摘 要:誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德,言而有信,待人以誠(chéng),言行一致,是做人的基本準(zhǔn)則和必備品質(zhì)。誠(chéng)信,顧名思義就是誠(chéng)實(shí)守信。這是一種行為準(zhǔn)則,又是一種社會(huì)責(zé)任,也是一種經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)在社會(huì)中,誠(chéng)信已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的根本,因此,搞好企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),秉承季子精神顯得尤為重要。
關(guān)鍵詞:誠(chéng)信 經(jīng)營(yíng)理念 企業(yè) 季子精神
誠(chéng)信是經(jīng)商的基本準(zhǔn)則,是商業(yè)的基本道德規(guī)范,從古至今,隨著商業(yè)一代又一代的發(fā)展和演變,商業(yè)道德經(jīng)受了漫長(zhǎng)歲月的磨練和考驗(yàn),唯一不變的是誠(chéng)信?,F(xiàn)代化企業(yè)要繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)誠(chéng)信道德,將誠(chéng)信當(dāng)做現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展源源不斷的精神動(dòng)力。一方面,誠(chéng)信作為當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德基礎(chǔ),另一方面,誠(chéng)信又是維持現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的法律保障;更重要的是,誠(chéng)信是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的生存之道,企業(yè)要樹立起誠(chéng)信價(jià)值觀,建議起以誠(chéng)信管理制度;誠(chéng)信不僅是一種規(guī)則的體現(xiàn),也是文化素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。中華文化博大精深,我國(guó)一直把誠(chéng)信作為一種文化的追求,是社會(huì)和國(guó)家的實(shí)踐準(zhǔn)則。誠(chéng)信是華夏民族優(yōu)秀的道德傳統(tǒng),中國(guó)傳統(tǒng)文化認(rèn)為誠(chéng)信是做人的根本??鬃诱f:“人而無信,不知其可也,大車無,小車無,其何以行;孔子所宣揚(yáng)的儒家思想,越來越被人們當(dāng)做是道德的標(biāo)準(zhǔn),而在我們的家鄉(xiāng)——延陵,更是有一位道德的典范——季子,他所推崇的道德準(zhǔn)則同樣值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。季札,姬姓、吳氏,名札,字季札,號(hào)公子札、吳札、吳季子。公元前576年生,公元前547年封邑延陵,謝世于延陵邑行宮,葬距延陵鎮(zhèn)九里的萬頃圩(今丹陽市延陵鎮(zhèn)九里村季子廟),故有“延陵季子”之稱。如今坐落于九里村季子廟前的“嗚呼,有吳延陵君子之墓”十字碑,為圣賢孔子所書,千百年矗立在古吳大地,傳頌著吳季札至德誠(chéng)信仁義天下的美德;也影響了一代又一代后人,時(shí)刻提醒著我們要認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事的重要性。
誠(chéng)信既是規(guī)則要求,也是文化表現(xiàn)。我國(guó)素以信義之邦著稱于世,誠(chéng)信自古以來就是百姓信奉和實(shí)踐的準(zhǔn)則。誠(chéng)信一直以來被視為中華名族優(yōu)良傳統(tǒng),是做人的根本體現(xiàn),“人而無信,不知其可也,大車無,小車無,其何以行之哉?”這句話體現(xiàn)了孔子對(duì)誠(chéng)信的理解,孔子把缺失誠(chéng)信的人比作車子失去穩(wěn)定車身的木銷子,將難以在社會(huì)上立足。孟子對(duì)于誠(chéng)信的看法是:“誠(chéng)者,天之道也;思誠(chéng)者,人之道也,至誠(chéng)而不動(dòng)者,未之有也;不誠(chéng),未有能動(dòng)者也。”荀子則認(rèn)為:“天地為大,不誠(chéng)則不能化萬物;圣人為知,不誠(chéng)則不能化萬民;父子為親,不誠(chéng)則疏;君上為尊,不誠(chéng)則卑,君子養(yǎng)心莫善于誠(chéng)”。誠(chéng)信既是道德上的基礎(chǔ),也成為了做人的準(zhǔn)則,推崇儒家思想的中華文化早已將誠(chéng)信看作是做人的基本準(zhǔn)則,這也成為了中國(guó)早期商業(yè)道德發(fā)展的基礎(chǔ)。
傳承季子精神,崇尚誠(chéng)實(shí)守信,也是我們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中必須去實(shí)踐的。 “人無信不立,商無信不財(cái)”,是中國(guó)文化傳承已久的俗語。隨著歷史的演變,中華文化所推崇的道德準(zhǔn)則影響著人們的日常行為、保持著人們的信念、保障了商業(yè)的公正。但是如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正在快速地發(fā)展,在巨大利益的沖擊下,導(dǎo)致了市場(chǎng)道德的缺失,企業(yè)之間、企業(yè)與員工之間、企業(yè)與國(guó)家之間存在相互欺騙、產(chǎn)品質(zhì)量的不合格、濫發(fā)虛假?gòu)V告、偷稅漏稅等缺失誠(chéng)信的行為。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越快,企業(yè)就越需要重視誠(chéng)信這一道德規(guī)范,要牢記誠(chéng)信是維持企業(yè)發(fā)展的根本所在。
