公共衛(wèi)生危機中的思想關(guān)系管理分析

【摘要】隨著我國對公共衛(wèi)生事業(yè)投入的逐漸加大，公共衛(wèi)生事業(yè)做得也越來越受到人們的好評。而思想關(guān)系管理是公共衛(wèi)生管理的重要內(nèi)容，做好公共衛(wèi)生的思想關(guān)系管理有著重要的意義。作為一名公共衛(wèi)生服務(wù)工作者，本文就公共衛(wèi)生危機中的思想關(guān)系管理進行探討，通過思想關(guān)系與公共衛(wèi)生危機管理的關(guān)系進行分析，得出公共衛(wèi)生危機管理的有效辦法，從而科學有效的做好公共衛(wèi)生管理工作。

【關(guān)鍵詞】公共衛(wèi)生危機；思想關(guān)系管理；和諧公共衛(wèi)生

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.05.746文章編號：1004-7484（2014）-05-2986-02近幾年受到來自多個方面負責因素的影響，公共衛(wèi)生危機作為社會公共危機中的一種，其呈現(xiàn)上升的趨勢，同時其也給社會帶來的嚴重的影響，不僅嚴重影響著社會公眾的健康水平和生活質(zhì)量，同時給社會穩(wěn)定和和諧也帶來了極大的影響。為此對公共衛(wèi)生危機進行管理已經(jīng)得到了國家以及社會各層的廣泛關(guān)注，學術(shù)界對如何采取有效的措施加強公共衛(wèi)生危機管理也展開了全面的論述。本文筆者也將對公共衛(wèi)生危機中的思想關(guān)系管理展開全面深入的分析和研究，為今后開展相關(guān)的研究和工作提供重要的參考依據(jù)。

1思想關(guān)系和公共衛(wèi)生危機管理的關(guān)系

為了對思想關(guān)系與公共衛(wèi)生危機管理的關(guān)系展開全面的研究，可以從兩個方面入手，一是從公共衛(wèi)生危機管理系統(tǒng)的內(nèi)部入手分析，二是從公共衛(wèi)生危機管理系統(tǒng)的外部入手分析。由于外部分析涉及到的因素和關(guān)系等都較為復(fù)雜，因此為了能夠進行清晰明確的分析，本部分將從內(nèi)部的角度，對思想關(guān)系與公共衛(wèi)生危機管理的關(guān)系展開全面的分析。

思想關(guān)系和公共衛(wèi)生危機管理的關(guān)系主要包括：包含關(guān)系和依存關(guān)系兩種。其中包含關(guān)系是指公共衛(wèi)生危機管理包含思想關(guān)系管理，也即是思想關(guān)系管理包含在公共衛(wèi)生危機管理中，是其管理中必要的義務(wù)，兩者之間存在著包含與被包含的關(guān)系。依存關(guān)系是指公共衛(wèi)生危機管理和思想關(guān)系管理兩者共同組成了公共衛(wèi)生危機管理體系，兩者之間是相互聯(lián)系、相互依存，相互依托、相互影響和制約，兩者之間緊密聯(lián)系，任何一方都不能夠完成公共衛(wèi)生危機管理體系的職能。在現(xiàn)實管理工作中，人們經(jīng)常會存在重視公共衛(wèi)生危機管理，而忽視思想關(guān)系管理的傾向，從而使得公共衛(wèi)生危機管理經(jīng)常不能夠取得令人滿意的效果。為了對這個問題進行有效的糾正，應(yīng)該重視思想關(guān)系管理在公共衛(wèi)生危機管理體系中的作用，但是也不能夠過分強調(diào)其作用，應(yīng)該使兩者兼具共同發(fā)揮其在公共衛(wèi)生危機管理體系中的功效。

無論公共衛(wèi)生管理和思想關(guān)系管理之間是怎樣的關(guān)系，在實際管理工作中應(yīng)該充分重視兩者之間的作用，將他們放在同樣重要的位置上，以傳統(tǒng)的公共衛(wèi)生危機管理作為基礎(chǔ)，以思想關(guān)系管理作為補充，有效發(fā)揮兩者之間的互補作用，實現(xiàn)公共衛(wèi)生管理工作的最大效能。

