“翻轉課堂”在遠程教育旅游英語教學中的應用

摘 要：遠程教育旅游英語教學對解決當前旅游人才匱乏的問題具有重要作用。遠程教育旅游英語教學性質和“翻轉課堂”的特點決定了“翻轉課堂”理論對遠程教育旅游英語教學具有重要指導作用。本文首先闡述“翻轉課堂”理論，然后論述該理論在教學中的具體應用。

關鍵詞：“翻轉課堂” 遠程教育 旅游英語教學

一、引言

當前涉外旅游業發展紅火，涉外導游人才匱乏的形勢下，遠程教育旅游英語教學因為能夠利用網絡等現代化的教學手段大面積快速培養旅游英語實用人才而受到廣泛關注。

然而，由于民族、風俗習慣、宗教信仰、歷史背景、文化傳統等都不相同，中外文化習俗等方面存在很多共同點同時也存在巨大差異，這些都給遠程旅游英語教學增加了難度。為了教學生做好跨文化旅游服務，遠程教育旅游英語教學不但要注重英語交流的正確性，更要講究得體性、可行性及可接受性。如何讓遠程教育學生在繁忙的導游工作壓力下快速提高實際工作需要的英語導游能力，保證英語導游過程中有效、無誤的溝通和導游，需要“翻轉課堂”理論的指導。遠程教育旅游英語學生大都整天從事導游工作，只能利用零碎空閑時間學習，工作勞累，學習效率較低。旅游英語知識龐雜瑣碎，需在導游實踐中不限時空學習并隨時復習鞏固才有好的效果。旅游英語教學性質和遠程教育學生特點決定了“翻轉課堂”理論對遠程教育旅游英語教學具有重要指導作用。

二、“翻轉課堂”理論

翻轉課堂（inverted classroom）是當前一種廣受關注的教學組織形式。該形式源于美國科羅拉多州林地公園高中的Jonathan Bergman和Aaron Sams兩位化學老師通過網絡上傳教學視頻來幫助那些缺席的學生補課的教學實驗，該實驗廣受歡迎。隨著Salman Khan創立的可汗學院的風靡全球，翻轉課堂快速傳播并逐漸深入人心，成為全球教育界關注的焦點之一。翻轉課堂理論有下面3個特點：

1.教師轉變角色，成為指導者、促進者。在“翻轉課堂”理論下，教師不再是傳統教學中的主導者，而是由原來在講臺上傳道講解的“表演者”轉變為學生學習的促進者、推動者和指導者。教師通過教學設計來引導學生學習，提示重難點，指明學習任務，指導學生通過完成真實的任務來建構知識技能。教師隨時關注學習進程，當學生需受指導的時候.教師便及時向他們提供支持幫助。教師應成為學生便捷地獲取資源、利用資源、處理信息、應用知識到真實情境中的腳手架。教師要靈活運用“支架教學”等教學策略來促進學生的學習，但不干預學生學習。在完成一個單元的學習后，教師要檢查學生的知識掌握情況，給予及時的反饋，使學生清楚自己的學習情況。及時的指導評測便于教師對教學的設計做出及時調整.更好地促進學生的學習。[1]

2.學生成為中心， 自主靈活學習?！胺D課堂”理論把學生作為學習活動的中心，學生由原來被動接受的“觀看者”轉變為學習活動的主動參與者。學生需要在具體的實踐活動中來完成學習任務，教師要根據教學內容采取恰當的教學策略配合學生的學習。翻轉課堂理念倡導讓學習者自主發現問題、主動學習知識、自主解決問題。這種教學模式不僅可以增加學習者對所學知識的理解，還能培養學生自學和獨立解決問題能力。隨著網絡的發展和智能手機的普及，學生能夠自主靈活學習，自己安排時間、地點，也能根據自身當前狀況來選擇學習內容并自主控制學習量。學習中，學生可主動和教師溝通，提出疑問、探討問題，解決問題。

