網轉變,BAT自然不會放棄新的爭奪機會,他們在相互進攻的同時,也對相關行業造成了深遠影響。

各自核心優勢領域有所差異

雖然百度、阿里、騰訊的業務有很大程度的交叉,但是它們各自的優勢領域卻有所差異,這些優勢領域為它們的發展提供了炮彈支持,同時也提供了業務擴展的平臺。

百度的核心優勢領域是搜索,中國的用戶想找內容,第一個反應是上百度進行搜索,百度也掌控了桌面互聯與移動互聯搜索市場的大部分市場份額,至于其他的業務基本上都是從搜索衍生而來,至少需要搜索入口為其提供流量。

阿里的核心優勢領域是商務,中國的用戶如果想在線買賣東西,不管是個人用戶還是企業用戶,阿里均提供了足夠強大的平臺,在這個平臺上的任何東西都可以進行交易,包括實體的商品,也包括資金這一虛擬的商品。

騰訊的核心優勢領域是IM,中國的用戶如果想與其他用戶溝通,不管是一對一、一對多,也不管是針對朋友或是公眾,騰訊均有行業領先的產品,包括QQ、微信、QQ空間、騰訊微博等,而其他的任何產品均同IM有或多或少的關系。

相互進攻對方的核心領域

當BAT已經在各自的領域做到極致的時候,自然就會開始進行業務領域的擴張,它們相互看著對方在核心領域干得熱火朝天,于是也覺得眼熱,也要進入。于是業內看到的是,百度的搜索遭遇了挑戰;阿里的電子商務也遭到了攻擊;騰訊的IM也遇到了對手。

先看百度搜索遭遇的挑戰。眾所周知,阿里在收購UC之后,將UCweb的默認搜索引擎直接改成了其自己推出的神馬搜索,由于有數億用戶在使用UCweb,在需要搜索的時候,當然是選擇最方便的方式,即直接在地址欄中輸入想要搜索的內容,而非是進入百度的頁面,于是在短短數個月內,神馬搜索在移動搜索市場擁有了近10%的市場份額。

其次是騰訊,騰訊原本就做了搜搜的搜索工具,但發展狀況不甚理想,于是后來又入股搜狗,并且為搜狗注入了獨特的內容搜索資源,即可以通過搜狗直接搜索微信公眾號的內容,這樣就有機地將騰訊原有的IM優勢融合到了搜索領域。

至于阿里電子商務遭到的攻擊,首先是近期百度、騰訊和萬達共同出資50億元,計劃打造一個電商平臺,一方面是要同阿里進行競爭;另一方面是利用萬達的線下資源優勢,形成O2O的商務新模式,與阿里進行差異化競爭。另外就是騰訊,其之前入股了京東,并且將騰訊旗下原有的不溫不火的電子商務平臺,即京東和拍拍,一并打包進了京東,并為其提供微信的入口。

而提及騰訊IM的對手,其實百度早已有了百度Hi,阿里也已經有了阿里旺旺,只不過各自的定位主要是專業化用戶,而在微信取得了巨大成功之后,阿里沉不住氣了,推出“來往”,并大量投入,挑戰微信的意圖不言自明。

不過,BAT相互之間,對對手核心領域的攻擊,至少到目前為止,只是起到了市場擾動的效果,并未對對手的優勢地位產生實質性沖擊。例如,搜索市場還是百度一家獨大,電子商務市場,微信的入口效果并不顯著,京東+易迅+拍拍也就是1+1+1=3的效果,沒起到任何的化學反應,至于IM市場,來往已經銷聲匿跡,市場依然是微信獨霸天下的局面。

但是,神仙打架的結果,往往是神仙武功越練越強,而凡人卻遭殃了。百度的搜索遭到了攻擊,但百度的份額下降極少,而阿里、騰訊搶來的市場份額,不過是屬于市場上那些小搜索公司的,它們可沒有充足的資源與氣勢洶洶的阿里、騰訊相抗衡;阿里的電子商務份額,也沒怎么受影響,受影響最大的反而是易趣、蘇寧、當當等公司。在移動IM市場上,來往沒打過微信,微信稍一反擊,不但讓來往不知該往何處去,飛聊、易信等工具也都淡出了市場。

戰火延至行業跨界熱門領域

除了相互之間進攻對方的核心領域之外,BAT可以說是哪個領域熱門,就沖進哪個領域,然后掀起一場亂戰。事實上,很多情況下,一個領域原本并不熱門,也沒有人去關注,但是當BAT沖進這個領域之后,行業內的分析師們“恍然大悟”,這個領域頓時成為了熱門領域,不僅僅BAT在其中亂戰,也令其他更多的投資主體加入到這個亂戰領域當中。這里列舉一些在移動互聯網領域亂戰的案例。

首先是互聯網金融。BAT都已經擁有了第三方支付牌照,同時它們的牌照都得到了最大的擴展,除了能夠作為普通支付通道之外,還能夠作為金融產品,如基金的銷售通道。現在BAT三家在互聯網金融領域,被行業關注的主要集中在兩個領域。

第一是金融產品的發行。此領域,阿里沖在前面,依靠支付寶旗下的余額寶,在短短的一年之內,就讓名不見經傳的天弘基金,迅速成為全國最大,全球第四大的單一基金完成了華夏等基金公司二十年才能達到的結果,并且給國內的金融業造成了巨大沖擊,為了抵御資金從直接的銀行存款變成先匯聚到基金賬戶,再以協議存款的方式,以更高利率存入銀行,各大銀行業推出了類似寶寶類的產品,這在一定程度上,使利率市場化成為現實,改變了我國的金融行業格局。

