深圳信息職業(yè)技術學院企業(yè)校區(qū)的創(chuàng)新實踐

張海平　張平安等

摘要：校企合作是職業(yè)院校發(fā)展的必然趨勢，企業(yè)校區(qū)是實施校企合作的重要模式。本文以深圳信息職業(yè)技術學院計算機學院神舟企業(yè)校區(qū)為例，從制度建設、教學內容設計、考核評價體系三個方面出發(fā)，對企業(yè)校區(qū)建設進行了探討。

關鍵詞：深圳信息職業(yè)技術學院；企業(yè)校區(qū)；校企合作

中圖分類號：G718 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）04-0046-03

工學結合與校企合作是職業(yè)院校內涵發(fā)展的必由之路，也是經濟發(fā)展對職業(yè)教育提出的客觀要求。但由于眾多因素的影響，我國職業(yè)院校校企合作辦學機制的形式至今仍處于淺層次階段，沒有達到優(yōu)化職業(yè)教育的目的。如何更為有效地開展深層次的校企合作，是我國職業(yè)教育發(fā)展需要迫切解決的一個難題。企業(yè)校區(qū)是實施工學結合和校企合作的重要模式。所謂企業(yè)校區(qū)，是指以企業(yè)指導教師為主，學校相關專業(yè)教師給予支持，企業(yè)提供教學場地、設備等，在企業(yè)園區(qū)共同建設的集生產實踐、課堂教學、實訓實習、教師培訓于一體，培養(yǎng)學生專業(yè)核心技能和職業(yè)核心能力的一種辦學機制。這一模式得到社會、企事業(yè)單位和學生的充分肯定，是校企合作深度發(fā)展的方向。

神舟企業(yè)校區(qū)建設的意義與目的

深圳神舟電腦股份有限公司（以下簡稱“神舟公司”）是國內知名品牌的電腦生產廠商，是深圳信息職業(yè)技術學院較早建立的校外實訓實習基地，深圳信息職業(yè)技術學院計算機學院與神舟公司有較長的合作歷史和較好的合作基礎。以前的實訓存在著一些不足：實踐教學時間短、專業(yè)核心技能難以掌握、實訓內容受制于企業(yè)的時效性工作和生產任務等；頂崗實習則安排在學生培養(yǎng)周期的最后半段，學生缺乏必要的職業(yè)素養(yǎng)，無法適應企業(yè)崗位。而企業(yè)校區(qū)可以解決以上兩種方式的不足，承擔校本部不能完成的教學任務。神舟企業(yè)校區(qū)實現專業(yè)與企業(yè)之間的過渡與連接，校區(qū)充分利用神舟公司優(yōu)質的生產線資源、多功能教室、員工宿舍，特別是經驗豐富的一線工程師。校企雙方精心設計教學內容，著重培養(yǎng)學生的專業(yè)核心能力和職業(yè)核心能力，建立具有完整教育教學功能的企業(yè)校區(qū)，為學生頂崗實習和就業(yè)打下堅實的基礎。

共建企業(yè)校區(qū)的最終目的是培養(yǎng)高素質職業(yè)人才，實現專業(yè)與就業(yè)的“無縫”對接。企業(yè)在文化和理念上與學校有明顯的區(qū)別，校企雙方必須對企業(yè)校區(qū)進行科學有效的組織與管理，才能達到教學目的，從而實現雙贏。

神舟企業(yè)校區(qū)的組織與制度建設

高職院校通過與企業(yè)密切合作，建立企業(yè)校區(qū)，共同完成對學生的培養(yǎng)，使學生的職業(yè)能力訓練與企業(yè)崗位要求實現“無縫”對接。學生在完成校內專業(yè)理論學習和基本技能訓練后，必須在真實的企業(yè)工作環(huán)境中進行實際操作，才能完成由學校學生向企業(yè)員工的角色轉換。在神舟企業(yè)校區(qū)運行過程中，指導教師與學生要遵守企業(yè)的規(guī)章制度。深圳信息職業(yè)技術學院計算機學院神舟校區(qū)在構建初期就注重組織與制度建設，在企業(yè)規(guī)章制度與學生學籍學分管理制度框架下制定了相關的管理辦法，成立了企業(yè)校區(qū)專業(yè)教學指導委員會，從根本上保證企業(yè)校區(qū)的教學質量。

