談談如何讓護理人員健康順利地工作

蹇偉

【摘要】護士是醫療行業的主力軍，也是社會中的重要服務人員，他們的工作質量和效率直接關系著人群的健康發展和生活健康。然而，隨著社會的進步和許多醫療變化的影響，人們意識的提高，護理工作趨于難勢，許多護理工作人員都存在心理和生理不同程度的健康問題。我們要認真分析影響護理人員健康的關鍵問題，并采取科學有效的策略來提高護理人員的身心健康，以提高他們的護理質量，讓公眾受到滿意的護理益處。本文筆者通過對本院護理人員的觀察分析和參考一些重要資料提出了一些促進他們身心健康的策略。

【關鍵詞】護理；身心健康；影響；策略

【中圖分類號】R473.12 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）04-0286-01

護理工作是為人們提供健康服務的特殊職業，其工作人員肩負著重要的職責，由于他們長期從事這些繁重而緊張的工作，使他們在精神方面產生一定的壓力，同時也給心理方面帶來一定的影響，以至于身心健康受到影響，并導致工作質量問題的產生。我們應該關注影響護理人員的心理因素，并采取科學有效的策略來解決相應的問題。以下是本人的一些見解：

一當前護理人員存在的問題

經過筆者對云南省文山州醫院各科室護理人員的觀察和做部分調研分析發現大多護理人員有以下癥狀：許多人出現呼吸、循環、消化、神經、皮膚、眼耳、生殖泌尿和肌肉骨骼系統等（一系列變化）；部分人反映與精神活動有關的情緒、情感和行為方面的問題，包括不適應、抑郁、焦慮、敏感、憤怒和緊張。說明綜合醫院大部分護理人員的身心健康狀態較差，存在著抑郁、焦慮、恐懼等心理問題。

二原因分析

由于護士工作的特殊性，他們肩負著工作、生活和家庭的種種負擔，讓他們的身心產生一定的影響。再加上他們經常跟病人打交道，在特殊環境和不良情景因素的長期刺激以及職業環境造成的高緊張度、高危險度、高責任度以至于他們身心疲憊。另外，當前國家多（對）護理的重視不夠高，國民對護理工作的重要性認識不足，獨尊醫療卻不承認護士的價值，社會心理支持不足，這些都是造成護士心理不平衡的重要原因。此外，還有護士自身的因素，比如心理素質、對工作的態度以及生活質量的影響。但也有少數調查表明，綜合醫院護理人員的心理健康狀況好于一般人群，主要是由于她們較普通人群能更好地體驗到自身的價值、能力等許多正性積極的感受，在自信、自尊、行動能力、工作能力、生活能力、積極感受、消極感受等各方面，對自身價值的評估也顯著高于普通人群；另外，護士多為女性，富有愛心、同情心和人道主義等與職業道德相關的以積極情感為核心的心理品質。從以上因素來看，我們要加強對護理人員心理健康的關注，根據當前社會形式發展，采取科學有效的措施來提高護理人員的工作激情，進而提高醫護質量具有十分重要的意義。

三采取有效策略來提高護理工作人員的身心健康

1.從生活方面改善工作人員的待遇。要讓護士門（們）提高工作激情，我們要認識到他們工作的艱辛。他們長期處于緊張的工作狀態中，擔憂醫療事故的發生，一方面，還需要每天與不同的患者接觸，因此，護理人員的心理壓力較其他職業要高，而護理質量的好壞直接關系到能否建立良好的醫護患關系。通過提高護理人員的工資待遇水平及福利，可有效提高護理人員工作的積極性，提高護理人員對醫院的歸屬感，有利于減輕護理人員因為生活壓力而導致的心理健康問題的出現，并有利于留住一些經驗豐富的護理人員。

2.不斷提高護士人員的素質，避免他們在工作過程中出現錯誤和一些不愉快的事情帶來身心方面的不良影響。在這方面最好就是加大對護理人員的培訓力度，特別是請一些專家等來開展講座，播放相關視頻等來疏導他們的心理，讓他們順利地在工作崗位上航行，避免工作中收（受）到生物因素、化學因素、物理因素等危險物品的影響。我們加強對護理人員加強崗位技能的培訓，可以有效提高護理人員對危險事件的認識，并提高自身的操作技能，避免因為操作不熟悉而出現意外事件。對于一些新實驗儀器操作、一些新臨床護理方法在醫院內推廣應用之前，都應對護理人員進行全面的培訓，以避免護理人員因為不熟悉操作而發生安全（醫療）事件。

另外，恰當開展專門對護士的心理講座， 讓他們的身心得到健康發展。由于讓護理人員自身的心理壓力會對護理工作帶來一定的影響，我們可以通過開展講座，提高護士們對身心健康的認識，從而引起護理人員重視，最好是在院內開設心理咨詢室，讓護理人員面對壓力時，能尋找到相應的解決途徑。對于心理咨詢師最好是要很專業的，在具體的解決問題的過程中要根據各科室的工作人員的具體情況有針對性地開展工作，了解護理人員存在的心理壓力，并鼓勵護理人員通過合適的途徑排解心理壓力，如通過對親友訴說，加強體育鍛煉，聽一些輕音樂或逛街購物等途徑來緩解自身的壓力。

參考文獻

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