腸造口患者人文護(hù)理的體會

作者簡介：姓名 王瑛；出生年月：1970年四月 性別： 女 籍貫： 湖北；最高學(xué)歷：大專；目前職稱：主管護(hù)師 主要研究方向：護(hù)理

【摘要】 目的 對患者實施人文關(guān)懷護(hù)理，使患者盡早適應(yīng)造口，更快回歸社會。方法 對50例患者有針對性地加強(qiáng)心理護(hù)理，強(qiáng)調(diào)以人為本，以病人為中心開展腸造口宣傳護(hù)理。結(jié)果 50例均能積極配合治療，積極面對造口。結(jié)論 通過從人文關(guān)懷角度出發(fā)，開展護(hù)理有利于患者的康復(fù)。

【關(guān)鍵詞】 人文護(hù)理：腸造口 ：患者

【中圖分類號】R473.12 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）08-0413-01

人文關(guān)懷就是對人的生存狀況的關(guān)懷、對人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定，對人類的解放與自由的追求。人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展，就是關(guān)心 人、愛護(hù)人、尊重人。是社會文明進(jìn)步的標(biāo)志，是人類自覺意識提高的反映。隨著腸造口患者逐年增加，針對其心理護(hù)理特點，越來越重視對腸造口患者的護(hù)理，充分運用“以人為本”和“人文關(guān)懷”的理念，通過提供全面的服務(wù)、精湛的技術(shù)，建立一種良好的護(hù)患關(guān)系，更好地促進(jìn)患者的康復(fù)。我科2013年對50例腸造口患者通過人文關(guān)懷護(hù)理取得很好的效果，現(xiàn)介紹如下。

1臨床資料

2013年我科通過對50例腸造口患者實施人文關(guān)懷護(hù)理， 50例患者中，男35例，女15例，年齡最大72歲，最小25歲，通過針對性地加強(qiáng)心理護(hù)理，強(qiáng)調(diào)以人為本，以病人為中心，更好地促進(jìn)了患者的康復(fù)。

2 護(hù)理

2.1心理人文護(hù)理

生物 -心理 -社會醫(yī)學(xué)模式的提出 ，體現(xiàn)了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式對人類對醫(yī)學(xué)更為理性和全面的認(rèn)識。護(hù)理學(xué)作為醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的一個分支 ，在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)化的實踐過程中已發(fā)生了根本性的改變 ，這就是護(hù)理人文關(guān)懷。它體現(xiàn)了護(hù)理學(xué)對人們心理和社會因素的重視。針對腸造口患者自卑的心理，做好患者的心理護(hù)理是人文護(hù)理的重要方面，把聊天當(dāng)成護(hù)理工作的內(nèi)容之一，告訴患者腸造口治療其疾病的重要性，使其認(rèn)識術(shù)后生活的不便，消除自卑，更有信心回歸社會與人交往。了解患者生活習(xí)慣、心理特征等，用自己的愛心和親人般的護(hù)理贏得患者的好感，拉近護(hù)患間的距離。當(dāng)他們出現(xiàn)焦慮、激動時，護(hù)理人員應(yīng)理解并尊重他們，安慰、鼓勵、消除他們的無助心理，喚起他們的積極樂觀情緒，勇敢面對疾病。動員家屬經(jīng)常陪伴，探視患者，避免產(chǎn)生孤獨感。

2.2 構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系

護(hù)士應(yīng)經(jīng)常主動與患者交談，護(hù)理人員在每一護(hù)理環(huán)節(jié)都要使患者感到親切，消除陌生感、恐懼感，善于傾聽，不要隨意打斷患者的談話，耐心熱情地解答患者提出的問題，盡量將醫(yī)學(xué)術(shù)語變通為常人能聽懂的語言進(jìn)行表述，語言親切和氣。語言溝通過程中，配合相應(yīng)的動作、表情、手勢等形體語言，來表達(dá)對患者的關(guān)愛，在為患者更換造口時注意言行舉止，避免使其產(chǎn)生羞澀及自卑感，同時對病人的飲食進(jìn)行指導(dǎo)，特別用親人般的情感為他們做醫(yī)療所需的護(hù)理。