從系統(tǒng)角度看,文化是組織系統(tǒng)得以維系和發(fā)展的精髓和決定力量。文化具有獨(dú)特性、難模仿性等特質(zhì)。企業(yè)文化體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的管理思想和精神理念,能夠加強(qiáng)企業(yè)員工的歸屬感、集體性、工作性和創(chuàng)造性,也是以人為本的體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。企業(yè)文化的重要作用不但在于其本身,更重要的是企業(yè)文化作為企業(yè)戰(zhàn)略性資源、技術(shù)能力和管理能力資源、技術(shù)能力和管理能力的粘合劑,使企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以形成和發(fā)揮。和諧企業(yè)文化是遵守社會(huì)法規(guī)道德、發(fā)揚(yáng)公平公正、傳承信用的文化,是員工熱愛集體、互幫互助、相互信任和勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的牽引力量與準(zhǔn)則??v觀現(xiàn)代著名企業(yè)沒有哪一家不是靠誠(chéng)實(shí)守信發(fā)展壯大起來的。如著名企業(yè)海爾,就是靠過硬的質(zhì)量和誠(chéng)實(shí)守信的售后服務(wù)享譽(yù)全國(guó)。和諧企業(yè)文化是遵守社會(huì)法度和道德、充滿公平正義、誠(chéng)實(shí)守信的文化、是職工團(tuán)結(jié)友善愛崗敬業(yè)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的文化。從現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展成功案例中我們可以看出,這些企業(yè)都是利用誠(chéng)信而得以可持續(xù)發(fā)展的,例如:海爾企業(yè)把誠(chéng)實(shí)守信作為企業(yè)的文化,讓每個(gè)員工都樹立誠(chéng)信的思想,保證產(chǎn)品質(zhì)量和提供售后服務(wù),慢慢地在家電行業(yè)中越走越遠(yuǎn)。只有通過把企業(yè)員工培養(yǎng)為恪守誠(chéng)信的有道德人才,才能讓一個(gè)企業(yè)建立起和諧的企業(yè)文化。誠(chéng)信是和諧文化的基礎(chǔ),失去誠(chéng)信就等于失去了一切,企業(yè)要時(shí)刻把誠(chéng)信擺在企業(yè)發(fā)展的核心位置;另外,誠(chéng)信也是中國(guó)傳統(tǒng)文化的一種繼承和發(fā)揚(yáng)方式,包涵了豐富的文化積累,利用其源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的核心思想,可以推動(dòng)企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)。當(dāng)今社會(huì),誠(chéng)信教育變得越來越重要,建構(gòu)和諧企業(yè)文化已成為刻不容緩的任務(wù)打造企業(yè)誠(chéng)信文化不僅僅是現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,也是使企業(yè)立足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,以競(jìng)爭(zhēng)的需要。
企業(yè)建立以誠(chéng)信為核心的文化體系,可以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)從平凡邁向卓越。所以我們要學(xué)習(xí)季子的誠(chéng)實(shí)守信,構(gòu)建和諧的企業(yè)文化,而想要更好地樹立企業(yè)誠(chéng)信文化就要做到: 第一、確定道德規(guī)范,制定企業(yè)誠(chéng)信準(zhǔn)則,誠(chéng)信準(zhǔn)則是體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)文化和企業(yè)員工索要遵守的基本行為規(guī)范的制度,具體列出了員工應(yīng)該做和不能做的事,也可以起到影響企業(yè)戰(zhàn)略制定、員工行為規(guī)范的作用。第二、定期提供針對(duì)企業(yè)誠(chéng)信教育的課程培訓(xùn),以本企業(yè)誠(chéng)信準(zhǔn)則為根據(jù),利用誠(chéng)信企業(yè)的優(yōu)秀案例為教育素材,通過集體開課、小組討論、主題活動(dòng)等方式向員工講解誠(chéng)信在各行業(yè)的運(yùn)用和發(fā)展情況,誠(chéng)信對(duì)員工和企業(yè)發(fā)展的重要性,為員工樹立正確的誠(chéng)信觀。 第三、全面樹立誠(chéng)信為本的理念,站在個(gè)人的角度,誠(chéng)信是做人的準(zhǔn)則,是培養(yǎng)素質(zhì)人才的保障;站在企業(yè)的角度,誠(chéng)信是維持企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,誠(chéng)信帶給企業(yè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)、更多的顧客、高質(zhì)量的產(chǎn)品,從而創(chuàng)造更多的利潤(rùn)價(jià)值。所以,企業(yè)樹立誠(chéng)信為本的理念是面臨機(jī)遇、接受挑戰(zhàn)的最好選擇。
總之,在全面實(shí)踐黨和政府的科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)誠(chéng)信的企業(yè)文化建設(shè),以創(chuàng)建和諧企業(yè)為目的,積極主動(dòng)發(fā)揚(yáng)以人為本、全面和諧的可持續(xù)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,積極吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代管理的優(yōu)秀成果,秉承季子誠(chéng)信精神,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)符合企業(yè)實(shí)際,營(yíng)造“有諾必踐”的企業(yè)文化。
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本文系江蘇省社會(huì)教育“十二五”規(guī)劃2013年度立項(xiàng)課題《依托延陵季子誠(chéng)信文化,促進(jìn)社區(qū)教育內(nèi)涵發(fā)展》的研究成果。