市場營銷倫理問題討論

張君穎

摘 要：市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動了我國市場營銷的進(jìn)一步發(fā)展，在市場營銷已經(jīng)滲透到各行各業(yè)的今天，我國的市場營銷也出現(xiàn)了許多問題。從許多案例中，我們不難知道原因是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人和企業(yè)職工的道德素質(zhì)低下不能做到市場營銷的基本原則，道德體制不健全，經(jīng)濟(jì)利益與道德沒有實(shí)現(xiàn)共贏，相關(guān)的法制建設(shè)和管理不得當(dāng)以及消費(fèi)者的道德評價意識太低等。本文將從倫理的角度進(jìn)一步分析和討論市場營銷中存在的問題。

關(guān)鍵詞：市場營銷；倫理；產(chǎn)生原因；危害

1.市場營銷的定義

市場營銷是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。不難看出市場營銷的出發(fā)點(diǎn)是：滿足消費(fèi)者的需求，通過產(chǎn)品和交換方式實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益。

2.企業(yè)不道德營銷的行為的表現(xiàn)

在市場營銷的過程中，企業(yè)占據(jù)了極其重要的位置。他們提供產(chǎn)品并且引導(dǎo)人們進(jìn)行消費(fèi)。但是并不是每個企業(yè)都能正確認(rèn)識到他們與消費(fèi)者之間的互利互惠關(guān)系，出現(xiàn)一系列欺騙消費(fèi)者的事件。營銷中的產(chǎn)品問題，表現(xiàn)為雙重標(biāo)準(zhǔn)即面對不同人群質(zhì)量不同；營銷中的定價問題，表現(xiàn)為通過變動價格來使企業(yè)利潤達(dá)到最大化；營銷中的推銷問題，表現(xiàn)為利用廣告來誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者；營銷中的渠道問題，表現(xiàn)為賄賂相關(guān)政府人員或部門實(shí)行非法買賣。

3.企業(yè)出現(xiàn)不道德營銷行為的原因

企業(yè)的不道德營銷行為與企業(yè)倫理因素有較大關(guān)系?！?br>