淺談影響兒內科護士職業幸福感的因素及應對措施

【摘要】目的探討影響兒內科護士職業幸福感的因素，并提出應對措施。方法根據兒內科的工作特點，從社會、醫院、家庭、個人4個方面對影響兒內科護士職業幸福感的因素進行探討。結果兒內科護士的職業幸福感已受到威脅，應采取相應的措施加以維護。結論兒內科護士應不斷提高自身素質，提升社會地位，爭取職業幸福感。

【關鍵詞】影響；兒內科護士；職業幸福感；應對措施

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.05.391文章編號：1004-7484（2014）-05-2708-02職業幸福感，是指主體在從事某一職業時基于需要得到滿足、潛能得到發揮、力量得以增長所獲得的持續快樂體驗。隨著社會文明的不斷發展，人們對于幸福的要求越來越高，職業幸福感作為追求幸福不可缺少的部分越來越受到人們的重視。兒內科護士因其工作的特殊性，其職業幸福感常受到損害。因此兒內科護士因采取正確的應對措施維護自己的職業幸福感。本文從社會、醫院、家庭、個人4個方面對影響兒內科護士職業幸福感的因素進行探討。

1影響因素

1.1社會因素受“重醫輕護”的傳統思想影響，常年來人們只重視醫生而不重視護士，認為護士是醫生的附屬品，以致護士得不到社會應有的尊重。且我院兒內科的患者多為“呀呀學語”的小患兒，入院時多由3、4位家屬陪伴，對護士為患兒實施治療時形成巨大壓力，家長們往往愛子心切，當操作失敗時，輕者冷嘲熱諷，惡語相加，重者動手打人[1]，以致有些護士姐妹不惜脫下白衣，離開醫院。

1.2醫院因素因醫院就醫環境有限，就診、買藥常需排較長時間的隊，易使患兒家長產生煩躁情緒，長期以來醫院只重視服務效益，卻不重視護士自身的發展，護士作為醫院的基層人員極易成為患兒家長的“出氣筒”，且兒內科因其內科性質，患兒病程多數較長，又因其年齡小而病情多變，患兒家長在就診的任何環節出現問題都易遷怒于護士。

1.3家庭因素多數兒內科護士的家屬都不在醫院工作，不懂得護理工作的繁瑣與高壓力，當護士向家人傾訴自己在工作中的苦悶時往往得不到理解與支持。他們覺得時下工作不好找，有這樣“風吹不著，日曬不著的好工作”應該知足了。

1.4個人因素經研究表明，性格孤僻的護士易產生焦慮，從而發生職業倦怠，影響其職業幸福感，而性格外向、社會關系適應良好的護士卻恰恰相反[2]。另外，90后已成為目前社會的主力軍，由家中的“小公主”變身為社會服務者，很多人不適應。

2應對措施

2.1不斷提高自身素質追求幸福與自己的努力密不可分[3]，醫學發展一日千里，兒內科護士應不斷學習專業知識，努力提高自己的專業技術水平，珍惜進修、深造的機會，以滿足廣大患兒的需要。并且要充分認識到自己工作的重要性，不要盲目自輕自賤，以便更好的服務于社會。

2.2努力改變社會形象兒內科護士要在工作中加強與患兒家長的溝通與交流，使家長認識到兒內科護理工作的難度，以取得對我們的理解。且要讓社會大眾認識到護理工作不是簡單的機械操作，而是專業的護理服務[4]。

2.3正確定位兒內科護士要認識到自己首先是人，其次才是護士，要認識到人與人之間是平等的，正確定位自己，學會與不同的人相處。

2.4學會心理調適兒內科護士應學會換位思考，理解患兒家長焦慮煩躁的心情。利用閑暇時間擴展自己的興趣愛好，轉移注意力。多與同行、朋友、親人談心，學會傾述，以取得更多的理解與支持。

3結論

職業幸福感不僅是兒內科護士追求的職業目標，也是護理事業發展的推動力。只有努力實現自我價值，不斷提升職業幸福感才能更好的為社會服務，因此，兒內科護士因不斷提高自身素質，提高自己的社會地位，從而提高自己的幸福指數。

參考文獻

[1]劉雪鳳.兒科護士高離職率的原因分析及對策[J].求醫問藥，2013，11（1）：595.

[2]莫喜萍，韋林燕.護士倦怠的影響因素與干預現狀[J].護理實踐與研究，2013，10（21）：101.

[3]趙上萍，劉玲.護士職業幸福感的研究進展[J].全科護理，2013，8，11（8）：2092.

[4]張艷紅，張玉俠，顧鶯，林岑.兒科護士離職原因的質性研究[J].護理學雜志，2012，6，27（11）：64.