羅衛平
摘 要:企業轉型是在當前企業謀求生存和發展的一個重大戰略調整,是企業當前乃至今后相當長時期的一個重大任務。做好企業轉型時期員工的思想政治工作是企業轉型成功的有力保障,也是企業轉型對于思想政治工作者提出的新的要求,本文就企業轉型時期思想政治工作的新問題進行分析探索,在了解員工轉型時期的思想的基礎上,提出了做好轉型時期思想政治工作的思路及措施。
關鍵詞:企業轉型;思想政治;工作思路
當前,后水電時代的到來,水電施工企業正面臨嚴重的發展瓶頸,企業轉型已成為扭轉面臨的生存危機、謀求企業創新發展的一條必由之路。如何解放思想,轉變觀念,如何讓思想政治工作在特殊時期真正起到穩定企業員工隊伍,轉變員工觀念,為企業轉型工作提供強有力的精神動力,推動企業轉型的順利進行,這是當前思想政治工作的重要課題。
一、企業轉型時期思想政治工作面臨的新問題
1、轉型的關鍵問題是思想觀念的轉變
企業進行深化改革,必然涉及企業勞動、人事、分配等重要管理環節和利益格局的重新調整和組合,必然涉及一部分職工,甚至相當多的職工眼前利益,這是無法避免的問題。而企業的思想政治工作則會在過分強調企業經濟發展的前提下讓路于經濟利益,更有人認為,企業管理全靠績效考核,一切用規章制度說話,而思想政治工作耗時、耗力,得不償失。還有另一種論調認為市場經濟是金錢經濟,只要有利益導向、金錢刺激就行了,企業轉型建立現代企業制度就是圍繞經濟效益轉,思想政治工作效果或作用顯得微不足道。
2、轉型期思想政治工作難度增大
企業轉型,在新的經營機制沖擊下,傳統思想政治工作的通用性少了,思想政治工作的難度增大,面對企業追求利潤最大化的手段,思想政治工作顯得蒼白無力;企業領導者的權限擴大,員工就是“打工者”意識不斷增長,主人地位的失落和嚴重的思想障礙,使思想政治工作難以開展,企業勞動關系的市場化、契約化,用工制度的多樣化,職工追求目標和價值的多元化,使得思想政治工作要解決諸多難以解決的問題,無論是在隊伍上還是在手段上,都顯得十分軟弱,轉型后企業內控管理、精確化管理和流程化管理日趨規范,新與舊的碰撞使各個方面的矛盾日見突出,思想政治工作在管理體制、工作機制等方面難以把握適度界定。總之,面對新的形勢和問題,迫切要求進一步加強和改進企業的思想政治工作。
二、及時把握企業轉型時期員工的思想狀況
伴隨著改革的時代步伐,中國水電施工行業經歷了幾次重大的變革,每一次變革在迎來新的發展機遇的同時也面臨著嚴重的挑戰。在這樣的形勢下,企業員工的思想狀況如何變化?究竟員工都在想些什么?帶著這樣的問題,我們開展了廣泛的員工思想狀況調查,以調查問卷、座談會、單獨談心等形式,廣泛征求各個層面的意見和建議,了解員工的思想狀態,通過歸納匯總我們的結論是:企業轉型時期也是員工思想狀況非常活躍的時期,思想政治工作也同樣面臨嚴峻的挑戰,任種而道遠。
1、員工隊伍大局基本穩定,但不穩定的因素仍然存在,在一定程度上可能會影響企業的順利發展,主要反映在以下幾個方面:
1.1員工最為關心的問題是在轉型過程中企業的用人機制和分配制度的變化,同時希望企業能夠為他們創造良好的發展環境,使他們在職業生涯道路上能夠有所作為,并在企業不斷發展的同時,也不斷提高自己的收入水平。每一次體制改革,首當其沖的就是職工的工作關系和利益分配。而上下級之間在工作上因為缺乏必要的了解和溝通使干群關系產生隔閡,使得一些員工在面對上司的工作思路上理解有差異,在一定程度上影響了工作。這雖然只是少部分員工的看法,但仍需要做深入細致的思想政治工作,也需要相關領導認真總結和改進工作作風,使自己的工作方式方法更加貼近群眾,更加切合實際。
