19樓：本地社區(qū)規(guī)?；?/h1>
2014-04-29 00:00:00鄒蔚
創(chuàng)業(yè)家 2014年9期
19樓是國內(nèi)最大的本地生活服務社區(qū)。它創(chuàng)辦于2001年，雛形為19樓論壇，自2006年開始公司化運作。19樓創(chuàng)始人為杭州《都市快報 19樓：
本地社區(qū)規(guī)?；?》總編輯林煜，公司大股東為《都市快報》。19樓早期用戶有相當一部分是由報紙讀者轉化而來的。
2006年，林煜和他的團隊一度弱化論壇功能，欲將19樓做成本地新聞門戶網(wǎng)站。經(jīng)一年摸索、試錯后，林煜和他的團隊確定了本地生活服務社區(qū)這一方向，把網(wǎng)站定位為“真實、豐富、溫暖的網(wǎng)上城市”，將內(nèi)容劃分為更多更垂直的板塊。林煜說，做社區(qū)與做媒體是相反的，前者需去精英化、去中心化，因為它很草根，精英意識與精英文化很難獲得較大空間。
在19樓這個板塊細分的社區(qū)內(nèi)，用戶可以找到由共同興趣者組成的圈子，當有棘手問題需要處理時，他能夠在這里更為快捷地收獲解決方案。比如，當他要結婚辦酒席、裝修房子時，可以閱讀其他用戶在社區(qū)內(nèi)分享的相關經(jīng)驗。另外，在內(nèi)容細分與用戶細分的基礎上，商家可以更為精準地找到它的服務對象。因此，19樓的一塊收入是廣告。林煜說，這些廣告不是傳統(tǒng)的硬廣，而是融合在商家和用戶互動過程中，它是一個完整的解決方案。
早在2003年，19樓就已展現(xiàn)出商業(yè)潛質。在親子板塊內(nèi)，年輕父母們除了交流帶孩子的經(jīng)驗，也交易多余的尿不濕、奶粉等物品，林煜干脆開通了母嬰用品交易專區(qū)。結果非?；鸨?，用戶一天發(fā)帖幾千個。隨后，他順勢開通了家電、家裝等更多交易專區(qū)。
2006年之后，“好店”成為19樓社區(qū)里專門展示商家的板塊。在該板塊內(nèi)，有結婚、裝修、育兒、美食等不同行業(yè)不同商家供用戶選擇，如果有此需求，用戶可直接在社區(qū)內(nèi)完成挑選。不過，目前站內(nèi)還無法完成在線交易。另外在內(nèi)容上，19樓已設相應討論版，用戶可圍繞這些話題展開討論。
19樓的另一塊收入是舉辦展會，通過展會獲得贊助收入和參會產(chǎn)品廣告收入。19樓舉辦的結婚采購大會，在杭州乃至整個浙江省準備籌辦婚禮的人群中知名度極高，目前已成功舉辦過9屆。通過展會這種高效供銷模式，用戶與商家實現(xiàn)了共贏。
根據(jù)2013年秋季展會數(shù)據(jù)，該次展會共有200余家供應商參展，包含了婚紗攝影、黃金珠寶、禮服、酒水等各類產(chǎn)品或服務，現(xiàn)場簽單超過14000個，三天總成交額達到了1.3億。
目前，19樓也在嘗試電子商務。與淘寶不同，19樓的電子商務依然會與內(nèi)容結合，比如購前、購中、購后的用戶交流等。
19樓已初步探索出了商業(yè)模型：因每個細分板塊都聚攏了一批訴求相同的用戶，團隊通過研究、分析用戶發(fā)言，挖掘用戶需求，精準地讓公司和用戶“會師”，雙方達成一致后，交易、完成支付。
林煜認為，19樓現(xiàn)在仍處于初級階段，用戶規(guī)模、營收規(guī)模、利潤規(guī)模都很小，還達不到一個有競爭力互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標準，社區(qū)功能也部分與58同城這樣的“大企業(yè)”重合，面臨一定競爭。
“互聯(lián)網(wǎng)一定是個規(guī)模經(jīng)濟，小而美的公司只是一個理想，它最終可能要被大的吃掉?！绷朱戏Q。
