基于工作過程的“商務網站設計與維護”課程改革研究

陳繡瑤

基于工作過程的行動導向教學是根據完成某一職業工作活動所需要的行動、行動產生和維持所需要的環境條件以及從業者的內在調節機制來設計、實施和評價職業教育的教學活動，其核心在于把行動過程與學習過程相統一，以學生是否達到從事某種職業所應具備的操作技能和理論水平為評價標準。［1］德國的“雙元制”課程模式是世界上影響較大的職教模式，是德國培養技術工人的主要途徑，“雙元制”職業教育課程歷經幾次改革，最后頒布了“學習領域”的課程指南。所謂“學習領域”課程指的是工作過程系統化的課程，工作過程導向是“學習領域”課程方案的基礎。［2］

我國高職教育主要培養生產、建設、服務和管理一線需要的高素質技能型專門人才，其獨特的培養目標和培養方式體現在專業設置的職業性、課程教學內容的應用性、職業教育的區域性等。因此，在課程的建設和教學中，引入基于工作過程為導向的教學模式，契合了高職教育的培養模式。在教學中，將實際工作過程引入高職課程體系，通過市場調研，并結合科學、系統的分析確定課程結構，以職業工作任務為中心進行設定和組織課程內容，開發特定的學習情境，實現了行動過程與學習過程相結合。

一、課程現狀分析

“商務網站設計與維護”是廣東女子職業技術學院多媒體設計與制作專業的核心課程，其主要教學任務是向學生介紹商務網站的規劃、設計、建設、管理與維護等方面知識，是一門多學科的綜合性、交叉性課程。目前，課程主要存在的問題如下。

(一)教學內容知識點分散，應用性目標不強

課程教學沒有明確的主線，缺乏對課程知識體系的整體設計，學生完成課程的學習后，感覺學到了許多知識，但實際應用起來卻又不知道該如何入手。

(二)教學方法和手段落后，忽視了學生的教學主體地位

長期以來，以教師、教學內容為中心的教學方式占據了主導地位，教師教學方式大多以課堂講授為主，多媒體教學和案例教學為輔，課后通過布置習題作業來加強學生對所學知識的鞏固。教學手段單一，教學方式、方法較為傳統，影響了學生學習的興趣和主動性，也不利于其學習能力與創新能力的培養。

(三)實踐教學模式傳統，無法體現工學結合

實踐方式主要通過布置課后習題、作業或開發虛擬的網站實現，而開發的網站沒有明確的目的性，缺乏企業真實性，學生感受不到企業的氛圍。學生接受項目和團隊工作的實際訓練較少，學習內容與工程實踐出現脫節現象，導致畢業后無法滿足市場的需求。

基于以上問題，設計和開發基于工作過程的“商務網站設計與維護”課程，根據課程的教學任務及專業崗位能力要求，確立基于工作過程的課程教學體系，以項目為導向，研發基本工作過程的教學內容和教學方法，強化學生職業技能訓練，對學生就業能力的提高具有積極作用。

二、基于工作過程的課程改革

(一)課程定位及職業能力分析

“商務網站設計與維護”課程在第4學期開設，參照商務網站管理員崗位能力要求，學生通過課程學習，應掌握商務網站規劃、設計和開發與維護管理等技能，能實際動手設計、開發商務網站。根據市場調研，商務網站管理人員應具備的職業能力(專業技能和職業素養)如表1所示。

表1 商務網站管理崗位職業能力要求

(二)課程設計理念

本課程設計的指導思想是“以能力為本”、“以學生為中心”、“以崗位職業能力為導向”，課程的設計理念是著重培養學生商務網站設計與開發的職業能力，開展基于工作過程的課程設計與開發，將“職業的任務”以“教學的形式”來完成，實現“人才的培養”，極力為學生營造一個虛實結合、互動參與、合作競爭的實踐氛圍。以學生為中心，采用任務驅動的形式開展教學，以完成工作任務為目標，在完成工作任務的過程中培養學生分析問題和解決問題的能力。以工作過程為主線組織教學，通過真實的項目實踐，按照典型工作任務為載體設計教學活動，強化學生的職業技能訓練。