1.2由于薪酬制度的改革,使績效工資分配拉開了距離,這種不均使部分員工心理上產生了很多新的矛盾。有的員工認為花樣繁多的考核指標和規章制度有許多不合理的地方,還需要進行調整,普通員工不僅工作辛苦,工資收入低,而且考核任務指標和規章制度都是直接對著他們,因而個別員工存在明顯抵觸情緒。此外,不斷加重的工作任務和考核指標,都無形中加重了員工的工作壓力和思想負擔。
1.3由于小團體主義作祟使部門之間工作不協調,甚至出現相互抵觸現象。由于少數部門小團體作戰、本位主義較強,狹隘的部門保護主義及部分管理人員“不利于團結”的言行導致了本來相互配合只需半天的事卻要很長時間才能解決,要不就是強調客觀和找別人工作上的漏洞。部分員工因看到了工作關系中的種種危機而產生消極情緒,對工作喪失熱情,乃至信心。要從根本上解決以上問題,需要我們必須認識到問題的嚴重性,在崗位安排和業務管理上要進行新的探索,進一步細化職責和工作流程,加強從業人員的主動意識,并進一步建立和強化內部監督機制和投訴渠道,從而減少扯皮現象。
1.4進一步提高青年員工的工作技能和綜合素質。由于青年員工不斷擴充到水電建設隊伍中,其中涌現出了一批崗位能手、服務標兵等青年優秀骨干,但是新的矛盾又伴隨而生。一方面,青工隊伍文化水平在升高,專業技術素質卻在下降,青年員工學技術的勁頭明顯下降,尤其是當前再一次面臨融合重組,一些青年員工思想動蕩,對未來的擔憂使他們對學習專業技術的熱情受到很大的影響。
2、部分員工抱怨企業的凝聚力不夠,只講經濟指標而不講員工福利,只講企業發展,不講員工待遇,因此產生了對企業重大決策不過問,甚至安于現狀,對企業轉型發展戰略不理解,不愿意進入新的施工領域接受新的挑戰,表現為對企業重大決策和具體措施的不理解等。
3、企業中還部分存在“重經濟指標,輕思想政治工作,一切以績效說話”的現象。企業轉型的目的是謀求發展,要發展,離不開效益,效益是整個企業工作的中心,這一點在員工中可以達成共識,但是,目前企業一天到晚都在圍著效益轉,每做一件事都要以經濟效益為中心,一味地去抓市場,抓經營,忽視了對員工的思想政治工作。忽視了對員工利益的關心,這說明企業對思想政治工作重視的還不夠,對員工的人文關懷還有待提高。
三、對企業轉型時期員工思想狀態的幾點思考
從企業員工思想狀況調查中,我們可以看出思想政治工作在某些方面存在不足。面對企業的轉型不斷向縱深發展,為充分發揮行業政治優勢,妥善處理各種思想矛盾,增強企業的疑聚力,調動全體員工的積極性,確保產業結構調整、業務創收、市場拓展等工作順利進行,特做如下幾點探討。
1、切實加強對企業思想政治工作的領導,促進兩個文明建設同步發展
企業的經濟生產過程和經濟效益的形成過程是同員工隊伍的素質和社會效益緊密聯系在一起的,反映著企業在社會上的形象。因此,我們要認識到加強企業的精神文明建設和發展業務同等重要,完成企業的經濟指標和提高員工的生活水平同等重要,切不可認為企業的思想政治工作是說起來重要,做起來不重要。特別是企業的行政領導要徹底克服經濟效益搞好了就可以一俊遮百丑的思想。要真正認識到企業競爭不光是品牌與效益的競爭,更重要的是員工隊伍和人才的競爭。只有把員工隊伍建設好,才能不斷化解員工中存在的思想矛盾,消除潛在危機,只有把兩個文明建設水乳交融地結合起來,才能面對市場的挑戰。
2、建立思想政治工作機制
為改變當前重經濟發展輕思想政治的情況,就要求領導干部轉變觀念,要把物質文明同精神文明結合起,相互掛鉤考核,以企業文化建設為載體,用企業精神和企業價值觀來激勵員工,增強企業凝聚力,從而使思想政治工作真正成為推進企業發展的積極因素。
3、要重視和加強政工干部隊伍建設