2.3爭取病人家屬的配合，盡早回歸社會

病人首先要面對的是家屬，病人的心理問題要其家屬的理解和支持，家屬也是病人社會交往中接觸最多的人，他們對病人的態(tài)度極大的影響病人的心理。積極爭取病人家屬的配合，發(fā)揮家屬對患者的影響，鼓勵家屬采取積極的態(tài)度面對患者病情，指導(dǎo)鼓勵家屬多與患者交往，生活上多幫助，態(tài)度上不能有絲毫的嫌棄感。同時鼓勵患者的親朋好友對患者進(jìn)行探望，讓他們多講一些克服困難、戰(zhàn)勝疾病、重返社會的病例，爭取病人家屬和親朋好友的大力支持，使病人能感受到家庭和社會的溫暖，有助于他們樹立信心，積極適應(yīng)腸造口，正確面對自己的病情，勇敢面對社會交往。

3討論

人文關(guān)懷又稱人性關(guān)懷、關(guān)懷照護(hù)。護(hù)理人文關(guān)懷，是指在護(hù)理過程中醫(yī)護(hù)人員以人道主義的精神對患者的生命與健康、權(quán)力與需求、人格與尊嚴(yán)的真誠關(guān)懷和照護(hù)。即除了為患者提供必需的診療技術(shù)服務(wù)之外，還要為患者提供精神的、文化的、情感的服務(wù)，以滿足患者的身心健康需求，體現(xiàn)對人的生命與身心健康的關(guān)愛，是一種實踐人類人文精神信仰的具體過程。當(dāng)前社會正處于轉(zhuǎn)型期，人們承受著不僅是各種病痛，更承受著越來越多的精神壓力。現(xiàn)實中，人與人的疏遠(yuǎn)及人與自然的隔閡一步步加深了人的孤獨感、壓抑感，人的健康需要情感的輸導(dǎo)和和宣泄。醫(yī)院作為一個救死扶傷的場所，要做到的不僅僅是治好病人肉體上的痛苦，更應(yīng)從思想和情感的層面體現(xiàn)出真誠的人文關(guān)懷，積極倡導(dǎo)健康、向上的服務(wù)觀念體系。從這個意義上說，人文關(guān)懷不僅是醫(yī)院謀求自身發(fā)展的需要，也是社會現(xiàn)代化的必然要求。在現(xiàn)代護(hù)理行業(yè)中，人文護(hù)理是以治療為目的的人文關(guān)懷，是護(hù)理的核心概念和任務(wù)。人文護(hù)理既關(guān)注患者的身體層面，又對患者的精神層面給予關(guān)心和關(guān)注。人文護(hù)理的實質(zhì)內(nèi)涵是護(hù)理工作要以人為本，要理解患者、關(guān)心患者、尊重患者、愛護(hù)患者，要體現(xiàn)對生命和健康、權(quán)利和需求、人格和尊嚴(yán)的關(guān)心和關(guān)注。對腸造口患者的護(hù)理應(yīng)充分體現(xiàn)“以人為本”和“人文關(guān)懷”的理念 [1，2]，人文心理護(hù)理可以使腸造口病人正確認(rèn)識疾病，拋棄自卑心理，以積極的態(tài)度面對生活，面對腸造口對生活帶來的不便，盡快融入社會 。

。參考文獻(xiàn)

[1] 粱立.開設(shè)《護(hù)士人文修養(yǎng)》課程——護(hù)士人文教育創(chuàng)新的思考與實踐[J]實用臨床醫(yī) 藥雜志，2005，9（2）：5455

[2]何宇芬，譚斌. 淺談臨床護(hù)理隊伍的人文素質(zhì)教育[J]中華實用中西醫(yī)雜志，2004，4（17）：14071408.