互聯網已從單終端發展至多終端,在PC端之外,手機占比最大。我一直認為,當下社區都屬互聯網社區,至于移動與否,那是下面再加區分的。
我是從1995年開始做互聯網的。對于我以及馬云、馬化騰、李彥宏、張朝陽這批人來說,在親眼目睹移動端興起并已逐步發展為主要互聯網終端的過程中,大家最感焦慮的是,以往的經驗變成了負擔。過去是大屏幕,不移動,PC放在辦公桌上,大家認認真真使用互聯網。那時養成的職業習慣和創新思路,在小屏移動時代,已水土不服。目前還沒有任何一個人或企業敢站出來說,我已經摸到訣竅了,我必勝無疑了。
Facebook在從PC端向移動端轉移時,同樣磕磕絆絆。障礙之一是屏幕太小。另外,移動終端上的特有屬性,比如位置服務和語音、視頻的結合,因為此前是固網,條件不具備,很少人有過這方面考慮,如今怎樣將二者結合好,是極費思量的。
移動社區的商業模式,有兩個觀察角度,其一,作為一個產業,它怎么去賺錢,其二,作為移動社區運營商,他們又該如何去賺錢。
就產業而言,廣告也行,捆綁銷售也行,電子商務、第三方應用收費都行,這些并不新鮮,以前就有。當然,移動平臺還有很多可再探索的空間,而且把PC端那套技法直接拿過來用未必合適。
若論單個運營商,那就要詳加區別了。如果是以新聞服務為主的移動社區,廣告恐怕是免不了的。如果是介紹第三方應用的平臺,向下載用戶收費、向第三方應用平臺收費,都是可行的。如果是電子商務類應用,那就更簡單了。
移動社區的發展難點,并不在于商業模式是否成立,而在于客觀實踐中它是否有效。屏幕太小,信息太多,在這么小的屏幕上推送標準廣告或標準電商產品,效果一定不好。拿微博、微信為例,用戶本來就看不了幾條內容,你還要再放入些商業信息?所以,現在不在于廣告模式或電商模式能否行得通,而在于你能否利用大數據這一新思路找到精準、智能、個人化推送方式——我推送的廣告,正好是你想看的廣告,我推薦的產品,正好是你想買的產品。
若以五至十年為限予以展望,我認為,移動社區的未來一定屬于facebook類平臺級應用。目前全球每月共計有近13億人在使用facebook,它的注冊用戶已經超過了20億。像facebook這種通用型的、底層的、平臺級社區,毫無爭議,具備廣闊前景。
平臺級應用永遠處于食物鏈頂端,是整個產業生態圈的決定者,他們可以拿到全部市場利潤的70%。次之是垂直類應用,比如游戲、新聞、搜索等,這類企業大概能拿到整個市場利潤的20%。再剩下的,就是千軍萬馬其他各類應用了,全部加起來只能分到10%左右的利潤份額。7:2:1,三類應用基本是這樣一個市場格局。
在一個獨立封閉的市場,比如中國市場,未來平臺級應用,應不超過三家;垂直類應用,因目前各大垂直領域已基本清楚,如新聞類、電子商務類、休閑娛樂類等,當然休閑娛樂類下面還可以再細分為影視、游戲等多種,但在每一垂直領域,發展到最后期至多有三家共存,總數應在15家~20家左右;剩下那些單一功能單一服務類應用,那就無限多了,雖然這些小公司,永遠不可能做到很大,但就用戶規模而言,絕對數字并不算小,如果做得好,也能活得不錯。
—— 整理/本刊記者 齊介侖