高校新生的情緒管理探析

[摘要]大一新生從邁入大學校門的那一刻起內心就充滿著期待與不安，當現實與理想產生沖突時，大部分新生會產生不適應的情緒，由此會引發一系列的問題，嚴重的甚至會導致心理問題。所以，從新生進校起就應該關注他們的情緒和壓力，幫助他們創造內心的和諧，擺脫內心的沖突、矛盾和壓力感受；教他們消除與淡化情緒的技巧，當情緒出現時，能夠從容應對，當下有效調整；引導他們掌握方法、改變信念、與壓力快樂同行。

[關鍵詞]新生；情緒；管理

The Detection of Sentiment Managing of Freshmen in Colleges and University

Abstract： The moment freshmen enter colleges they are full of expectations and worries. When the realities conflict with their dreams， most of them will come out with unsuitable sentiments. And then causes a series of problems， some even with mental problems. Therefore， the freshmen should be cared about their sentiments and pressures， and be helped to create inner harmony and get rid of the inner conflicts， contradiction and pressures. They should be taught the skills of eliminating and desalting sentiments. So they can handle them unhurriedly and adjust them effectively. They should be led to grasp methods， change beliefs and live happily with pressures.

Keywords： Freshmen； Sentiment； Mangement

大學新生在經歷了高考的緊張后，邁入大學校園時一部分同學是抱著盡情享受大學生活的態度。在他們看來，“60分萬歲， 多一分浪費，少一分受罪”的口號；還有一些同學認識到大學階段仍然要好好學習，但是一看到其他同學有的忙著社團活動、有的沉溺于網絡游戲、還有的只顧談情說愛，因而自己也變得迷茫起來，“迷茫”甚至已經成為伴隨他們大學四年的關鍵詞。另外，一部分學生會由于缺乏人際交往的技巧和經驗，在處理人際關系問題上難免遇到一些困難和障礙。表現在寢室人際關系難以協調、評優和入黨等競爭帶來的人際沖突、對人際關系認識理想化帶來的失望、由于自我評價不當帶來的交往恐懼、自身個性問題帶來的人際溝通不暢等。以上種種，都是導致高校新生情緒多變，心理壓力增大的直接原因，這些問題如果從一開始處理不好，將會直接影響到他們接下來的學業，王昊，黃勁松，張燕（2009）研究表明，大學新生入校時的心理健康狀況與以后的學業成績有著密切的關系，有的甚至會對今后的人生道路選擇產生影響。

一、解讀情緒、接納情緒

情緒，是人各種的感覺、思想和行為的一種綜合的心理和生理狀態，是對外界刺激所產生的心理反應，以及附帶的生理反應，如：喜、怒、哀、樂等。情緒是個人的主觀體驗和感受，常跟心情、氣質、性格和性情有關。情緒管理，最先由因《情緒智商》（《Emotional Intelligence》）一書而成名的丹尼高曼（Daniel Goleman）提出。他認為透過控制情緒，管理人可以成為卓越的領導人。正面情緒是指以開心、樂觀、滿足、熱情等為特征的情緒；負面情緒是指以難過、委屈、傷心、害怕等為特征的情緒。種種的負面工作情緒無論是對個人還是組織而言，危害都是很大的。長期的情緒困擾得不到解決，除了會降低個人的生活質量，還會使個人喪失工作熱情，影響個人與同事的人際關系，并且影響個人的績效水平。

對于高校新生面臨的困惑，一定要積極引導他們在接受了外界各種訊息的刺激后，能夠學會辨別和篩選，遇到不同的觀點后，要有選擇性地尋找自己信任的師長來幫助自己做出判斷。很多新生在剛進校后，都會關注自己的專業如何，此時，如果接受到的外界訊息都是負面的話，勢必會導致他的信心受挫，產生很強的負面情緒，加上剛剛到一個新環境，沒有可以傾訴的對象，更加會導致情緒低落，思鄉心切，等等。所以，一定要在新生剛入校時，為他們創造一個積極向上的環境，多給鼓勵和肯定，讓他們對自己未來的四年大學生活充滿著期待，而不是失望，要培養他們的正面情緒，讓這種正面情緒在新生中蔓延開來。

