董敬璞
摘 要:目前,網絡作為一種新型的媒體,已經逐漸走進社會生活的各個領域,這標志著網絡時代已經到來,這對于企業來說,給企業文化建設帶來的機遇是不言而喻的,為企業的文化建設提供了現代化的手段,并且開拓了新的領域和空間。但同時,也對企業文化建設提出了嚴峻的挑戰,要求企業在建設自身文化時,要有一定的新方法和新手段。為了適應這種趨勢,企業就必須得制定相應的對策來加快企業文化建設。文章就是試圖在理清網絡與企業文化之間的關系的基礎上,從企業文化的物質、制度和精神 3 個維度提出網絡經濟條件下企業文化的構建策略。
關鍵詞:網絡時代;IT企業;企業文化;策略
1、現階段下我國IT企業文化的建設現狀
隨著知識經濟的到來,一個企業的文化建設在企業發展中所起的作用也逐漸凸顯出來。研究表明,文化在知識管理中是有重要作用的。比如野中郁次郎(IKujiro Nonaka)
和竹內弘高(Hirotata Takeuchi) 的 SECI 模型就是在企業文化的支持下將知識進行轉化得來的。近年來,我國也逐漸開始重視企業文化的建設,在 IT 行業也是如此,但是與國外相比,發展速度還比較緩慢,各環節也還比較薄弱,主要表現在以下幾個方面:
(1)目前,中國的 IT 企業文化建設還處于初級階段。現階段我國對IT 企業文化的研究還停留在對企業文化現狀的描述或者是對企業文化意義的探討方面,這樣的研究缺乏理論根據,只是流于表面。另外,鮮有規范的實證研究也是目前國內企業文化研究的一大缺陷。
(2)國內的IT 企業文化缺乏內涵,而且層次也比較單一。國內企業文化建設沒有打破舊有觀念的桎梏,仍然在過去文化塑造的框框內打轉,并且企業文化的層次也比較單一,往往認為企業文化就是一兩句口號或者一兩個活動就可以建設起來的,缺乏基礎理論的支撐,沒有應用科學的分析方法。
(3)中國IT 企業的文化研究沒有貫徹到具體的 IT 企業實踐中去。
國內有許多企業在塑造企業文化時采用的方式往往是企業內部自己探討,這樣的方式不具有科學性,也缺乏個性,無法對企業的發展起到長期的推動作用。
2、網絡與企業文化之間的關系
互聯網的極大盛行不僅影響著職工的工作和生活方式,也會對企業的企業文化產生影響。
每個企業都有自己的企業文化,它是伴隨著企業的誕生而產生的,并在企業的發展中不斷完善。在網絡時代,企業文化也呈現出新的特點,網絡與企業文化之間的關系是:
(1)互聯網是當今世界上最便捷的信息傳播媒體,它具有方便、快捷、開放等特點。
而在企業中,職工既是企業文化的創建者,也是企業文化的享受者,同時,他們還是企業中使用網絡的主要群體。
(2)現代社會網絡已經融入了職工的工作生活之中,成為他們生活中的重要組成部分,網絡是企業職工獲取信息和知識的重要途徑,在這種情況下,網絡對企業文化的影響也是不言而喻的。
(3)網絡的迅速發展為企業文化的傳播提供了巨大空間和多樣的手段。 企業職工可以通過局域網來發布信息、討論問題,也可以通過發送電郵來向上級征求意見,還可以與同事通過QQ 或 MSN 等聊天軟件進行隨時隨地的交流,創建一種和諧的,新型的企業交流方式,這也可以算作是企業文化的一部分。
3、網絡時代下企業文化領域調整的必然趨勢
在當今網絡大行其道的情況下,企業組織的網絡化也將從根本上改變企業傳統的文化體系。互聯網的盛行使得信息和知識成為面對企業競爭時越來越重要的戰略資源,并且它已經深入企業管理者的頭腦、成為一種全新的管理理念。這一管理理念促使企業的組織結構由傳統的金字塔型向扁平形、網狀型、甚至無中心組織形式轉變。正是這種以分權管理為核心的組織形式,使傳統的企業文化體系發生了根本上的變革。
