淺議中國(guó)家電連鎖企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型策略及展望

胡俊

摘 要：家電連鎖零售業(yè)最近十年發(fā)展迅速，并且走向國(guó)際化，家電市場(chǎng)“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化”全球一體化特征已經(jīng)十分明顯。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料顯示，在過(guò)去的幾年中我國(guó)家電連鎖零售行業(yè)，業(yè)績(jī)突出，始終保持著9%左右的高速發(fā)展水平。雖然與2010年之前15%的飛速發(fā)展水平相比有所放緩，但是我們不可否認(rèn)，我國(guó)家電連鎖零售行業(yè)依舊發(fā)展十分迅速。從與美國(guó)的對(duì)比來(lái)看，我們的人均家電消費(fèi)金額差距很大，我們的整個(gè)家電連鎖零售業(yè)的發(fā)展前景相當(dāng)可觀。但是，我們同時(shí)也不可忽視傳統(tǒng)家電連鎖零售行業(yè)銷售業(yè)績(jī)的下滑，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的異軍突起和大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)敲響了商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的號(hào)角。本文通過(guò)文獻(xiàn)分析和案例研究的方法，探討家電連鎖企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型這之主題。

關(guān)鍵詞：零售；轉(zhuǎn)型；互聯(lián)網(wǎng)化；大數(shù)據(jù)

一、商業(yè)模式概念

商業(yè)模式是是一個(gè)企業(yè)滿足消費(fèi)者需求的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)組織管理企業(yè)的各種資源（資金、原材料、人力資源、作業(yè)方式、銷售方式、信息、品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)所處的環(huán)境、創(chuàng)新力，又稱輸入變量），形成能夠提供消費(fèi)者無(wú)法自力而必須購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)（輸出變量），因而具有自己能復(fù)制但不被別人復(fù)制的特性。

長(zhǎng)期從事商業(yè)咨詢公司的共識(shí)下，成功的商業(yè)模式一般具備以下三個(gè)特征：第一，成功的商業(yè)模式要能提供獨(dú)特價(jià)值。有時(shí)候這個(gè)獨(dú)特的價(jià)值可能是新的思想；……