淺析臨床一線護理人力資源不足現狀與對策分析

【摘要】 護理工作是醫療工作中的重要組成部分，對于疾病的治療恢復具有重要的現實意義，貫穿于醫療工作的各個環節。在社會公眾對醫療護理的需求不斷增長的今天，護理人力資源的短缺逐漸成為了一個制度探討的課題，當前臨床一線護理人力資源的不足既包含護理人員素質的不足也包括護理人員數量的欠缺。本文將主要以臨床一線護理人力資源不足現狀與對策分析為切入點，對其進行簡要的介紹和分析，并對其中的問題作出相應的建議。

【關鍵詞】臨床；一線；護理人員；不足；對策

【中圖分類號】R47

【文獻標識碼】B

【文章編號】1004-4949（2014）09-0312-01

引言

隨著社會的進步和發展，護理工作得到了越來越多人的關注，良好的護理工作可以在很大程度上促進患者的康復，但在護理工作的過程中也存在許多不安全因素，如果不進行認真對待和防范很可能影響到護理工作的效率和質量。這就對護理人員的自身素質提出了較高的要求。

一.臨床一線護理人力資源不足的主要原因

（一）臨床一線護理工作特點的影響

臨床一線的護理人員相對于其他護理人員來說具有一定的特殊性，這是由于臨床一線護理人員的工作更加繁重，壓力也相對較大，在護理的過程中涉及到許多需要注意的要點。這在很大程度上加大了護理人員的工作負擔，使得從事此方面的護理人員數量極為有限。通常情況下，患者最關心的問題就是何時能夠恢復，如果醫護人員在這方面沒有進行仔細的告知，使得患者對于疾病的恢復情況進行不準確的估計和期望都會增加醫療過程中的阻礙。據相關的統計和調查發現，大多數醫療糾紛都是產生在一線臨床中，盡管許多人都知道事故的產生不屬于院方的責任，但是如果在治療前沒有對家屬進行詳細的告知，到最后只能是雙方各執一詞，不便于日后的責任劃分。隨著我國《醫療事故處理條例》的出臺以及患者的維權意識不斷加強，這種風險將會面臨更多的挑戰。患者由于疾病的困擾，很可能導致心理上的波動，情緒急躁這都是護理中的重要隱患，醫患糾紛將會嚴重影響都護理人員自身的健康和安危。在這些不良影響的作用下，使得從事一線臨床護理工作的人員大幅減少，成為了一線臨床護理人員不足的重要原因。

（二）護理人員自身因素及院方的重視程度不足

與此同時，一線臨床護理工作對于護理人員的要求也比較高，不僅要求護理人員能夠具備扎實的專業技能，更要求其能夠具備相應的護理經驗，但是就我國目前的狀況來看，同時具備專業知識技能與經驗的護理人員仍屬少數。護理人員的自身素質也是影響臨床一線護理人員不足的重要因素之一。通常情況下，護理人員的專業素養和個人素質對于患者的治療和恢復能夠起到巨大的促進作用。但根據我國有關的護理人力資源調查顯示，當前我國一線臨床護理人員的數量遠遠低于國家規定的標準配備，護理人員的不足進一步加深了護理的不安全因素，影響到了醫院的正常醫療服務水平。造成這類問題的主要因素就在于醫院管理人員對于護理工作的不重視，大多數醫院的管理者都是重醫療、輕護理，沒有充分認識到護理工作的重要性，使得一線臨床護理工作更加難以得到有效的關注和重視。此外，由于護理工作的任務量較為繁重，薪資待遇水平也并不優越，并且社會地位相對偏低，使得許多護理人才都被迫轉投到別的行業。大量護理人才的流失無疑在一定程度上加劇了護理的工作壓力，并限制了我國一線臨床護理的進一步發展。另外，缺編所致的護士超負荷勞動，加上工作壓力的增大，使得護理人員在心理上受到一定影響，進而影響到其護理工作的質量和成效。

