淺析基礎(chǔ)護理的重視及加強措施

【摘要】基礎(chǔ)護理工作是各項護理工作的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)護理的質(zhì)量直接關(guān)系到患者的滿意度，也會對患者的治療效果造成影響。醫(yī)院需要對護士進行培訓(xùn)，不斷提升護士的護理能力。選擇合適的護理質(zhì)量指標，建立基礎(chǔ)護理質(zhì)量監(jiān)管體系，對護理質(zhì)量進行有效監(jiān)控。

【關(guān)鍵詞】基礎(chǔ)護理；監(jiān)控；培訓(xùn)

【中圖分類號】R473.12 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）08-0480-01

基礎(chǔ)護理是科室護理的基礎(chǔ)，也是科室護理的重要組成部分。基礎(chǔ)護理能夠滿足護士觀察病情的需要。現(xiàn)代醫(yī)院都比較輕視基礎(chǔ)護理工作，過分重視科室護理。加強基礎(chǔ)護理能夠大幅度提升患者的滿意度，在這基礎(chǔ)上的科室護理能夠提升護理的安全性。做好基礎(chǔ)護理工作要始終把“為病人服務(wù)”作為中心，積極開展“用心護理”，盡可能為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。基礎(chǔ)護理也是對一個醫(yī)院進行評價的重要標準，也能夠體現(xiàn)出護士的護理水平。護理人員的認知情況對基礎(chǔ)護理工作有著十分重要的意義和作用。

一基礎(chǔ)護理工作的現(xiàn)狀

從1990年開始，國家就開始關(guān)注基礎(chǔ)護理工作。這些年，衛(wèi)生部門更加認為基礎(chǔ)護理是所有護理工作的基礎(chǔ)。丁炎娥[1]對護士對基礎(chǔ)護理質(zhì)量意識進行了調(diào)查研究，通過研究發(fā)現(xiàn)護士對基礎(chǔ)護理的重視程度和患者的需求還存在很大的差別。付春華[2]對臨床護士對于基礎(chǔ)護理的認知現(xiàn)狀和影響因素進行了調(diào)查研究，通過研究發(fā)現(xiàn)臨床護士對基礎(chǔ)護理認知還不全面，不同的臨床護士之間認知也存在差別。21世紀醫(yī)學模式已經(jīng)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，護理工作已經(jīng)開始正規(guī)化，但是也出現(xiàn)了不少的問題。護士的人數(shù)嚴重不夠，而且護士的文化水平有待提高。很多醫(yī)院對于護士的待遇不高，這樣就很難調(diào)動護士工作的積極性。而且目前還沒有嚴格的護理質(zhì)量標準來評價基礎(chǔ)護理工作的好壞。

二加強基礎(chǔ)護理的認識

基礎(chǔ)護理包含的內(nèi)容很多，比如說了解心理狀況、監(jiān)測生命體征等。這些工作比較簡單，但是責任重大，它是所有護理工作當中不可或缺的部分。基礎(chǔ)護理工作是一項不斷重復(fù)的工作，很多護士剛開始對基礎(chǔ)護理工作還比較用心，長時間下去必然會出現(xiàn)煩躁的情況，這將會導(dǎo)致護理工作的質(zhì)量開始下降。一些護士無法理解基礎(chǔ)護理的真實含義，認為基礎(chǔ)護理就是簡單的輸液和病房檢查工作。在這種意識下面是很難把基礎(chǔ)護理工作做好的。基礎(chǔ)護理是一項綜合性的工作，要想做好基礎(chǔ)護理工作首先需要從意識上面認識到基礎(chǔ)會工作的重要性。醫(yī)院可以定期開展護理知識講座，讓護士積極參與到基礎(chǔ)護理工作重要性的學習當中[3]。

三提升基礎(chǔ)護理工作的措施

3.1加強護士能力培訓(xùn)

要做好基礎(chǔ)護理工作，不僅僅需要從思想上面意識到護理工作的重要性，還要求護士有著足夠的能力。這些能力是多方面的，比如說護理技能、心理素質(zhì)等。醫(yī)院需要定期開展護理能力培訓(xùn)，保證護士能夠及時掌握最新的護理方法。除了培訓(xùn)護理方法，醫(yī)院還需要組織護士在一起交流和患者的溝通交流能力。只有這樣醫(yī)患之間才能夠融洽相處。為了能夠滿足現(xiàn)代護理需求，醫(yī)院需要招收一些專業(yè)性人才，提升醫(yī)院的水平和服務(wù)質(zhì)量[4]。

