提升鐵路職工教育培訓質量的途徑研究

摘 要：鐵路行業的全面深化改革與創新發展對鐵路企業的職工整體素質也提出了新的標準要求，本文針對鐵路企業職工培訓質量問題，首先分析了目前我國鐵路企業職工培訓質量標準要求以及培訓體系的不足之處，進而系統提出了創新完善鐵路企業職工培訓體系，提高鐵路企業職工培訓質量的幾項措施。

關鍵詞：鐵路企業 職工 培訓質量 提升

當前我國鐵路行業已經步入了以高新技術為核心的高鐵時代，新的發展格局以及機遇給鐵路企業帶來了新的挑戰，同樣對鐵路企業的職工素質與能力也提出了更高的要求，鐵路企業職工培訓工作成為企業管理工作的重點內容。鐵路企業由于工作任務重、職工學習時間有限，因此在職工培訓的管理上就要求必須在有限的教育培訓時間內，實現職工素質、技能的全面提升。鐵路企業人力資源管理部門必須按照這一要求，強化鐵路企業職工培訓的過程控制，真正提高鐵路企業職工的培訓效率與培訓質量。

1.鐵路企業職工培訓質量評價標準分析

對于鐵路企業職工培訓而言，只有明確質量評價標準，才能作為培訓體系創新改革的目標，進而促進培訓管理部門，采取措施提高培訓質量，對于鐵路企業職工培訓質量評價標準，主要有以下幾方面：

（1）知識是否全面。職工培訓要求能夠確保企業職工具有完成崗位本職工作所必需的基本知識以及專業知識，能夠有著豐富的理論知識作為工作的基礎。

（2）技能是否合格。即職工是否具有完成本職工作所必需的工作技能，重點是能力的要求，主要通過職工培訓中的實踐技能培訓來實現。

（3）態度是否積極。即通過培訓工作，企業職工的工作態度是否積極，工作能動性是不是得到了提高，企業內部的團結協作文化氛圍是否良好，重點在于對企業職工價值觀的教育，以提高歸屬感和認同感為主要目的。

2.我國鐵路企業培訓體系不足之處分析

（1）鐵路企業職工教育培訓管理體制不完善。當前在我國鐵路企業職工培訓工作中，由于培訓缺乏規劃性與前瞻性，因此各種培訓計劃不合理，培訓工作名目繁多，造成了鐵路企業教育培訓資源的浪費。其次，隨著大量新技術與新裝備的應用，新的投資項目建設的上馬，鐵路企業職工培訓工作任務非常繁重，鐵路企業內部培訓體系已經難以滿足鐵路企業職工培訓的實際需要。

（2）鐵路企業職工培訓體系不完善。現階段在我國鐵路企業職工培訓體系中主要是以短期教育培訓為主。但是現階段在我國鐵路企業的職工培訓工作中，培訓教材類型少、內容不全，實用性的內容少，教條化的東西，與鐵路行業工作實際脫鉤。其次，鐵路企業職工的教學手段落后，知識教育多、操作教育少，培訓效果得不到提高。第三，鐵路企業培訓過程不連續，培訓時間總體相對較短，一些鐵路企業的培訓甚至僅僅是基本的崗位培訓工作，培訓工作的深度不足，造成鐵路企業培訓質量不高。

（3）鐵路企業職工師資隊伍建設水平落后。造成我國鐵路企業職工培訓質量不高的重要一方面原因就是由于內部教師培訓素質整體水平不高，我國鐵路企業從事職工培訓工作的教師，大多是具有豐富現場工作經驗的優秀職工，這些技能崗位出身的培訓教師雖然工作經驗豐富，但是由于缺乏教育學、心理學等專業的理論教育，因此培訓的技巧與方式落后。此外，還有一些企業職工培訓教師主要依靠外部培訓教師，這些外部培訓教師的培訓時間短，培訓精力有限，因而造成鐵路企業職工的培訓質量不高。

3.提升鐵路企業職工培訓質量的措施分析

（1）完善鐵路企業培訓體系的基礎建設。首先，鐵路企業管理部門應當充分認識到職工培訓工作的重要性，完善鐵路培訓企業支撐體系的建設。強化職工培訓體系的軟硬件設施建設，加大對于培訓工作的資金投入，改善培訓教學設備以及培訓環境，選取合適的教材或者是自行組織編寫教材，逐步在鐵路企業內部形成管理科學、設施先進、師資雄厚的職工培訓支撐體系。其次，應該不斷完善鐵路企業培訓工作管理規章制度，尤其是針對不同部門以及不同崗位的培訓工作職責，合理的制定具有長期性和廣泛性的培訓計劃，確保鐵路企業職工培訓工作能夠有條不紊的開展。第三，應該不斷完善鐵路培訓機構組織體系的建設，按照實際需要分別設置鐵路企業培訓規劃、課程開

發、培訓服務以及師資管理等部門，為鐵路企業職工培訓質量的提升奠定良好的基礎。

（2）對鐵路企業職工培訓課程體系進行創新。首先，鐵路企業職工培訓管理部門應該對職工培訓的內容進行完善，重點在于提高鐵路企業職工培訓的針對性。可以采取縱向分層的培訓方式對不同的崗位進行不同的培訓，對高層管理人員重點進行決策力的培訓，中層人員重點進行管理能力的培訓，基層工作人員則重點進行業務技能的培訓。同時，應該配合企業職工的不同發展需求以及鐵路企業的戰略發展要求，實施橫向分職能的培訓模式，通過這種針對性的培訓，真正提高培訓工作效果。其次，應該以提高企業職工培訓的有效性作為目標，對鐵路企業職工培訓方法進行創新，從理論教學轉變為實踐教學，從封閉教學轉變為開放式教學，從講授式的教學轉變為研究性的教學，從課堂教學轉變為現場教學，依靠培訓方式的轉變，提高企業職工培訓的效果。

（3）強化職工培訓師資隊伍的建設。提升鐵路企業職工培訓質量，關鍵在于提高師資隊伍的建設水平。首先應該把好教師隊伍的入口關，確保從事職工培訓的教師既能夠熟練的掌握專業的技術理論，同時也熟悉于業務生產實際，特別是對鐵路企業的新技術、新設備以及新經驗能夠有著較強的掌握理解能力，能夠確保培訓內容處于行業最前沿。其次，應該注重對教師隊伍的培訓，通過鼓勵培訓教師參加多種形式的培訓來提升其素質能力，真正能夠知道鐵路企業培訓工作的實施開展。第三，教師應該轉變在培訓體系中的角色定位，作為引導者與服務者，發揮學生的主體作用，促進職工學習的積極性與主觀能動性，提高培訓效率。

4.結語

當前我國鐵路企業職工培訓體系中還存在較多的薄弱環節，結構設置不健全、培訓方式不合理、缺乏培訓考核評估等等，造成鐵路企業職工培訓質量不高。基于這種形勢，鐵路企業職工應該深入的分析問題成因，并通過在鐵路企業內部建立規范、標準、高效的鐵路企業職工培訓體系，真正提升鐵路企業職工培訓質量，為鐵路企業的戰略發展提供人才支撐與保障。

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