成立企業(yè)校區(qū)專業(yè)教學指導委員會 企業(yè)校區(qū)專業(yè)教學指導委員會由學院和神舟電腦公司成員共同組成，負責對企業(yè)校區(qū)的教學進行全面的指導與管理，形成了一支穩(wěn)定的和經驗豐富的優(yōu)秀管理團隊，如圖1所示。

簽訂企業(yè)校區(qū)合作協(xié)議 為保障企業(yè)校區(qū)穩(wěn)定健康運行，本著優(yōu)勢互補、資源共享、共同發(fā)展的原則，以計算機應用技術專業(yè)及其專業(yè)群為重點合作對象，校企雙方簽訂了為期3年的合作協(xié)議，在合作原則、責任與義務、經費使用等方面做了詳細的規(guī)定，為神舟企業(yè)校區(qū)的穩(wěn)定運行奠定了扎實的基礎。

學生日常管理制度 企業(yè)在作息時間、生活秩序、行為舉止等方面有嚴格的規(guī)定，特別在安全意識和職業(yè)精神方面。校企雙方本著不干擾企業(yè)正常生產秩序和安全第一的原則，制定神舟企業(yè)校區(qū)學生日常管理制度，在工作紀律、安全意識、行為規(guī)范等方面做了詳細的要求，大體上與企業(yè)員工保持一致，逐漸實現學生到企業(yè)員工的角色轉變。

教學管理制度 企業(yè)校區(qū)的教學任務主要是由企業(yè)指導教師和校內指導教師共同完成，雙方在教學任務上又有所區(qū)別。企業(yè)指導教師專注于動手技能和職業(yè)精神，校內指導教師加強學生的學習管理，完成自我學習任務，與企業(yè)教師共同開發(fā)教學資源等。雙方必須通力合作，才能共同完成企業(yè)校區(qū)的教學任務。為規(guī)范神舟企業(yè)校區(qū)的教學管理秩序，保障教學工作的順利開展，引導神舟企業(yè)校區(qū)的專、兼職教師深入開展教學改革活動，神舟企業(yè)校區(qū)專業(yè)教學委員會制定了專門的教學管理制度，注重培養(yǎng)學生的信息處理、數字應用、解決問題、與人溝通、自我學習和創(chuàng)新等方面的能力。

企業(yè)校區(qū)教學內容的設計

創(chuàng)建企業(yè)校區(qū)的最終目標在于培養(yǎng)高素質的職業(yè)人才，學生在企業(yè)校區(qū)學什么、怎么學就顯得尤為重要。深圳信息職業(yè)技術學院計算機學院神舟校區(qū)的教學內容由校企雙方共同開發(fā)，以培養(yǎng)學生的IT類產品的技術支持技能、營銷技能和創(chuàng)業(yè)技能為主，同時還要培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)素養(yǎng)，具體內容如下：

專業(yè)核心能力 依托神舟公司在PC領域多年的技術積累，企業(yè)校區(qū)注重基礎知識與實踐工作崗位的有機融合，加強學生在計算機維護與維修方面專業(yè)技能的培養(yǎng)，使學生能夠勝任IT類產品售前技術支持崗位、售后維修崗位及客戶服務崗位。詳細見圖2。

職業(yè)核心能力 當前，職業(yè)核心能力（又稱關鍵能力）已經成為學生求職競爭和職場升遷所必備的能力。企業(yè)校區(qū)依托神舟公司多年來形成的企業(yè)文化，注重培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力，主要包括團隊合作精神、解決問題能力、時間管理能力、與人溝通能力、信息處理能力等。具體培養(yǎng)途徑如圖3所示。

