著力推進平臺、渠道和服務模式一體化建設
——積極探索媒體融合發展的吳報傳媒實踐

□徐國平

（吳江日報社，江蘇 吳江 215200）

著力推進平臺、渠道和服務模式一體化建設
——積極探索媒體融合發展的吳報傳媒實踐

□徐國平

（吳江日報社，江蘇 吳江 215200）

加快媒體融合發展已成當下傳媒界的主旋律，也是報業未來改革創新發展的必由之路。從報業發展實踐來說，媒體融合根植于傳統報業文化，產生于報網互動、媒體聯動的實踐探索，發展于當下充滿競爭和挑戰的報業經營與新媒體商業市場實踐。最近，習近平總書記就媒體融合發展發表重要講話，中央審議通過了《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，給媒體融合發展提出了全新的要求，也提供了難得的機遇和發展空間。如何運用好這個難得的歷史機遇，在融合發展中走出新路子，在全媒體事業發展的過程中，進一步鞏固宣傳思想文化陣地、壯大主流思想輿論，是當代中國報人的機遇，更是責任和擔當。

江蘇吳江日報社在新媒體發展方面起步比較早。2007年，成立網絡部和新傳媒中心，開始上馬新媒體項目。2008年，面對全球金融危機深刻影響，正式開通運行吳江新聞網和吳江手機報，啟動《吳江日報》向吳報傳媒、從單一報媒向全媒體融合的轉型發展。隨著吳江新聞網的成功運行，吳江日報社全面啟動新媒體開發建設計劃，不斷嘗試新項目，探索新模式，創新管理。目前，吳江日報社已經建成了比較完備、科學有效、影響廣泛的新興媒體集群，主要有吳江新聞網：日均瀏覽量20萬人次，連續五年上榜中國百強新聞網站；東太湖論壇：注冊用戶超過20萬人；當家網：注冊會員超過12萬人；吳江手機報、納稅人手機報、吳江網絡輿情專報，精準定向發送，覆蓋人群超15萬人；中國吳江APP客戶端和“蘇州吳江發布”、《吳江日報》、“當家網”、“吳江生活資訊”等官方微博微信為核心的微博微信群，擁有粉絲和發送人群超15萬人；還有黨報閱報欄、電子閱報屏、LED全媒體直播車、微電影攝制、二維碼應用、全媒體數字化傳播云平臺、《吳江日報》數字化閱讀搜索利用服務系統等。吳江日報社堅持全媒體傳播、多元化拓展、創意性策劃、融合性運營，實現了平面媒體集群、新興媒體集群、傳媒產業集群“三大板塊”融合發展、集團化運營新格局，2013年報業經營總收入1.25億元，其中媒體融合發展運營創收7000多萬元。2014年，受經濟形勢影響，報紙平面媒體廣告經營下滑，但新媒體創收卻快速增長，媒體融合越來越緊密，全媒體聯動融合經營項目不斷，線上線下創意活動持續推進，電子商務風生水起，實現了報業整體經營穩步增長。

加快媒體融合發展，實現報業轉型升級，這是緊迫的現實需要，更是未來戰略目標。從吳江日報社全媒體融合發展的歷程和當前加快多元探索、著力融合發展的新形勢來看，吳江日報社始終堅持在以下方面下功夫。

強化使命意識，全面進入5.0時代，著力在四大目標任務上求得新突破

興辦媒體、管理媒體、經營媒體必須要有使命意識，這是新聞媒體的工作職能和職業屬性決定的。與此同時，還必須要有戰略思維和戰略眼光，始終走在時代前列，圍繞中心、服務大局，當下這個大局就是加快推進媒體融合發展，這也是新常態下中國報業的新使命、新作為。吳江日報社已在報社上下響亮地齊聲喊出：我們要全面進入5.0時代。努力打造一流的現代新型主流媒體就是吳江日報社的5.0時代，也是要全力以赴著力實施的“第五次創業計劃”。在全媒體融合的5.0時代中，吳江日報社明確提出要在四大目標上有新突破：一是新常態下再創新佳績，二是新改革中再增新活力，三是新合力下再建新高點，四是新要求中再建新隊伍。只要敢于擔當、勤于探索，抓緊抓實、抓長抓細，一定能在媒體融合發展上邁出新步伐、實現新跨越。

強化拼搶意識，突出平臺、渠道、模式創新發展，加快推進全媒體體系建設

媒體競爭不僅是內容的競爭，更是傳播平臺、傳播渠道、傳播手段和服務方式、贏利模式的競爭，歸根結底是資源的競爭，未來的競爭。

吳江日報社發展新媒體正是在追波逐浪中成長起來的，同時堅持一點點積累、一個個拼搶，始終占領吳江區域發展制高點，互聯網新媒體唯我獨大，影響力、吸附力和體驗度、分享度唯我獨優。在吳江，沒有人不知道吳江新聞網與東太湖論壇，搞促銷互動體驗的都要找吳江日報新媒體團隊，做電子商務的千方百計要想與當家網合作。這些都成為了加快媒體融合運營的獨特優勢和市場公信力。吳江日報社始終把每個新媒體項目都當成是一個全新的媒體平臺，一個個平臺之間、一個個連接平臺的網絡和用戶，以及平臺后面的大數據就是一個個渠道，這些渠道和平臺的結合，以及有為有效的技術支撐和運營服務模式就形成了新媒體建設體系。新媒體建設沒有模式可循，唯獨適合自己、用戶滿意的才是最好的。在新媒體開發和經營中，吳江日報社堅持營造一種很好的氛圍，不管是什么新項目，只要是有發展潛力、符合主流價值、滿足社會需求的，管理層就大力支持，即使失敗了，也不會責怪誰。拼搶資源，總是要付學費的，只有付了學費，到手的資源才會更加珍惜，才會更好地用心經營。