（三）患者自身的因素

除此之外，患者自身的因素也是影響一線臨床護理人員不足的因素之一。大多數患者處于對陌生環境的恐懼以及對醫院環境的陌生，并且自身的醫學知識又比較匱乏，在這樣的條件下，許多患者都會在心理產生壓抑感，具體表現為神經緊張、焦慮。恐懼等。這種心理狀態不僅會影響到患者自身的身體健康，也不利于醫護人員的治療。為此，相關的護理人員一定要與患者盡早建立起良好的護患關系，對患者進行耐心的引導，爭取幫助患者克服心理上的障礙，積極地配合醫護人員的治療。部分患者對醫生的囑咐不加理會，未經請假，擅自離開醫院，為醫護人員的治療帶來了很大的困難和阻礙。與此同時，隨著我國人口老齡化的加劇以及人們生活水平的提高，國家對醫療工作的重視程度也不斷升高，使得醫院中一線患者的數量逐年上升。在這眾多的患者中，心態較差的患者數量也會大大增加，患者的不配合以及對護理人員的不尊重都會造成護理人員對自身工作興趣的喪失，間接地引起護理人員對自身工作的排斥感，進而遠離護理行業，造成護理人員的匱乏。

二.關于一線臨床護理人力資源不足的解決對策

（一）合理的配置一線臨床護理人員

要想徹底解決一線臨床護理人力資源不足的問題，提升護理的工作質量，就要從多方面共同入手，對各種因素予以認真分析，找出正確的解決對策。首先要做的就是合理的配置護理人員，保證患者的護理需求，最大限度上降低醫療事故的發生，改善醫患之間的關系，減輕一線臨床護理人員的工作壓力。為了確保一線臨床護理的質量以及避免安全事故的出現，應該合理的配置護理人員。隨著我國經濟的快速發展，人們的生活水平有了很大的提高，醫療技術也取得重大的發展，隨著人們護理觀念的不斷轉變，現在的病人對醫院的護理工作也提出了更高的要求。護理工作量的評價依據內容包括間接護理和直接護理，隨著時代的發展，這兩項內容都發生了非常大的變化，其中間接護理增加了7項，直接護理增加了13項。先前的醫療配置已經無法達到護理工作者的工作要求，也無法滿足病人的要求，所以，相關醫療單位要重新審核現在的工作情況，并且制定合理的護理人員的編制標準。針對一線臨床護理人員缺編的情況，相關部門應該予以重視，并且要根據實際情況制定一線臨床護理技術人員培養引進計劃，不斷增加一線臨床護理人員的數量，不斷地壯大這支隊伍。

（二）強化一線臨床護理人員的自身素質和專業能力

與此同時，還要做到強化一線臨床護理人員的自身素質和專業能力。一線臨床護理工作者的護理活動貫穿于對病人進行治療的每個環節，護理人員在進行治療護理無人監督時，應該嚴格遵守一線臨床護理的原則，并且要遵守相關的規章制度，還要按照一線臨床護理的規定流程嚴格完成自己的工作，加強自我約束，從而避免不必要的事故出現。醫院還應該開設專門培訓課程，加強護理人員對《醫院護理管理條例》、《醫療事故管理辦法》及其相關法律知識的學習，提高一線臨床護理人員的法律意識，提高護理人員的思想素質，從而規范一線臨床護理人員的護理行為。相關管理單位還要加強監管力度，以確保各項規章制度落到實處，盡可能消除一線臨床護理中的不安全隱患，從而提高工作的質量。通常情況下，一名優秀的一線臨床護理人員其工作量是正常護理人員的幾倍，并且其護理質量也能夠得到十足的保證。因此，我們不僅要重視起一線護理人員數量的提升，更要注重一線臨床護理人員質量的提高。

（三）加強對一線臨床護理工作的重視程度

最后，醫院還應當強化對一線臨床護理工作的重視程度，為此院方應對相關的護理人員進行嚴格的技術培訓，制定出明確的要求和標準，規范護理人員的護理工作。通常情況下，針對不同職稱的護理人員，培訓的內容也不同，通過一段時間的培訓，如果護理人員的考核成績合格，則可以允許其對病人進行護理，這樣可以有效地避免安全事故的出現。醫院應當逐步重視起一線臨床護理工作，充分認識到護理工作的重要性。定期的組織護理人員對可能出現的護理風險做預見性教育，積極地去學習國內外關于一線臨床護理工作的先進經驗和方法，提升護理工作的質量和效率。并且立足于我國當前醫療工作的實際情況，適當增加一線臨床護理人員的編制名額，完善當前的薪酬制度。并且對于護理人員來講，不應當單純的去學習理論性知識，更要在實踐中去驗證，在不斷地護理工作中去總結經驗，對于不同的人群要掌握不同的特點和經驗，便于日后護理工作的高效進行和開展。

參考文獻

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