2008年開始，19樓已在杭州周邊城市復制同一模式。林煜希望，19樓平臺可以落地到每個城市，每個城市都能快速聚集用戶、快速擴張。
19樓是國內(nèi)最大的本地生活服務社區(qū)。它創(chuàng)辦于2001年，雛形為19樓論壇，自2006年開始公司化運作。19樓創(chuàng)始人為杭州《都市快報 19樓：
本地社區(qū)規(guī)?；?》總編輯林煜，公司大股東為《都市快報》。19樓早期用戶有相當一部分是由報紙讀者轉化而來的。
2006年，林煜和他的團隊一度弱化論壇功能，欲將19樓做成本地新聞門戶網(wǎng)站。經(jīng)一年摸索、試錯后，林煜和他的團隊確定了本地生活服務社區(qū)這一方向，把網(wǎng)站定位為“真實、豐富、溫暖的網(wǎng)上城市”，將內(nèi)容劃分為更多更垂直的板塊。林煜說，做社區(qū)與做媒體是相反的，前者需去精英化、去中心化，因為它很草根，精英意識與精英文化很難獲得較大空間。
在19樓這個板塊細分的社區(qū)內(nèi)，用戶可以找到由共同興趣者組成的圈子，當有棘手問題需要處理時，他能夠在這里更為快捷地收獲解決方案。比如，當他要結婚辦酒席、裝修房子時，可以閱讀其他用戶在社區(qū)內(nèi)分享的相關經(jīng)驗。另外，在內(nèi)容細分與用戶細分的基礎上，商家可以更為精準地找到它的服務對象。因此，19樓的一塊收入是廣告。林煜說，這些廣告不是傳統(tǒng)的硬廣，而是融合在商家和用戶互動過程中，它是一個完整的解決方案。
早在2003年，19樓就已展現(xiàn)出商業(yè)潛質。在親子板塊內(nèi)，年輕父母們除了交流帶孩子的經(jīng)驗，也交易多余的尿不濕、奶粉等物品，林煜干脆開通了母嬰用品交易專區(qū)。結果非?；鸨?，用戶一天發(fā)帖幾千個。隨后，他順勢開通了家電、家裝等更多交易專區(qū)。
2006年之后，“好店”成為19樓社區(qū)里專門展示商家的板塊。在該板塊內(nèi)，有結婚、裝修、育兒、美食等不同行業(yè)不同商家供用戶選擇，如果有此需求，用戶可直接在社區(qū)內(nèi)完成挑選。不過，目前站內(nèi)還無法完成在線交易。另外在內(nèi)容上，19樓已設相應討論版，用戶可圍繞這些話題展開討論。
19樓的另一塊收入是舉辦展會，通過展會獲得贊助收入和參會產(chǎn)品廣告收入。19樓舉辦的結婚采購大會，在杭州乃至整個浙江省準備籌辦婚禮的人群中知名度極高，目前已成功舉辦過9屆。通過展會這種高效供銷模式，用戶與商家實現(xiàn)了共贏。
根據(jù)2013年秋季展會數(shù)據(jù)，該次展會共有200余家供應商參展，包含了婚紗攝影、黃金珠寶、禮服、酒水等各類產(chǎn)品或服務，現(xiàn)場簽單超過14000個，三天總成交額達到了1.3億。
目前，19樓也在嘗試電子商務。與淘寶不同，19樓的電子商務依然會與內(nèi)容結合，比如購前、購中、購后的用戶交流等。
19樓已初步探索出了商業(yè)模型：因每個細分板塊都聚攏了一批訴求相同的用戶，團隊通過研究、分析用戶發(fā)言，挖掘用戶需求，精準地讓公司和用戶“會師”，雙方達成一致后，交易、完成支付。
林煜認為，19樓現(xiàn)在仍處于初級階段，用戶規(guī)模、營收規(guī)模、利潤規(guī)模都很小，還達不到一個有競爭力互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標準，社區(qū)功能也部分與58同城這樣的“大企業(yè)”重合，面臨一定競爭。
“互聯(lián)網(wǎng)一定是個規(guī)模經(jīng)濟，小而美的公司只是一個理想，它最終可能要被大的吃掉?！绷朱戏Q。
2008年開始，19樓已在杭州周邊城市復制同一模式。林煜希望，19樓平臺可以落地到每個城市，每個城市都能快速聚集用戶、快速擴張。