二、調節情緒的技巧

1、建立積極心錨

劉巧（2007）認為在引起焦慮等不良心理狀態的原因中，有近半數的學生以孤獨感和生活習慣變化不適為主。王婧，錢珍（2007）研究表明，對于青少年，孤獨體驗與抑郁和被遺棄感相聯系，使主體找不到社會歸屬感，并導致自尊下降。余苗梓等（2007）的研究表明，自我隱瞞、自我暴露、應對方式和社會支持是影響孤獨感的重要因素。高校在新生入學時，要幫助他們建立積極心錨，首先就是要引導學生認識人生發展中大學階段學習的重要性，明確此階段所面臨的任務、主題是什么，這些任務、主題與高中時期有何不同，懂得自己該做什么、怎樣去做、依靠什么、為什么努力，從而利于他們懂得怎樣適應大學生活，怎樣結合專業學習及今后發展，真正地認識自我，并思考如何規劃大學生活。在新生認清了自己大學階段的目標并有所規劃之后，才不會感到迷茫，無所適從，找到了自己前進的動力和方向才能積極地去應對，而不會一直被負面情緒所困擾。

2、有效宣泄情緒

王春花（2009）提出情感分享、自我激勵、發泄、體驗痛苦、壓抑等情緒調節方式與生活滿意度相關顯著，自我激勵、發泄、壓抑、體驗痛苦對生活滿意度預測力顯著。大學階段學習方式、生活環境、個人角色以及人際關系都發生了變化，大學生們需要把握這些變化對自己產生的影響和新的壓力，以及自身該對此做出什么樣的反映，是否需要學習新的應對方式。只有當學生認清自己，了解了社會需求，并對這些問題有了清楚的認識，壓力來臨時才不會手足無措。

3、學會身心互動

從中學進入大學，這不僅是一個生理和心理的特有轉變，尤其鮮明的表現為思維和行為的特有轉變，是青年人生中的重要轉折期，意味著大學獨立生活的起點。大學新生從規范有序的高中跨入各方面都需要自理的大學，從熟悉的環境到一個完全陌生的環境，在思想上、學習上、生活上和心理上都難免會出現這樣那樣的困惑和不適應的問題。教會學生自我激勵與調試，教會學生使用體味勝利法、自我賞識法、重復的適應性自我對話等方法，或者進行新生適應性團隊的訓練，通過互動、游戲、主題發言等形式讓新生積極適應大學生活。

4、調整心態，增強內心力量

大學生是一個不太成熟、可塑性較強的群體，大學階段，是大學生自我能力的提高發展、塑造自我以及認識和領悟人生的重要階段。要對大學生進行生命教育，幫助學生了解人生的價值、目的和意義，把教育與人生的幸福、自由、尊嚴聯系起來，讓學生明白生命應該是快樂的，懂得去愛別人，珍惜生命，并能尊重自己和他人。要引導大學生樂觀面對人生的挑戰，倡導樂觀快樂，使其成為大學生主要的精神狀態。此外，還應引導大學生調整心態，積極面對人生的挫折和壓力，學會客觀地看待事物的兩面性，換個角度去思考問題，改變容易產生壓力的自我思維模式，用寬容豁達的眼光看待一切，并學會適當的壓力管理的方法技巧，讓心的變化走在行為的前面。

三、建立和諧人際、減輕關系壓力

加拿大醫學教授塞勒博士曾說過：“壓力是人生的香料。不要認為壓力只有不良影響，人們應該轉換認識和情緒，多去開發壓力的有利方面。”對學生而言，不同的人可能面臨來自于不同方面的壓力。要對壓力進行有效的管理，首先要識別自己的壓力來自何方，是學習生活方面還是人際關系方面，有壓力時自己的情緒、生理、心理、行為方面有何異常，是否有不良的征兆出現。一旦出現這些問題是否有自己抒發或宣泄的渠道，因而要鼓勵新生，特別是一些內向的新生多結交朋友，能夠在結交朋友的過程當中找到一兩個自己非常信任的對象，給自己的壓力找到一個出口。

從中學進入大學時人生的一個重要轉折，從生命全程的角度來看，大學階段是青年期乃至整個人生的重要階段。新生對這一轉折期的適應，不僅直接影響其大學階段的身心發展，必然也會影響隨后的人生。因此，要幫助新生根據大學環境的要求，積極調整自己的心理與行為，順利實現角色轉變，達到與大學環境的平衡，這樣才是真正有利于新生的健康成長和全面發展。

參考文獻

[1]何躍青.如何進行壓力管理[M].北京：北京大學出版社，2004.

[2]王春花.大學生情緒調節方式與生活滿意度研究[J].社會心理科學，2009.3

[3]劉丹.大學新生常見的適應問題及解決對策[J].邊疆經濟與文化，2010.4

[4]高旭.大學新生的角色轉換與引導工作策略[J].遼寧行政學院學報，2010.4

作者簡介

楊紅霞，女，安徽旌德人，安徽財經大學經濟學院講師，碩士，思想政治教育。