一方面,以分權管理為核心的組織方式的實行使得企業管理機制必須以企業文化為中心的管理機制為核心;另一方面,這種組織方式的變化也使得企業管理必須形成以人為中心的管理體系和以人為本的企業價值觀念。在網絡構成的組織中,管理的重心已經不在是一個群體,而是以電子信箱形式存在的一個個網絡個體,而領導的任務也不再以一個群體為單位,而是相應地變成了幫助和引導每個員工實現個人或者組織目標,在這里,管理者的角色也發生了變化,他不再是一個高高在上的領導,而是作為員工的導師或者是資源協調人而出現的。因為管理的最高境界就在于能創造一種員工積極向上不斷學習的組織氛圍,從而形成強大的核心競爭力,從這個意義上來說,網絡對企業的影響是積極的,是可以提升企業文化的。還有就是,管理者在通過網絡對員工進行虛擬化管理的同時,也就削弱了規章條例、決策、權利控制的力量,在保障了組織的有機性和靈活性的同時,就必然對員工的集中控制有所放松,這時就是企業文化發揮作用的時候了,如果一個企業有良好的健全的企業文化,那么企業組織就可以很好地運行,員工也知道自己在干什么,這種將員工的個別行為融合到企業中去的理念使得員工有強烈的歸屬感,這對企業的競爭力是很有幫助的。
4、加強網絡建設,努力構建新型企業文化
(1)建立具有創造性的價值觀和企業理念。在建設 IT企業文化時,有 2 點是非常重要的,那就是要具有活力和時代精神。IT 行為作為一種技術型的企業, 它通常是以贏利為目的的,并且由于 IT 行業的特殊性質,決定了它必須具備不斷的學習能力和創新能力, 可以不斷地新陳代謝,保持它應有的活力。活力也是可以體現一個企業的企業文化的。比如位于美國硅谷的 Yahoo 公司就是一個具有活力的企業,在它辦公室的墻上貼了許多獲得過專利的稀奇古怪的發明草圖,像便攜式的鳥籠等等,這些草圖被稱為是“ 創意工廠”。Yahoo 這樣做的用意就是要時常提醒自己的員工,要有創新思路,只有不斷創新,才能取得不斷進步。
而這些貼在墻上的草稿也形成了Yahoo 獨特的企業文化,那就是員工要充分發揮自己的創新思維,可以對公司的產品、培訓等每個環節進行懷疑,從而促使企業不斷地改進,得到更大的發展。
(2)重視網絡法制宣傳和教育。當今網絡的發展自生了一系列法律和道德問題,這就需要企業管理者在以網絡為平臺進行管理時,要將網絡的法制教育和道德教育融合到企業文化中去,作為企業思想政治教育和企業文化建設的重要內容。
(3)在網絡時代努力實現員工的自我管理。伴隨著網絡的發展,社會中個人主義行為也變得越來越突出,需要強調的是,在這里所說的個人主義是不同于個人私利這個概念的。在互聯網充斥的現代社會中,每個人都是自己的領導者,他可以通過網絡這個平臺來推廣自己,擴大自己的影響力。比如說,有的人有繪畫天賦,他可以將自己的作品發到網絡上,說不準就會遇到他的伯樂,從而開始自己的事業。這里的個人主義行為并不代表他自私,他在宣傳自己的同時也給他人帶來了視覺的享受。網絡時代的自我管理雖然是只管自己一個人,但它的管理模式卻適用于所有使用網絡的人,所以可以說 ,自我管理在企業文化的建設中發揮著很重要的作用, 只有每個員工都管理好自己,才能創造出健康的企業文化。但是自我管理究竟包括一些什么內容,可采用什么方法,這都值得我們去研究。
(4)要將理念付諸行動。不管是 IT 行業還是其他行業,只有理念是不行的,只有將其付諸實踐 ,才能真正體現理念的價值。但是,理念的執行在初級階段往往是強迫執行的,慢慢的隨著時間的推移,這種執行就形成了一種習慣,已經印到了員工的自我意識中,比如說,微軟公司就在長期的實踐中形成了自己獨特的企業文化,現在他們的企業文化主要包括:誠實守信 ;注重人際交流 ,與他人一起進步;善于進行批評和自我批評,并不斷進行改進等等。
5、結語
目前在國際競爭越來越激烈的形勢下, 中國 IT 企業應該運用好網絡這個交際平臺,以全球化的視角,在發展中建立自己的企業文化,并將這種文化貫徹到員工的具體實踐中,使其融入員工的意識,可以自覺弘揚企業文化,這對于企業的發展也是有利的, 可以增強企業的競爭力。在弘揚企業文化的過程中,對企業管理者和員工也提出了一定的要求,企業管理者要運用好網絡平臺,向員工傳遞企業的價值觀,向社會公眾宣傳企業的理念;員工也要積極將企業的文化融入到具體工作中,用它來指導實踐。
參考文獻:
[1] 宋雪梅.論企業文化對企業競爭力的影響[J].寧夏大學學報 :人文社科版,2004(26):54-56.
[2] 楊子新.論新型企業文化之構建[J].學術交流,2004(3):74-76.