摘 要:日本企業文化是日本的企業在長期的運營過程中,在民族文化、民族宗教、地域等的影響下,形成的具有企業特點的群體意識以及相應的行為規范。這種企業文化伴隨著日資公司在各國的建立,也逐漸在海外成長起來。在我國,有數千家的日資企業,每年都會有大量的日語專業人才進入到這些日資企業工作,由于中國傳統的價值觀的影響,一部分日語畢業生在入職前期,很難接受日資企業的運營模式及各類制度,因而就出現了一系列的問題。筆者認為,高校日語專業有必要在學生畢業前讓學生能夠大致了解日本企業文化的大致內容以及這種企業文化中所形成的相關意識。
關鍵詞:
近些年,有很多高校日語專業都開設了日本企業文化課程,但大部分日語學習者都會或多或少感到迷茫,就日語在校學習者而言,他們大部分不了解學習日本企業文化的目的何在,也不清楚學習企業文化對日語學習是否有幫助,甚至有學生曾在筆者的課堂上質疑過開設該課程的目的。
一、日本企業文化的特征
日本企業文化就內容而言,主要包括兩個方面。一是企業各自的條文章程,是企業文化中有形的部分;二是企業文化中所體現的價值觀和群體意識,沒有具體的形式,但卻是企業能夠正常運營的核心力量。這種無形的群體意識決定了員工對企業的忠誠度以及員工的團結精神,它維系著企業內部人員的人際關系、影響著企業的分配方式。縱觀日本企業的發展史和日本企業的經營方式,我們不難發現,日本企業的壽命都很長,并且都已成為全球性的知名企業。如果將這些企業的發展運營模式放在一起,就很容易發現其中有共通的部分。而這些共通性的經營方式和經營理念就構成了日本獨特的企業文化。
二、畢業生求職意向與日資企業文化之間存在的差異
目前,在國內的經濟發達地區,特別是珠江三角洲地區,日語人才市場仍屬于供需兩旺的狀態。但令人遺憾的是大部分企業覺得很難招到自己理想的專業人才,而與此同時,日語畢業生特別是高職院校的畢業生,大部分學生覺得很難勝找到自己理想的工作。對此,筆者對一些代表性的日資企業及與日本有業務往來的中方企業展開了問卷調查。根據問卷調查顯示,在具備較高水平的日語語言表達能力的前提下,日本企業最看重的前五項分別是:1、作為社會人的常識2、對于企業的忠誠度3、團隊合作的能力及水平4、良好的溝通能力5、吃苦耐勞。另外,通過對“前程無憂(www.51job.com)”及“卓博(www.jobcn.com)”上的200家日資企業的招聘廣告的分析,大部分的企業招聘廣告中都包含或部分包含了以下要求:1、良好的職業道德和敬業精神2、團隊合作意識、3良好的溝通能力、4吃苦耐勞。綜合以上,我們不難發現企業的用人要求。與此相對應,筆者在2011年和2012年在進行“求職日語”的授課過程中,對于60名學生的求職意愿進行了調查。調查結果顯示,60%以上的學生對于日資公司的人事考核制度、薪資晉級制度持有異議,大部分學生認為薪資待遇、人事考核應該完全根據應聘者或入職人員能力而定。另外,在調查中筆者發現,在接受調查的60名應屆畢業生中,80%以上的學生在求職意向中主優先考慮以下幾個因素:1、收入2、是否需要加班或應酬3、工作是否有壓力4、是否有很多的晉升機會5、工作環境和工作地點。通過對比以上調查結果,筆者發現,應屆畢業生的求職意向和企業的需求之間有著巨大的差異。這應該可以直接解釋為什么企業招人難,而學生就業難的問題了。
基于上述因素,筆者認為,在大學日語專業課程設置中,有必要將日本企業文化作為專業必修課程或專業選修課程,在學生畢業前,讓學生了解并充分理解日資企業的企業文化,提前做好就職日資企業的準備,使得學生能夠及時調整自己,避免出現各種問題。