創(chuàng)業(yè)教育 創(chuàng)業(yè)教育過程分為總部加盟店體驗階段和大型賣場實體店實習階段。在加盟店體驗階段，企業(yè)指導教師詳細地講解開設神舟加盟店的流程和管理知識，學生分為幾個小組，分別扮演實體店運營的不同角色，體驗加盟店的運營全過程。實體店實習階段主要是讓學生進入神舟公司各級別的實體店，在真實的銷售環(huán)境中培養(yǎng)學生快速熟悉各類IT類產品的性能，并針對顧客需求為顧客推薦相關產品的基本營銷技巧。

企業(yè)校區(qū)課程體系 根據教學目標，企業(yè)校區(qū)將教學內容序化為9門課程，課程體系注重“雙核”能力的培養(yǎng)，內容涉及計算機應用及系統(tǒng)維護崗位的基本技能培訓、職業(yè)素養(yǎng)培訓、營銷技巧培訓等，每門課程8～20個學時，共計176學時。

創(chuàng)新考核評價體系

學生要順利完成學業(yè)，實現“專業(yè)—企業(yè)—就業(yè)”的無縫對接，企業(yè)校區(qū)的學習過程發(fā)揮著關鍵作用。對學生在企業(yè)校區(qū)的學習過程進行科學有效的考核，是一個重要的研究課題，合理的考核評價體系引導著企業(yè)校區(qū)實踐教學的改革方向。企業(yè)校區(qū)的教學與傳統(tǒng)的學校教學有著明顯的區(qū)別，如果還采用原有的考核方式，那么學生的學習積極性就會受挫。

神舟企業(yè)校區(qū)專業(yè)指導委員會構建了一套涵蓋時間維度、主體維度、指標維度，以學生的全面發(fā)展為中心，突出專業(yè)核心能力與職業(yè)核心能力的科學有效的實踐教學考核評價體系，對學生在企業(yè)校區(qū)的學習周期實施反饋和監(jiān)控，具體評價體系如圖4所示。在實施過程中，教學管理教師認真統(tǒng)計與分析學生在企業(yè)校區(qū)學習期間的考勤卡、周記、自我評價和問卷調查，與企業(yè)指導教師共同對學生的專業(yè)技能和綜合素質進行評定。在企業(yè)校區(qū)學習期間，累計考勤20次，整個考勤情況如圖5所示。收取心得體會201篇，統(tǒng)計其中關鍵詞匯（含相近）出現頻率前6位的分別是“職業(yè)素養(yǎng)”、“很累但學到東西”、“動手能力很重要”、“電腦安裝”、“要學習的地方還很多”、“維修技術”。分析每個小組的心得可知，各小組在完成任務環(huán)節(jié)充滿了競爭意識和團隊精神，其中小組長的責任意識很好；通過縱向比較可知，大部分學生都經歷了不適應、在企業(yè)學到很多東西和還要繼續(xù)學習三個階段。在自我評價環(huán)節(jié)，35%評定等級為良好，65%評定為及格，無不及格等級。在企業(yè)指導教師評價過程中，除了2名缺勤次數比較多的學生評定為不及格，其他學生的評價等級全部為良好。

結語

深圳信息職業(yè)技術學院計算機學院神舟企業(yè)校區(qū)運行一年多以來，在校企合作方面取得了一系列成果：（1）成立了企業(yè)校區(qū)專業(yè)教學指導委員會，制定了相關教學和學生管理的規(guī)章制度；（2）學生對教學效果普遍反映良好，培養(yǎng)了學生的專業(yè)核心能力和職業(yè)核心能力；（3）學院專業(yè)教師與企業(yè)優(yōu)秀工程師在課程改革、教材編寫、項目研究合作方面取得了一定成果，2名新入職的博士教師在企業(yè)接受了鍛煉。雖然企業(yè)校區(qū)在具體實施過程中還存在一些問題，但一定會繼續(xù)創(chuàng)新機制，培養(yǎng)出高素質的技能人才。

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（責任編輯：楊在良）