3.學習資源網絡化、微型化。翻轉課堂理論中，教學資源由傳統的課本、板書等資源轉變為專門設計的微視頻、微課件等網絡化資源。這些資源并非傳統教學模式中死板、冗長的資源，而是靈活、短小、有針對性的微型化教學視頻。這些微視頻主要針對某一特定知識點，時長大多在10分鐘左右，且通過媒體播放器加載后可以實現播放、暫停、回放等多種功能，從而便于學生在自主學習過程中記錄和思考。這種可隨時隨地觀看微視頻學習的形式，使得學習過程變得靈活輕松，學生不必像傳統課堂聽課那樣限定時間并固定地點。此外，這種網絡化、微型化的教學資源還可以幫助學生對所學內容隨時復習和鞏固。[2]

三、“翻轉課堂”理論在遠程教育旅游英語教學中的應用

依據翻轉課堂理論和旅游英語教學性質以及遠程教育學生特點，筆者理論和實踐結合提出“翻轉課堂”理論在遠程教育旅游英語教學中的應用可分為3個方面：

1.教師轉換角色，做好引導，提供目標。

教師通過QQ、微信、微博等網絡化方式幫助學生樹立學習目標，引導學生從自身知識背景出發，盡量使目標與導游工作相聯系，充分調動起學習的積極性。比如，在英語節假日教學時，首先幫助學生明確目的：在自己所了解的中國節假日基礎上，學習英美國家的節假日。為了激發學習興趣，將學生引導到一種主動、積極地學習架構中，教師可以引導學生設立具體的目標任務：設想明天你將為一群美國客人做導游接待，正好是美國的感恩節，你現在需要怎么樣準備才能讓這幫美國客人在中國感受到節日的氛圍，同時能夠介紹類似感恩節的中秋佳節，宣傳中華民族的優秀文化。

2.學生明確任務，自主構建知識能力。

教師要通過QQ群、網絡論壇、微信、微信等幫助學生明確學習任務，并引導學生通過完成任務來自主構建知識，培養能力，鍛煉思維。還是以英語節假日教學為例，首先幫助學生明確任務來構建知識：根據熟悉的中國節假日情況，通過中西文化異同的對比來學習英語節假日。請學生列出所知道的中國的節日和西方的節日，接著要求找出各節日的風俗習慣，鼓勵學生發揮主動性、列出的越多越好。例如，春節、仲秋節、清明節、端午節與Christmas Day、Thanksgiving Day、Easter Day、Halloween等等。不僅要學生了解這些節日的不同起源、慶祝方式等文化內容，還要引導鼓勵學生找出這些節日的相似之處。進而從文化的角度理解這些不同，特別是日常風俗習慣哪些受到了這些節日文化影響。通過歸類對比任務學習來幫助學生更好地理解文化差異，自主構建文化知識，培養跨文化思維能力，以后能更好的做好英語導游。

3.提供網絡化、微型化資源。

教師要隨時關注學生學習情況，通過QQ群或者網絡論壇鼓勵學生總結英語導游工作中的重難點，在充分調研學生需求基礎上制作相關的網絡化、微型化資源如微課程、微課件等，并上傳到網絡供學生自由選擇學習。以此來吸引幫助學生利用零碎時間、不限時空的利用手機等在導游間隙學習，拓寬學習途徑，提高學習效率。比如說，筆者根據手勢語在英語導游中的重要性及易出錯的調研反饋情況，制作了“正確使用手勢語”的微課程，長10分鐘，包含導入、講解、例證、練習等還有生動圖畫和正反例子，并發到網絡上供學生靈活自主的學習，取得了良好效果。

四、結語

翻轉課堂給遠程教育旅游英語教學提供了新的理念，教師轉變角色通過制作微課等幫助學生不限時空自主學習，主動構建知識，這都有利于英語導游能力的提高。筆者實踐證明，靈活地利用好翻轉課堂理念，一定能夠促進遠程教育學生英語跨文化導游能力的提高。

參考文獻：

[1]張金磊， 王穎， 張寶輝. 翻轉課堂教學模式研究[J]. 遠程教育雜志，2012，（4）： 46-47.

[2]鐘曉流，宋述強，焦麗珍.信息化環境中基于翻轉課堂理念的教學設計研究[J].開放教育研究，2013，（1）：58-64.