探討轉換角色式培訓的方法及好處

【摘要】目的：進一步提高培訓實效；方法：通過自制課件，自己講解，自己演示操作，結合臨床工作，現場互動交流，促進牢固的掌握知識點；結論：通過創新培訓模式，充分調動每個人學習的積極性，日積月累，在豐富專業知識的同時，也提升了文字綜合和語言表達能力。

【關鍵詞】轉換角色式培訓 方法 好處

【中圖分類號】R722.12 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）08-0532-02

多年來，我們都以“講授法”為護士們做培訓，由培訓老師負責既定內容的全程講解，受訓者被動聆聽或做筆記。培訓內容僅限于理論知識，顯得空洞、枯燥，缺少受訓者的參與、互動及反饋，與實際工作脫節，收效甚微。通過近幾年的培訓總結，結合年輕護士基礎理論薄弱，操作不規范，所學知識一知半解，缺乏溝通等現狀，自2013年以來，通過不斷探索，改革培訓模式，轉換角色，在全院開展低年資護士輪流授課并現場演示操作，人人參與，營造“比、學、趕、超”的良好學習氛圍，培訓效果明顯改善。

1方法

1.1 自編自演，重在實用

年初由護理部制定低年資護士培訓計劃，選擇性的指定部分責任心強，積極上進的年輕護士充當“小老師”，護理部每月初按計劃內容提前通知到個人，準備課件制作，質量和內涵最后由護理部把關，定時組織培訓，由護士自己講授，自己演示操作；講課完畢，鼓勵大家現場點評，表述自己的觀點和看法。對書本抽象的知識點，多問幾個為什么，相互提問討論，最后由培訓師再結合臨床工作進行補充和強調。通過這一模式，護士們對照自己工作找差距，逐步養成規范做事、正確做事的良好習慣。

1.2 嚴格考核，重在掌握

結合學習內容，護理部采取反復跟蹤年輕護士操作，隨機提問護士理論，對不規范的操作現場督導整改。每月抽考1-2名護士操作，每季度對所學內容進行理論考試一次，成績不合格（理論合格分≥85分，操作合格分≥90分）者按年初考核方案實行獎懲兌現。

2好處

2.1 學習被動變主動

俗話說：“臺上三分鐘，臺下十年功”，從聆聽者到講授者，有著本質的區別，每一項操作必須通過幾遍或數十遍的練習，方可到臺前順利演示；書面上每一個抽象、含糊的概念，都必須通過自己搜集、整理、歸納、綜合相關知識，而后轉化為恰當貼切的語言或生動形象的比喻來說明、闡述，方可達到講得清楚，聽得明白的培訓效果。

2.2 引導學習方法改變，提高學習效力。

著名的教育家葉圣陶說：“授人以魚，不如授人以漁”。掌握正確的學習方法能夠達到事半功倍的效果，死記硬背的知識經不起時間的考驗，時間久了要么忘記，要么記憶模糊不清；相反，如果習慣了“推理思維，知其然更知其所以然”。例如：肺水腫患者吸氧時，為何濕化瓶內需添加20%-30%的酒精？因為酒精可降低肺泡泡沫表面的張力，使泡沫破裂，吸入的氧能有效與肺泡接觸，改善肺部的氣體交換，減輕缺氧癥狀。明白其中道理或機理，無論時隔多久，也能保證記憶準確無誤。課后的互動、討論，可以充分調動每個人的積極性，氣氛輕松活躍，使每一個模棱兩可的知識點更加清晰明朗，印象深刻，掌握牢固。

2.3 培養自信心，提升綜合素質。

常言道：信心源于實力，只有在實踐中不斷的摸索、磨礪、鍛煉才可以逐步充盈實力。在護患溝通中出現的矛盾和爭吵，老護士之所以能化干戈為玉帛，是因為多年的臨床經驗積累，掌握了豐富的專業知識，同時還學會了靈活多變的溝通技巧。“冰凍三尺，非一日之寒”

，只有不斷的豐富閱歷才可能積累成熟的經驗。年輕護士，第一次登臺，都會出現不同程度緊張，表現操作順序顛倒，表情生硬、表述不準確、忘記事先準備好的程序，然而，經過一次、兩次，反復多次鍛煉后，在失敗中總結，在進步中成長，正視自我，逐步克服恐懼、自卑的心理，增強自信心。

3效果

自改換此模式以來，護士們躍躍欲試，都想把自己準備已久的“成果”拿出來展示，通過“自編自演”的形式，充分調動每個人學習的積極性，日積月累，在豐富專業知識的同時，也提升了文字綜合和語言表達能力。