目前,在機構調整后政工干部雖然人數不多,但素質較好,是企業開展思想政治工作和精神文明建設的骨干和主力。應重視這支隊伍的建設,真正把這些從事思想政治工作的人看成是企業發展建設中不可缺少的一部分。首先,要重視政工干部隊伍的組織建設,加強他們的職業培訓,不斷提高這部分人的工作技能和綜合素質。其次,要關心政工干部的成長和進步,安排好他們職業生涯道路的發展,讓政工干部真正看到自己崗位上的光明和希望。
4、加強執行力的培養和教育
一個成功的企業,要在激烈的市場競爭中健康發展,不僅要有好的戰略,更需要好的執行力。這需要企業和員工進行廣泛的溝通,讓各個部門和全體員工明確企業的戰略和目標,并做好目標的細化和分解,將其落實到各個部門和員工,讓全體員工積極參與,全身心地投入到工作中去,同時,加強員工培訓,提高執行意識,將個人的價值觀融入到企業的執行文化中。
5、要及時發現和宣傳員工中的先進模范人物,注意發揮典型效應
通過樹立典型,員工可以從他們身上了解到企業在追求什么,應該做什么,不應該做什么,典型行為是能夠起到真正的示范作用和楷模作用的。通過思想政治工作教育員工以先進典型為榜樣,敬業愛崗,爭當模范。事實證明,注重發揮典型效應,是一種行之有效的工作方法,學習先進典型的群眾性活動過程,本身就是企業精神的再教育過程,同時也是增強企業凝聚力的有效手段。
6、要從企業實際出發,有針對性地開展思想政治工作
首先,各級領導要加強與員工群眾聯系,多深入基層,深入群眾之中,與員工多談心,多關心困難員工的疾苦;其次,思想政治工作必須從當前企業轉型這個主題展開,并針對目前的熱點、難點問題進行討論,使員工增強危機感與緊迫感,有針對性地開展職業道德和素質教育。要抓住全心全意為用戶服務這條主線,培養員工的職業道德情操和職業道德信念,正確處理職業理想、職業品德、職業紀律、職業技能的辯證關系,真正做到愛崗敬業,為保證企業轉型順利和發展發揮應有的作用。
7、建設優秀的企業文化,創建和諧企業氛圍
企業文化作為一種資源,通過塑造具有共同理想信念、明確的價值指向、高尚道德境界的企業工作群體,可以換得管理成本的降低。要培養企業先進的企業文化,一是要培育團隊文化。不管是一個班組,還是一個分公司、還是一個部門,團隊就是要為了一個共同的目標,不惜犧牲自已的局部利益,能夠共同去奮斗,去實現這個目標。要建立一種團隊精神,克服部門主義,克服個人主義;二是要發揚團結互助的精神。就是一級幫一級,老員工幫新員工,上級幫下級。多一些指導幫助,少一些責備,部門也好,領導也好,對下面少一些責奮,不要動不動就劈頭蓋腦地批評。多一些了解,多一些指導、幫助;三是要建設溝通文化。溝通不是一朝一夕的事情,不是一回溝通就完了,一回溝通只能溝通一個問題。溝通是經常性的事情;四是要強調執行文化。執行率不高除了流程上有問題外,最重要的一條就是人的思想意識有問題。現在布置一個事情,安排一個任務,可能一些人首先想到的是找一些理由來推托,強調理由,而不是先去執行,執行了有什么事情再溝通。再有就是企業要“以人為本”,真正從生活上關愛員工,處理好內部改革和和諧發展的關系,在改革中切實關心員工的利益,應多在正向激勵上做文章,要認真聽取員工的心聲,了解員工的需求,為他們送去關懷和溫暖,給他們減壓松綁、打氣鼓勵,用“愛心”感染員工,為員工打造一個和諧溫暖的企業氛圍。企業要使關心人、愛護人扎下根,要以工作業績作為衡量標準,讓工作表現優異的員工有公平的晉升、培訓、深造的機會,從而使員工的潛能最大程度的發揮,要通過對員工職業生涯設計,讓員工與企業共成長,同命運。
四、結束語
總之,在企業轉型的大關鍵時期,企業唯有保持創新和活力,才能在市場上生存,只有使企業各個部門以及全體員工,充分了解企業的發展方向、總體目標和具體目標以及達成這些目標的方法,并凝聚共識,眾志成城,自覺投身到企業創新發展的各項工作中,才能保證戰略轉型的成功和精確化管理的落實。要想達到這樣的目標,首先改進和做好員工思想政治工作是至關重要的。