優(yōu)質(zhì)服務(wù)在腦血栓護(hù)理中的臨床應(yīng)用分析

朝魯孟其其格

【摘要】目的：優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)用與腦血栓護(hù)理中的作用探索。方法：此次臨床分析選取我院2014年5月至2014年7月期間收治的60例腦血栓患者進(jìn)行觀察，將這60例患者隨機(jī)分為兩組，記為觀察組和對(duì)照組，其中觀察組患者在腦血栓護(hù)理中進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)照組患者僅僅采用常規(guī)的護(hù)理方法，觀察兩組患者在進(jìn)行腦血栓護(hù)理過程中的滿意程度。結(jié)果：觀察組的患者在護(hù)理滿意程度方面等指標(biāo)都明顯好于對(duì)照組，觀察組和對(duì)照組患者在臨床護(hù)理效果的對(duì)比上具有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：通過此次臨床應(yīng)用分析可以看出，腦血栓是一種十分嚴(yán)重的腦血管疾病，腦血栓患者在接受臨床治療的過程中，加以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以有效地提高患者的生存質(zhì)量，延長患者的壽命，其效果顯著，值得臨床推廣。

【關(guān)鍵詞】 優(yōu)質(zhì)服務(wù)；腦血栓護(hù)理；臨床應(yīng)用；分析

【中圖分類號(hào)】R473.12

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B

【文章編號(hào)】1004-4949（2014）09-0454-02

腦血栓主要指的是人的腦動(dòng)脈壁發(fā)生一系列的病變，尤其是動(dòng)脈壁發(fā)生硬化現(xiàn)象導(dǎo)致血液的濃度升高，血液的成分發(fā)生一系列變化，動(dòng)脈壁的硬化導(dǎo)致血液的流動(dòng)速度減慢，嚴(yán)重者會(huì)有發(fā)生腦梗死的危險(xiǎn)。患腦血栓的中老年人非常多，腦血栓已經(jīng)成為一種比較普遍的腦血管疾病，其會(huì)降低患者的生活質(zhì)量[1]。為探究優(yōu)質(zhì)的服務(wù)應(yīng)用于腦血栓護(hù)理中的作用，我院選取了2014年5月至2014年7月期間收治的60例腦血栓患者進(jìn)行觀察，將這60例患者隨機(jī)分為兩組，記為觀察組和對(duì)照組，其中觀察組患者在腦血栓護(hù)理中進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)照組患者僅僅采用常規(guī)的護(hù)理方法，觀察兩組患者在進(jìn)行腦血栓護(hù)理過程中的滿意程度，具體報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院2014年5月至2014年7月期間收治的60例腦血栓患者進(jìn)行觀察，將這60例患者隨機(jī)分為兩組，記為觀察組和對(duì)照組，觀察組患者30人，男性患者14例，女性患者16例，年齡在45-80歲之間，平均年齡（65.5±8.5）歲，對(duì)照組30人，男性患者15人，女性患者15人，年齡在50-85歲之間，平均年齡（70.3±9.1）歲。其中觀察組患者在腦血栓護(hù)理中進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)照組患者僅僅采用常規(guī)的護(hù)理方法，兩組患者不存在明顯的臨床差異，不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，具有一定的可比性。（P>0.05）

1.2方法

將觀察組和對(duì)照組的患者都進(jìn)行常規(guī)治療，采用抗凝、服用血管擴(kuò)張藥物等方法進(jìn)行綜合治療[2]，兩組患者均服用常規(guī)藥物一個(gè)月為一個(gè)治療周期。在兩組患者進(jìn)行常規(guī)治療的同時(shí)，觀察組進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.2.1 肢體活動(dòng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 在對(duì)觀察組進(jìn)行肢體活動(dòng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)時(shí)，要進(jìn)行生活方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)院護(hù)理人員要經(jīng)常更換患者的床單，幫助患者使用坐便器，指導(dǎo)患者保持舒適的臥位，給患者家屬講授給患者定期翻身和拍背的意義，幫助患者定期翻身。對(duì)于患者的日常用品要確保患者可以很方便地拿到，對(duì)于那些不能行走的患者要為其配以手杖，患者行走時(shí)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該隨時(shí)跟隨，以免造成患者摔傷[3]。醫(yī)護(hù)人員要對(duì)患者進(jìn)行藥物的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)護(hù)人員要督促患者定期用藥，要把藥物的作用和原理耐心地解釋給患者和患者家屬，幫助病人及時(shí)并且正確的用藥。醫(yī)護(hù)人員要為患者提供心理方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在治療過程中，患者會(huì)產(chǎn)生恐懼、焦慮的情緒，醫(yī)護(hù)人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者因治療出現(xiàn)的心理狀況，然后及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝病魔的勇氣。

1.2.2 康復(fù)活動(dòng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 當(dāng)腦血栓疾病發(fā)生時(shí)，對(duì)患者的身體機(jī)能會(huì)產(chǎn)生很大的影響，嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)身體的殘疾，因此，在患者治療完畢后，醫(yī)護(hù)人員要對(duì)患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，讓患者定期進(jìn)行康復(fù)活動(dòng)，促進(jìn)患者的血液循環(huán)，提高患者的生活質(zhì)量，縮短治療時(shí)間[4]。

1.2.3 飲食優(yōu)質(zhì)服務(wù) 腦血栓患者在治療過程中由于承受著身體和精神上的痛苦，他們常常產(chǎn)生食欲不振的現(xiàn)象，因此，醫(yī)護(hù)人員要為患者提供合理的飲食，并為患者講解飲食的重要性[5]。

1.3 觀察指標(biāo)分析

醫(yī)院在對(duì)觀察組和對(duì)照組患者進(jìn)行治療后，可以采用填寫問卷的方式來探究患者對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)在腦血栓護(hù)理中的滿意程度和效果。

1.4 統(tǒng)計(jì)方法

所有數(shù)據(jù)同規(guī)格采用SPSS10.0系統(tǒng)處理，選用X2進(jìn)行檢驗(yàn)，具有差異統(tǒng)計(jì)（P<0.05）。

2結(jié)果

通過了常規(guī)治療后，觀察組和對(duì)照組患者病情都得到了一定的改善，觀察組患者在接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的滿意程度和臨床效果都比對(duì)照組高，兩組對(duì)比具有顯著性差異，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（x2=11.7，P<0.01）。結(jié)果如表1。

3討論

通過上述論證分析，腦血栓患者在接受常規(guī)治療的同時(shí)采用優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可以促使患者的生活質(zhì)量得到明顯改善，降低患者的發(fā)病率，效果值得推廣。

參考文獻(xiàn)

[1] 優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)用與腦血栓護(hù)理中的意義[J]. 中國誤診學(xué)雜志，2009，36（5）：65.

[2]王敏，賈月霞. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)用與腦血栓護(hù)理中的效果 [J]. 中國保健營養(yǎng)，2013，23（2）：8.

[3]. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)用與腦血栓護(hù)理中的意義探究[J]. 護(hù)理實(shí)踐與研究，2013，24（3）：37.

[4]朱妍. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)用與腦血栓護(hù)理中的效果分析[J]. 現(xiàn)代養(yǎng)生，2014，24（2）：157.

[5]. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)用與腦血栓護(hù)理中的效果探究[J]. 中國中醫(yī)藥現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，2010，24（5）：206.