優質護理在手術室護理工作中應用實效性探究

【摘要】目的：針對手術室護理工作，探究分析優質護理的實效性應用價值。方法：于2013年1月到2013年12月間，將優質護理應用到我院的手術室護理工作中，選用經過培養的高素質護理人員對手術患者進行基礎護理，以及術前、術中、術后全面綜合護理。結果：經過探究分析調查結果，與往年最優護理相應數據比較，應用優質護理的各項護理質量指標都要明顯優于以往的（P<0.05），患者的滿意度較往年最優情況也有很大提升（P<0.05）。結論：在手術室應用優質護理可以減輕病人對手術的恐懼和術中的痛苦，并能夠幫助患者術后更加快速的恢復，提高滿意度。

【關鍵詞】優質護理；手術室護理；實效性探究

【中圖分類號】R473.12 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）08-0280-02

優質護理指的是從患者的角度考慮，以病患為中心，強化基礎護理，全面提升護理質量。它為患者提供了一個更廣、更細、更深層的優質護理服務[1]。首先護理人員必須都是經過特殊專業培訓的，具有較深的專業內涵[2]。護理范圍廣，包括飲食、休息、術前護理等多方面護理服務，而且每一項護理都保證細致到位。要進行手術治療的患者病情一般比較特殊，患者在心里和身體上都會有一定的創傷，并且手術的成功與否關乎患者的病情恢復[3]。優質的護理從患者角度出發，首先可以減輕患者術前心理恐懼，其次幫助患者手術進行的更加順利，最后幫助患者快速良好的術后恢復。本院在手術室應用了優質護理，探究其實效性，現報告如下。

1. 資料與方法

1.1 一般資料：2013年1月到2013年12月，在本院進行手術治療的所有患者。

1.2 護理方法

1.2.1 護理人員的培訓：選擇具有高素質、高水準的護理人員對手術患者進行優質護理。這些護理人員都經過長期的培訓，并堅持定期學習專業護理基礎知識。主要圍繞以下幾方面開展學習：提高專業技術水平、加強醫德建設以及知識面的拓寬和溝通能力的加強。

1.2.2 個體化的基礎護理：基礎護理包括患者入院護理、飲食護理、舒適護理等。入院護理主要是讓護士了解病患的心理、病程等情況，以針對因患者而異的護理服務。飲食護理要保證病人遵醫囑用餐，并記錄用餐反應情況。舒適護理，包括對患者的臥位、運動休息等都要給出細致的護理服務。

1.2.3 手術相關護理

（1） 術前護理：術前護理目的在于緩解患者對手術的恐懼心理。詳細對病人介紹手術相關知識，要求家屬給予患者更多的關愛和陪同，在同病房的患者間多溝通交流，緩解患者恐懼心理，樹立患者對手術的信心，為手術做完備的準備。

（2） 術中護理：護理人員在患者進入手術室后，積極配合醫師，并提前對患者個人信息和手術部位進行核對。采取有效的措施使患者順利進入麻醉階段。然后，護理人員集中精力配合手術醫師，時刻準備著應對手術中的一些突發情況，保證手術順利完成。

（3） 術后護理：手術完成后，護理人員首先要清點手術用具，詳細填寫記錄單。護理病患術后的飲食和休息，周密觀察患者術后反應，如惡心、頭痛等不適情況。

1.4 統計學方法：使用SPSS17.0統計學軟件。P<0.05為差異有統計學意義。

2. 結果

統計分析本次研究的手術護理質量的各項指標，并與往年最好情況做對比，如表1所示。

3.討論

優質護理旨在服務病人為中心，強化基礎護理，拓廣全面綜合護理，從整體上提升護理服務水平[4]。以病患為中心指的是護理要緊緊圍繞病人的需求，處處為病人著想，為病人提供一個優質、高效、低耗、滿意、放心的醫療服務[5]。而優質護理的內涵主要包括：保證病患基本生理和心理的需求，保證病人身體舒適和心理平衡，確保病人的安全[6]。最后，還要獲得病患家屬和社會的協調和支持，以優質的服務質量換取病人的優質治療和較高的滿意度。

本次研究在2013年一年對我院的手術護理工作做了改善，選擇優質護理的管理方式。由探究結果可知：（1）對比此次研究的護理質量和往年最優的護理質量相應數據指標，術前準備符合要求率由之前的85%提升到了優質護理的98%，手術過程順利比例和術中護理人員配合熟練度也都有了很大提升，具有較明顯的差異（P<0.05）。（2）關于患者的滿意度，由相應數據對比可知，術后患者自身的滿意度由往年最優的79%提升到了優質護理的98%，對比具有顯著性差異（P<0.05）。而患者家屬的滿意度和護理人員自我評價滿意度也都有了很大提升（76%和100%，84%和99%），具有顯著性差異（P<0.05）。

綜上所述，對于手術室的護理方式，采取以病患為中心的優質護理，不僅從整體上提升了護理服務的質量水平[7]，還幫助了患者更快更舒適的恢復，同時提升了病患及其家屬的滿意度，本質上提高了患者和家人的生活幸福指數，值得推廣。

參考文獻

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[2] 劉桃英.護理群體內部人際關系的影響因素的調查[J].南方醫學報，2011，11（10）：125-126.

[3] 王艷萍.更新護理服務觀念提高護理質量[J].中國現代醫生，2012，4591-4592.

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