3.2加強基礎(chǔ)護理管理

要提升基礎(chǔ)護理工作質(zhì)量，提升患者的滿意度，這不僅要求護士有足夠的能力，而且還需要做好基礎(chǔ)護理管理的工作。做好基礎(chǔ)護理的管理工作是目前一大熱點話題。管理工作當中的關(guān)鍵是人，所以醫(yī)院需要建立優(yōu)良的管理團隊，保證護士長有著足夠的大局觀。護理人員的聘任由護士長來決定。醫(yī)院需要建立和完善護理規(guī)章制度，這樣護士的每一項護理工作都有規(guī)章制度遵循。而且醫(yī)院需要加強規(guī)章執(zhí)行情況的檢查，這樣才能夠保證基礎(chǔ)護理得到有效管理，基礎(chǔ)護理的質(zhì)量才能夠得到有效保證。

3.3建立護理質(zhì)量監(jiān)控體系

基礎(chǔ)護理治療的好壞并不是單單通過患者滿意度來反映的，還需要建立護理質(zhì)量監(jiān)控體系來進行監(jiān)控。只有建立好護理質(zhì)量管理體系才能夠更加真實地了解護理工作的質(zhì)量。醫(yī)院首先需要根據(jù)國家的相關(guān)文件選擇質(zhì)量監(jiān)控指標，然后安排專門的人員定期進行監(jiān)測。在醫(yī)院的護理工作會議上面，明確提出護理質(zhì)量監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題，盡量提出改進措施。定期安排護士學習，強化護士的護理工作質(zhì)量意識，要求護士盡量提高護理質(zhì)量。醫(yī)院還需要建立責任制度，各個科室安排專門的人員負責本科室的護理質(zhì)量，保證護理質(zhì)量不斷得到提升和與時俱進。

3.4以人為本，加強人文關(guān)懷

在基礎(chǔ)護理工作當中，存在兩個重要構(gòu)成，一個是護理人員，還有一個就是患者。要提升護理工作的質(zhì)量，首先就需要以人為本。以人為本不僅需要以患者為本，還需要以護士為本。護士是護理工作的執(zhí)行者，要提升護理工作的質(zhì)量，就需要保證執(zhí)行者有良好的心態(tài)。在定期的例會當中，護士長需要關(guān)心護士的生活工作情況，對遇到煩惱的護士要加以開導(dǎo)和關(guān)懷。護士也會把這種人文關(guān)懷帶到工作當中去，充分重視患者的基礎(chǔ)護理工作。護理人員需要經(jīng)常聽取患者的想法，主動提供高質(zhì)量的服務(wù)，讓患者感受到溫暖。

結(jié)論

基礎(chǔ)護理是各項護理工作的基礎(chǔ)，對于提升醫(yī)院的整體形象有著十分重要的意義。要想提升護理工作的質(zhì)量，首先要從意識上面認識到基礎(chǔ)護理的重要性。然后對護士加強培訓(xùn)，提升她們的護理能力。醫(yī)院需要以人為本，對護士的生活和工作加以關(guān)心，最終護士把關(guān)懷轉(zhuǎn)化到患者的身上。除了這些措施，醫(yī)院還需要建立基礎(chǔ)護理質(zhì)量體系，加強對基礎(chǔ)護理質(zhì)量的監(jiān)管。

參考文獻

[1] 丁炎娥， 杜立. 護士對基礎(chǔ)護理質(zhì)量意識的調(diào)查與分析[J]. 護理管理雜志， 2006， 6（8）： 12-14.

[2] 付春華， 夏明， 焦衛(wèi)紅， 等. 臨床護士基礎(chǔ)護理認知狀況及其影響因素的調(diào)查[J]. 解放軍護理雜志， 2009， 26（21）： 19-22.

[3] 郝莉莎. 有關(guān)基礎(chǔ)護理中的護理管理和護理方法探究[J]. 中國保健營養(yǎng)， 2013， 23（4）.

[4] 陳莉萍， 申毅娜， 武孟霞. 做好基礎(chǔ)護理， 做 “精” 專科護理[J]. 醫(yī)學理論與實踐， 2012， 25（3）： 369-370.