不僅僅是余額寶,阿里還有其他一系列的寶寶類產品,核心在于利用互聯網的低渠道成本,匯聚社會上的零散資金,實現集合理財,并且利用淘寶、天貓等電商平臺,打造了互聯網金融超市,直接進行基金、理財、保險等產品的銷售。

相比較而言,百度與騰訊則稍顯遜色,雖然也跟隨阿里發行了類似的寶寶類產品,也為其他金融公司打造了類似產品的發行通道,但它們先天優勢不足(沒有支付寶的龐大規模,沒有龐大的電商平臺),后天發力較晚,所以并未在行業中激起波瀾。

第二是取代貨幣,成為線下小額支付工具。用戶都已經習慣使用第三方支付工具,進行大額交易(如信用卡還款),也習慣使用它進行在線購物。但是線下小額支付中,貨幣還是占據了統治地位,而依據互聯網行業慣例,所有的零散資源都是要被匯聚的,這些資源匯聚后,將成為一筆巨大的生意。例如嘀嘀打車與快的打車的爭斗,除了爭奪打車這一生活服務領域之外,更重要的是在培養用戶通過手機應用進行小額支付的習慣,而在一些線下的商店中,阿里、騰訊設想通過二維碼的方式完成支付,進而能夠繞開銀聯的刷卡通道,可惜的是,其最后被政府相關部門以安全的名義叫停,但是他們的拓展之心已是路人皆知。

除互聯網金融之外,生活信息服務也是BAT拓展的領域。眾所周知,互聯網產業的發展,培養了一批“網絡人”,“網絡人”在遭遇生活難題的時候,優先會考慮通過網絡解決問題。生活信息服務是這些用戶的剛需,因為他們需要生活,而當“網絡人”的規模不斷增大之后,在線生活信息服務市場也在不斷擴大。在線生活信息服務有一個核心的特點,是與用戶位置緊密相關,用戶無論在家中還是在戶外,都希望有周邊的商家能夠快速為其帶來服務,而這正是移動互聯網的特性所在。

正因為如此,BAT目前都擁有了地圖服務,包括百度地圖,阿里高德地圖以及騰訊地圖,不管是收購成熟的企業或是自我發展,BAT的地圖服務均排在行業的前列。而這些地圖,一是能夠直接作為生活信息服務設施的入口,能夠告訴用戶周邊有哪些生活服務設施,這些設施有多遠,具體怎么去;二是能夠作為其他諸多應用的能力入口,如打車軟件和O2O的服務離不開地圖等等。

基于此,BAT目前都在生活信息服務領域進行大規模的收購,并且直接進行業務滲透。例如阿里入股了趕集網,騰訊入股了58同城以及大眾點評網,同時阿里也正在與各個醫院協商,進入醫療的掛號、支付領域,并與境外機構洽談,實現用支付寶直接進行境外購物的退稅等。而百度則在忙著做整合平臺,在2011年上線的“有啊有”產品發展不佳的背景下,上線了“百度匯”,直接將各大生活信息服務平臺的信息予以整合,試圖提供一個強大的入口。

除了互聯網金融、生活信息服務之外,應用分發平臺和能力開放平臺業也是BAT爭奪的新焦點。

業內知道,移動互聯網功能與內容的重要載體是應用,而百萬應用需要分發就必須通過應用商店,可以說,掌控了應用商店,就掌控了移動互聯網生態鏈條當中的命門。BAT都有自己的應用商店,其中百度實力最強,畢竟除了擁有自己的百度助手之外,其還收購了國內最大的安卓應用分發平臺91助手。

相比之下,騰訊的實力也不容小覷,它擁有的應用寶市場規模也相當可觀。百度與騰訊除了在手機客戶端有專門的應用商店APP外,均擁有PC客戶端的管理程序,從而實現了多重分發方式。而阿里則相對弱一些,它雖然也有為普通用戶服務的移動APP,但核心是為賣家服務的。至于能力開放平臺,能夠將BAT的能力滲透到整個移動互聯網產業生態的方方面面,雖然未必能夠直接通過能力開放平臺獲得直接的收入,但卻能夠保證整個移動互聯網行業對BAT形成極強的依賴關系,這種依賴是未來潛在的利益源泉,同時,只要能力被使用,就能逐層找到付費人,例如支付能力的開放,至少能夠獲得一定的通道使用費。

在國內的移動互聯網產業生態中,BAT未必是能力開放最早的,但卻是能力開放最多、使用最廣的。BAT各自有著一個或者多個能力開放平臺,供各種開發者使用,并據此推出相應的產品。而開放與否,也決定了業內其他企業有無生存與發展的空間。

例如,筆者有一個朋友,在阿里開放數據資源之前,他是做多個電商網站頁面抓取,并從抓取的頁面上尋找銷售額與銷量的數據,在此基礎上,經過整理,形成電商銷售數據監控平臺,從而形成可銷售的產品。然而,當阿里開放了數據能力之后,他辛苦搭建的平臺價值完全喪失,因為再怎么抓取,就效率與精準性而言,也無法同直接調用后臺數據庫的資源相提并論。

未來仍是BAT的寡頭時代

眾所周知,打仗打的是資源。目前國內市場上,也就BAT這三家巨頭有資源來打移動互聯網之戰,而其他的公司有三種,第一種是需要及時站好隊的公司,它們沒有力量打仗,但卻能夠吸引巨頭們的目光,所以可以借著亂戰讓自己企業的估值高企,乘機實現高溢價的轉讓;第二種是需要參戰的公司。它們沒有力量獨立打仗,但同哪個公司合作,哪個公司的陣營就實力高企,如360等就是這樣的公司;第三種是隨波逐流的公司,它們不需要加入任何陣營,它們只需知道,哪個領域是熱門,可以沖進去,能做就做大,做不大撈一把也好。總而言之,未來的移動互聯網江湖,將是一個巨頭決戰的江湖。

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