LTE網絡商業化加速運營商OSS/BSS需應時而變

作者 | Ovum電信與IT運營商主管Clare McCarthy

編譯整理 | 李璐

LTE網絡商業化加速運營商OSS/BSS需應時而變

作者 | Ovum電信與IT運營商主管Clare McCarthy

編譯整理 | 李璐

運營支撐系統（OSS）和業務支撐系統（BSS）是確保LTE網絡容量和服務質量的關鍵系統，并且支撐著運營商對高速移動寬帶服務的變現。

Clare McCarthyOvum電信與IT運營商主管

在數據驅動的移動寬帶世界，LTE無疑將帶來很多的發展機會。然而，運營商如果缺乏激活、監控LTE網絡和服務收費的能力，LTE網絡則無法為運營商帶來效益。

運營支撐系統（OSS）和業務支撐系統（BSS）是確保LTE網絡容量和服務質量的關鍵系統，并且其支撐實現了運營商對高速移動寬帶服務的變現?，F在，為確保實時服務交付和無縫的客戶體驗，需要將運營商的敏捷性、靈活性和自動化水平提升至更高。

在Ovum此前的一份研究報告中，其指出用戶與運營商所簽訂LTE合同的頭幾個月，是決定其客戶長期的忠誠度和客戶流失的關鍵。隨著客戶升級或遷移到LTE，運營商必須確保他們的網絡實現平滑遷移，同時又能保留現有客戶信息。

運營商需評估LTE、VoLTE和網絡共享對未來的OSS和BSS的影響，明確真正推動LTE部署的關鍵服務與應用，以及其對OSS和BSS的影響。

LTE網絡服務驅動變革

雖然OSS、BSS這些支撐系統將受到網絡變化的影響，但實際上這些變化并不是由LTE本身推動的，而是運營商希望基于LTE或4G技術提供的服務所驅動。即提供豐富、交互式視頻和個性化服務的高速移動寬帶客戶需求，正在推動這系列變化來臨。

這些變化本身需要融合實時環境，并與合作伙伴在這個多業務模式共存的復雜生態系統環境中，共同推進。

未來的 OSS 與 BSS 系統

傳統上，OSS平臺專注于技術控制和網絡內容管理。然而，基于IP的網絡需要端到端的網絡控制、服務控制和客戶體驗控制，這意味著OSS需要更加的商業化。

與此同時，OSS仍然是網絡設計和容量規劃中至關重要的部分，但它將面臨來自更多細節層面的挑戰，以確保服務交付與質量、活躍度以及提供具有關聯性和高度個性化的客戶服務。

BSS的主要功能是進行語音和簡單數據的處理，但現在它們需要處理更豐富、更復雜的實時數據。在BSS數據棧，需要考慮到一系列新的服務和相關的網絡信令流量，以及來自單個或多個設備上運行的多個并發的數據會話。

伴隨YouTube和用戶生成的視頻內容充斥在網絡中，BSS需要為數量增加的短期交易開具賬單。在IP和LTE時代，包括收費、評級、實時政策，并與網絡內容和客戶檔案集成的新的定價模式，將成為必須。

運營商部署LTE的戰略規劃是艱巨的。對OSS 和BSS領域的影響自然是與戰略部署聯系在一起的。但是，IP網絡和服務的生態系統的復雜性，意味著對于OSS / BSS的投資，必須是列入網絡遷移計劃的早期階段的一部分。

傳統的OSS和BSS系統已經捉襟見肘，通過“打補丁”等方式延展的系統已到達極限。但運營商可能需要確保吸引到他們希望獲取的價值后，才會轉化OSS以及實時融合計費與收費模式。