三、企業文化課程開設的必要性
1、企業文化課程有助于學生了解日資企業的“終身雇傭制”
在日本的企業文化概念中,最核心的應該就是員工對企業的忠誠度了。只有在高度的忠誠下,才能形成穩定的勞務關系。企業員工的穩定性對企業文化的形成有著決定性的作用。同時,企業員工要想能夠真正地理解并接受企業的相關文化,就必須要經歷長期的積累和熏陶。因此,在日本企業文化中,就形成了獨特的終身雇傭制。終身雇傭制的內容包括兩個方面:一是企業錄用正式員工,并保證與員工保持終身的勞資關系,不能隨意解聘、開除員工;二是員工從入職開始,要忠誠于企業,并保證為企業奮斗終身。因此,日本的終身雇傭制不但限定了企業的義務,同時也規范了員工的職責,即員工要對企業保持較高的忠誠,不隨意離職,不能泄露企業相關信息等。
但這種終身雇傭制的勞資制度,與我國傳統的價值觀有著較大的差異性。并且,由于與終身雇傭制相配套的是年功序列制(論資排輩)的分配方式,因此,企業很難約束員工的離職行為。當代大學生多數是獨生子女,他們在成長的過程中較為注重自我個性的發展及個人才華的展現,因此,必然會對日本傳統的雇傭制度和分配制度產生質疑。
因此,開設日本企業文化課程,可以讓學生在課堂上預先了解日資企業的人事制度,樹立起對終身雇傭制以及年功序列制的正確認識,并讓學生充分了解終身雇傭制以及年功序列制的優點,有助于提高學生將來對企業的忠誠度與責任感。
2、日本企業文化課程有助于培養學生的團隊意識
團隊合作是日資企業文化中一項重要的內容。日資企業非常重視團隊的培養,將每一項工作都視為團隊工作。在工作中,每個員工都積極主動地發揮自己的技能,壯大團隊優勢,充分發揮群體的力量。在企業看來,積極開展團隊工作,有助于提高產品的質量、縮減企業成本,并能夠大幅度提高企業效益。同時,也有利于員工掌握更多的知識和技能,使員工素質得到充分提高。但對于當代大學生而言,自我的發展與展示永遠是第一位的,因此他們往往容易忽略集體或團隊的作用。當前的大學生所介紹的家庭教育和學校教育,無一例外的是追求個人的發展與自我展現,從而過多地忽視了團體的作用。這就導致在畢業生在就職后,過多地追求自我展現的機會,難以配合團隊工作或者服從團隊安排。因此,在學生在校期間就要重點培養學生的團隊意識,使得他們能夠理解團隊的功能性和群體的力量。
3、日本企業文化課程有助于學生了解日資企業的經營理念
日本企業文化是日本企業在漫長的經營中結合民族特色與民族文化而形成的。日本企業文化中有很多獨特之處,比如集團主義、內外有別、5S活動、零庫存模式等等。其中有很多是學生很難理解并且可能是從未聽過的,因此,很多畢業生在畢業初期經常會碰到各種各樣的問題。因此,筆者建議在畢業生離校之前,可以針對高年級學生開設一個學期的日本企業文化課程,使得學生能夠充分做好就職日資企業的各種準備。
四、結語
當代大學生的價值觀和人生觀與以往有著很大的不同,作為日語教育者,不僅要引導學生形成正確的價值觀和人生觀,還要引導他們從學生順利地向社會人轉變。日本企業文化的課程,不光要求我們在課堂上向學生教授企業文化的特色內容、日本企業的獨特經營理念,還要求我們能夠從實際情況出發,讓學生能夠正確看待日本企業文化中最為精華的部分。通過此課程的開設,來縮減畢業生和企業之間的差距,使得學生能夠順應企業要求,成為一名合格的員工。
參考文獻:
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[2]楊玉春,韓勇主編.走進日企(日資企業就業指導)[M],上海交通大學出版社,2009.