強化融合意識，運用互聯網思維，突出互動、聯動與推動，有效增強媒體傳播的廣度、深度和粘度，不斷提升全媒體融合傳播的到達率、吸引力和影響力

當前，新媒體快速發展，民意思想多元交雜，社會發展復雜多樣，使社會輿論生態環境越來越復雜。不斷強化融合意識，充分運用互聯網思維，發揮好互聯網“開放、平等、協作、分享、體驗、互動”的精髓，才能有效增強媒體傳播的廣度、深度和粘度，讓“分享傳播”、“沉浸傳播”發揮最大效應，不斷提升全媒體融合傳播水平。

在具體實踐中，吳江日報社突出融合互動、多維聯動和考核推動，強化開放、分享、體驗。目前，吳江新聞網、東太湖論壇、當家網、《吳江日報》微博微信群已成為吳江網絡輿情的重要傳播平臺和吳江最有影響力、最具吸附力的社交互動平臺，和以《吳江日報》、《樂居吳江》為主體的黨報黨刊形成了立體多維傳播體系。報社專門設立全媒體新聞出版中心，開發建立了移動信息采集系統，無論什么時間、什么地點，一條信息、不同方式、多元傳播、及時到達，還配套建立多元考核督查和獎勵機制。在重大活動、重要事件傳播上，實現報、刊、網、手機報、閱報欄閱報屏融合聯動，在論壇、微博微信客戶端上分享互動，在焦點新聞、民生熱點、創意活動上，文字、圖片、視頻、二維碼掃描有機融合、交相映襯。在突發事件報道上，快報事實、慎報原因，滾動發布權威信息、最終深度報道真相結果。各種媒體發揮各自作用，全媒體、全方位、全分享，較好地形成了多元媒體融合傳播功效，做到新媒體輿論場“主流化”，體制內輿論場“親民化”，最終實現協作溝通、融合發展。

強化服務意識，充分融合線上線下資源，突出創意創新創造，不斷增強全媒體融合運行的競爭力、品牌力和經營力

在當前互聯網產業高歌猛進過程中，傳統媒體與新興媒體融合發展成為當務之急。要切實做到深度融合，釋放融合效應，以應對激烈的市場競爭和千變萬化的經濟形勢，就必須不斷強化服務意識，樹立用戶觀念，千方百計為市民讀者、網友會員等用戶服務。在各類媒體激烈競爭中，服務永遠是第一位的。也只有服務，才能溝通融合起傳統媒體與新興媒體的有機互動、優勢互補，以融合的多元化傳媒產品和服務項目，為廣大用戶提供全面高效、互動協作、參與體驗等極具針對性、分享性的現代傳媒綜合服務，不斷滿足用戶需求。

在當前的廣告經營中，以往的產品營銷宣傳已經從單純以報紙廣告發布為主，轉變為多元傳播、實際成交為主的階段，單一的報紙廣告受到非常大的限制，拓展空間非常狹小。面對新形勢、新需求，吳江日報社提出了深度融合、轉型升級、提質增效新要求，從傳統的報紙廣告經營，向全媒體廣告營銷服務商轉變，利用全媒體多元化傳播平臺、渠道和各種服務方式，充分融合線上線下資源，突出創意創新創造，不斷增強全媒體融合運行的競爭力、品牌力和經營力。2014年以來精心策劃、組織舉辦的吳江住宅產業博覽會暨家居文化節、世界杯看球競猜系列營銷活動、最美法官最美辦稅員等“最美”系列評選、年畫寶寶評選等等，都是成功的全媒體融合營銷策劃案例。特別是針對當前房地產市場萎靡，廣告開發經營效果不佳，吳江日報社不僅強化了全媒體融合宣傳的廣度，更注重突出了廣告營銷服務的垂直度，贏得了市場，贏得了口碑，贏得了效益。

縱觀縣市報業當前和今后發展之路，吳江日報社始終堅信并牢牢把握20字方針：融合發展、責任擔當、永續創新、包容合作、跨越突破。

融合發展是未來主流，是媒體改革發展的大方向。必須作為第一要務抓緊抓實、作為主要矛盾加以創新突破，作為打造現代新型主流媒體的主業牢牢把握、加快推進。

責任擔當是戰略戰術要求。天上不會掉陷餅，地上也不會無緣無故產黃金。只有始終在戰略上牢記責任，強化使命，在戰術上勇于擔當，敢作敢為，科學把握，才能讓全媒體融合發展之路善作善成、久久為功。

永續創新：今后必須要進一步突出統一思想，理念創新、技術創新、模式創新、文化創新、機制創新。不創新，只有死路一條；只有永續創新，才能永葆生機和活力。

包容合作：未來發展之路，不可能是平坦的，永遠充滿著競爭與變數。我們要樹立互聯網思維，以包容、開放的心態加強多元化合作，與一切有益于融合發展的方面聯手互動，最終實現共同進步。

跨越突破：當前不僅要推進媒體跨界、促進融合發展，未來還要推進產業跨界，促進大轉型大發展。在做強做牢媒體融合發展的基礎上，還要不斷尋求產業突破、多元投資突破、資本市場上市突破。當報業媒體之樹，不僅主干強壯粗大，而且枝繁葉茂時，才是報業真正成功之時。媒體融合發展，加快轉型升級，任重而道遠！