學生頂崗實習的思考

摘 要 頂崗實習是學校安排學生實習的一種方式，在畢業前把學生帶入社會，推向企業生產的第一線，安排在實習崗位上一邊學習，一邊工作，實現“過渡”，是培養學生職業素質和職業能力的重要載體。

關鍵詞 頂崗實習 責任 離職

本文就職業學校學生頂崗實習過程中，學生最容易出現的離職進行分析，并探討如何提高頂崗實習的實效。

一、離職的原因

學生從校園過渡到現實社會，角色轉變需要適應很長一段時間，雖然學生做好了吃苦的準備，但在面對嚴峻的現實工作與社會時，心理并沒有做好承受要面對現實壓力的準備。在面對現實時，許多地方超出了學生的想象，由于以下原因使得學生思想波動較大。

一是工作方面：工作強度和工作時間相對學校生活來說較大，學生們難以適應，普遍感覺比較累；簡單勞動，重復的工序，學生覺得沒意義；加上部分老員工、組長排擠學生導致學生工作不開心，思想波動較大；同時學生由于是新手，經驗不足，技術不熟練，導致挫敗感和無助感增強，從而產生對工作的抵觸情緒。

二是學生心理方面：在還沒有出來實習之前，同學們都對實習感到很新鮮，很想出來嘗試一下。但到了企業，每天從事重復而單調的工作，他們覺得在學校的學的知識用不上，在企業也學不到很有用的技能，企業給實習生的待遇也不高。理想與現實的落差使部分同學的心理變得消極、低沉。

三是家庭方面：由于地域的飲食差異，消費水平差異，加上上晚班的學生不適應生物鐘的顛倒，特別是晚班上到3點左右時，學生饑餓、困意難熬。家長聽說后不忍心孩子吃苦受累，便不太支持學校頂崗實習的做法，要求讓孩子回家，更有甚至對老師惡語相對，學生抵觸情緒高漲。

由以上原因導致學生缺乏耐心和吃苦耐勞的精神、怠工曠工、違反廠規廠紀、就業期望值與實際工作差距較大、適應力差等，從而出現離職的現象。

二、如何防止學生離職

我認為可以有針對性的開展以下幾項工作：

1、針對學生自我定位不夠，對崗位認知不足，積極對癥下藥

從學校到企業，從學生到員工，環境和角色的轉變學生需要一個過程，要平息學生情緒和思想波動，使學生正確認識實習的意義，要經常走訪每一個學生宿舍，跟學生談心、交流，了解他們的思想動向，安撫他們的情緒，化解他們的疑慮，從而認識到理想與現實的差距。

針對工作的強度較大，時間較長，告訴同學們這都是培養學生吃苦耐勞精神的機會。通過這樣的思想教育工作，同學們大多能改變觀念，樂觀而積極地面對工作。另外還可以要求同學們多跟企業的正式員工特別是學姐學哥交談，了解他們的工作經歷，心路歷程。告訴他們有些正式員工比他們的年齡還要小，而且是自己過來找工作，比他們還要艱苦。而我們是一個團隊過來實習，有同學的互相幫助，有老師的照顧。通過這樣的比較，學生覺得比正式員工幸運多了，牢騷也就少了。老師是他們精神的支柱，要堅持完成每天高強度的工作，沒有什么比得上老師對他們的關心更加重要了。如果老師每天堅持在下班時到同學們必經的路口等候同學們，堅持到寢室看望同學們，和同學們打招呼，問候同學們，幾句簡單的問候，讓同學們感受到老師對他們的關心，感覺到溫暖，便可消除工作中產生的勞累和厭倦的感覺。

除了思想教育之外，我們還要盡可能為學生解決各種各樣的困難和問題，使學生更加安心工作。經過這些努力，使學生安定情緒，逐漸適應企業的工作環境和要求，把心思投入到實習中去。

2、灌輸學生“有問題找自己，不要有問題推責任”的思想方法

告訴同學們，在日常生活中，經歷是一個“嚴厲的老師”。它總是先給你考驗，然后再告訴你人生的道理。問題總是有針對性的設置障礙，但是它能為你提供有益的經驗，它能提升你的精神境界，使你從奮斗和忍耐中獲得內在力量。

3、針對性的個別談話 一方面對思想波動大的學生，單獨找他們聊，耐心的做學生的思想工作，同時明確的告知學生，要學會承擔責任，本次頂崗實習是一個團隊行為，不是個人的行為，要么就不做，要做就要做好，要么服從管理， 要么走人，放棄實習，承擔后果。另一面通過做學生家長的工作，讓他們了解學生身上的弱點，適應社會的能力，讓學生家長主動配合老師做學生思想工作。

三、頂崗實習的啟發

1、精心的組織和指導是管理成功的關鍵

學生外出實習的地點是在企業，企業只是對學生進行生產作業方面的日常管理，如果學校的管理缺位，那么學生跟企業的其他員工就沒有區別了。學生實習是在學校組織下、在教師的指導下到企業進行的一個教育過程。實習本身不是目的，它也是教育過程的一個組成部分。所以在這個過程中，教師對學生的指導是不可缺少的。老師需要像在學校教育一樣，制定實習目標和方案，并根據這些目標和方案對實習的過程加以指導和控制。在實習期間，無論是對學生情緒的安撫，現場的管理指導，還是工作之余的休閑娛樂活動，都離不開老師的組織和管理。 如果沒有這些有效的組織管理，學生的實習效果就不會很明顯了。

2、溝通和理解是管理取得成功的保證

來到了一個陌生的環境實習，無論是老師還是學生，都會遇到很多意想不到的問題和困難。要解決這些問題，需要校方、企業方還有師生的共同努力。而帶隊老師必須充當一個信息溝通的紐帶和橋梁，保證各方信息交流的暢通。學生有老師的聯系方法，老師也有每位學生電話號碼。如果學生遇到什么問題，他能快速反映給老師，老師也能快速反饋給校方和企業方，然后共同把問題解決。對于一些突發事件，老師更是要將信息傳達給校方、企業方，甚至學生家長，以找到最佳解決方法。另外老師還要充當學生的傾聽者。學生在實習過程中感到苦悶、迷茫或委屈時，常常會發牢騷甚至消極怠工。這時老師要表示理解，然后加以適當的引導，不能一味責備。這樣才能保證師生之間的溝通暢通無阻。

3、老師的愛心和耐心是管理的必備條件

由于學生人數較多，每個人遇到的問題也較多。學生遇到問題時會向老師反映，甚至也會提出很多不合理的要求。如果沒辦法滿足他們的要求，學生會誤解老師。帶隊老師所承受的壓力大，也會感到挫折。但是，作為頂崗實習管理工作中的關鍵人物，帶隊老師不能因此而退縮和消沉。無論遇到什么問題，都要盡其所能地尋求最佳的解決方法，為學生排憂解難。在一些細節上對學生進行無微不至的關懷，用愛心和耐心贏得學生對老師的理解和尊重。一些小的細節都能令學生感動，從而為管理工作帶來便利。

（作者單位：湖北省宜昌市長陽土家簇自治縣長陽職教中心）