(三)基于工作過程的課程內容設計

以工作過程為導向的職業教育的目的是向學生傳授工作過程知識和操作技能，并在完成工作任務的過程中促進學生職業能力的形成。在工作任務的實施過程，專業勞動處于中心地位，教學內容指向于職業的工作任務、工作的內在聯系和工作過程知識。［3］為此，課程根據教學任務及職業崗位能力要求，設計企業工作任務為B2C網上書店，以完成B2C網上書店過程為主線，確立基于工作過程系統化、一體化的課程體系;以B2C網上書店建設過程為主線重新修訂課程教學內容，將項目分成六個子項目，再把每個小項目分成若干任務，內容包括了商務網站規則與設計、網站運行環境配置、網站靜態網頁設計與制作、網站數據庫設計、動態網頁設計與制作、網站管理與維護等，如表2所示;將課程的知識點融入每個小任務，讓學生在完成工作任務的過程中獲取相關的理論知識。另外，在每個子項目完成的基礎上，設置了相似的拓展項目，拓展項目以團隊的形式完成，以此達到鞏固知識和靈活應用的目的。

表2 基于工作過程的課程內容設計

續表2

三、教學改革的實施

根據課程定位及設計進行教學實施，在教學實踐的過程中，遵循以學生為主體、教師為主導的教學思想，以課程網站平臺為依托，以任務為驅動，在機房采用“教、學、做”一體化的項目式教學。［4］在教學的過程中，側重于學生職業能力的培養，把課程學習內容與網上書店項目聯系起來，將教學活動模擬成職業活動的工作過程，教師只是進行有針對性的講授及引導，學生采用2人一組的團隊協作方式，以完成B2C網上書店工作任務為導向，以主動的、實踐的方式學習，獲取形成職業能力所需的專業技能、創新能力及溝通表達與團隊協作等能力。

課程考核以學生能否完成B2C網上書店及課后拓展項目為評價標準，考核成績為平時成績(40%)+期未成績(60%)。其中，平時考核以B2C網上書店完成情況為主，成績由教師評定。期末考核采用教師評價與小組評價相結合方式，根據各小組拓展項目完成情況，以是否達到從事商務網站設計與管理所應具備的職業技能與職業素質為標準進行打分，教師評定分數與各小組互評平均分數各占期末成績的50%。

四、教學效果及評價

基于工作過程的教學模式能很好地銜接學生的理論知識和實際應用能力，使學生在完成工作任務的過程中獲得必要的專業知識和操作技能。該教學模式經過學校2010級及2011級多媒體設計與制作兩個教學班的教學改革試驗，得到了學生的一致好評。教學過程中，學生成為教學活動的主體，激發了其自主學習的興趣，大部分學生能較好地完成B2C網上書店任務，并且在課程拓展項目中出色地完成了多項工學結合作品，獲得了企業的好評。

實踐表明，基于工作過程的課程體系使學生在真實的工作過程中實現了職業學習的鍛煉，對學生工程實踐能力、適應性從業能力的培養和后續課程的學習，無疑起到了積極性的作用，有效縮短了學生畢業后上崗的適應期，為其零距離就業奠定了良好的基礎。

［1］孫慧平，余麗萍，柯春松，等.基于工作過程的課程設置研究與實踐［J］.教育與職業，2007(12):27－29.

［2］朱強，江熒.基于工作過程的課程開發方案研究［J］.中國職業技術教育，2008(1):42－44.

［3］徐涵.以工作過程為導向的職業教育［J］.教育與職業，2008(1):5 －7.

［4］陳繡瑤.基于CDIO模式的《網頁設計與制作》課程教學改革［J］.廣州職業教育論壇，2013(6):31－34.