2將思想關(guān)系管理融入到公共衛(wèi)生危機管理的措施

思想關(guān)系管理作為一種特殊的管理方式，只有很好的融入到傳統(tǒng)的公共衛(wèi)生危機管理中，才能夠增強公共衛(wèi)生危機管理的功能，使其向著健康良好的方向發(fā)展，實現(xiàn)公共衛(wèi)生危機的科學化、高效化管理，不斷實現(xiàn)保障人們健康和生活質(zhì)量，維護社會穩(wěn)定和和諧。思想關(guān)系管理融入到社會公共衛(wèi)生危機管理中的主要措施主要包括：引導(dǎo)、調(diào)適和激發(fā)公共衛(wèi)生危機管理中的思想關(guān)系。

2.1引導(dǎo)法紀規(guī)范在我國社會主義市場經(jīng)濟條件下，法紀規(guī)范對于維護社會穩(wěn)定，建設(shè)和諧社會具有舉足輕重的作用。在公共衛(wèi)生危機管理中法紀規(guī)范發(fā)揮的作用將更大，但是通常由于影響公共衛(wèi)生危機管理的因素是多方面的，人們經(jīng)常會忽視法紀規(guī)范的作用。因為沒有法紀規(guī)范的指導(dǎo)準則和行為約束，所以在公共衛(wèi)生危機管理過程中經(jīng)常會出現(xiàn)各種有失規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。于是，思想關(guān)系管理融入到公共衛(wèi)生危機管理的一種有效的措施就是引導(dǎo)法紀規(guī)范，使其能夠為公共衛(wèi)生危機管理帶來一定的指導(dǎo)和約束。

2.2調(diào)適思想道德思想道德在公共衛(wèi)生危機管理中的影響也是不言而喻的，從現(xiàn)實中的實例中就可以看出思想道德在公用衛(wèi)生危機管理中的影響，對于三鹿奶粉事件發(fā)生，其一方面的原因是由于在這個方面缺乏應(yīng)用的法律規(guī)范，但是深入分析這和奶源供應(yīng)者的思想道德沒有關(guān)系嗎？在這個事件中很明顯也包含者很多參與者思想道德方面的冷漠帶來的問題。因此，為將思想關(guān)系管理和公共衛(wèi)生危機管理更好的結(jié)合起來，應(yīng)該充分發(fā)揮思想關(guān)系在調(diào)適思想道德方面的作用。

2.3激發(fā)精神資源精神資源是公用衛(wèi)生危機管理體系中的經(jīng)脈，是公共衛(wèi)生危機管理的動力源泉。只有具有充足的精神資源，才能夠確保公共衛(wèi)生危機管理有足夠的動力發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不斷滿足社會這樣或者那樣的需求，安撫來自人們?nèi)罕姷倪@樣或者是那樣的思想情緒，使其能夠保持一個平穩(wěn)的心態(tài)面對各種問題。思想關(guān)系管理應(yīng)該能夠激發(fā)公共衛(wèi)生危機管理主體的精神資源，使整個管理能夠滿足合理性的需求，即安全、生存和發(fā)展需求以及適當調(diào)整人的期望值；能夠理解公共衛(wèi)生危機管理主體的思想狀態(tài)，主要包括面臨不利處境以及困境的思想狀態(tài)；使其能夠化解來自多種因素的壓力，勇于承受挫折，處理好自身需求與社會需求的關(guān)系。

3小結(jié)

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，以及人們需求的不斷上升，公共衛(wèi)生危機日益成為的社會公共危機中的棘手問題。傳統(tǒng)的公共衛(wèi)生危機關(guān)系管理方法，就是單純的想通過采用簡單的方法解決一系列復(fù)雜的問題，這就導(dǎo)致嚴重的就復(fù)雜問題簡單化的錯誤，使得公共衛(wèi)生危機關(guān)系變得更加復(fù)雜和棘手。思想關(guān)系管理能夠與公共衛(wèi)生危機關(guān)系管理共同從法紀規(guī)范、思想道德、精神資源以及實際方法等角度對問題進行分析和解決，不斷的滿足社會公眾對健康水平、生活質(zhì)量的需求，滿足社會穩(wěn)定和和諧社會構(gòu)建的需要。真正實現(xiàn)對公共衛(wèi)生危機關(guān)系進行科學、合理、有效的管理，促進我國社會的和諧穩(wěn)定。

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