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手機本身就是社交產品

2014-04-29 00:00:00王華東
創業家 2014年9期

經緯中國應該是在移動社交領域布局最全面的基金,從2010年開始,我們在這個行業里投資了十余家公司。當時很多人不理解,也不明白我們這么看好移動社交的邏輯何在。

在我看來,我們的布局就是基于一種對未來趨勢的判斷。首先我們在互聯網時代累積的經驗讓我們對移動互聯網時代的技術發展有著天然的信任:我們相信未來所有聯網的產品和服務最終可以承載在移動互聯網上。

隨著技術帶來的計算能力的發展,手機就可以做更多的事情。這最終會讓人們非常依賴手里的智能手機。當手機承載的不僅是簡單的語音通訊,還包括了快捷地傳遞包括圖片、視頻等在內的多媒體信息時,那么手機本身就會成為一個社交產品。

所以我們當時做出決定,盡可能早地鉗住這個機會,鉗住移動社交網絡這條信息傳遞中樞。

在傳統互聯網時代,搜索引擎是傳播信息的核心紐帶,而在移動互聯網時代,信息則流傳在人與人之間的對話、溝通、互動中,社交網絡將成為移動互聯網時代信息傳播的核心紐帶。

此前,我們使用手機,最大的需求就是打電話和發短信,而現在,我們使用手機最大的用途是通過社交產品與朋友或陌生人進行溝通,比如微信、微博、陌陌等,社交效率和豐富性也得到巨大提升。

最大的一個改變便是不再有在線/不在線的區別:移動互聯時代是一個Always Online的時代,我們跟別人發起對話的時候,不會先看對方頭像是否灰色的,因為我們知道他就在那里,他會收到這個信息。另外,手機硬件的很多特性也為社交提供了諸多幫助。此前,和網友聊天是很難奢望和對方見面的,因為不知道距離有多遠。而現在,通過手機的定位功能,我們可以選擇與身邊3公里內的人發起對話。此前,我們很難實時分享照片給朋友,我們需要先用相機拍好,導入電腦后再編輯發布,而現在手機的自帶攝像頭可以讓我們非常便捷地分享照片、視頻,直播我們身邊正在發生的事情。

這些變化導致解決同一需求的產品在設計理念上與傳統PC互聯網時代會有很大的不同。比如,在移動互聯網時代,大而全法則可能不再適用,小而美更容易讓用戶知道你的產品定位;用戶可能不再發表長篇大論,轉而通過幾張圖片或視頻表達等等。

對于整個社交市場,我有兩個劃分標準,一個是以關系為核心的,一個是以內容為核心的。在PC互聯網時代,以關系為核心的社交產品代表有QQ、校內網等,以內容為核心的有豆瓣網、天涯網等。對于以關系為核心的社交產品,能否形成獨特的關系鏈是關鍵,對于以內容為核心的社交產品,則為能否持久產生可互動的內容。當然,這兩者之間在某個時間點是可被融合的,比如微博。我的體會是初期之所以遍邀名人,就是讓大家有內容可以消費,后期用戶才開始關注自己線下的朋友。現在也很難講微博是一個以用戶為核心的社交網絡還是一個以內容為核心的社交媒體。

另外,我們也將社交產品分為通用社交產品和垂直社交產品。前者比如微信、陌陌、nice等,可能是每個人都會用的;后者如Zank、辣媽幫、美柚等,都是服務于某個細分人群的。

目前的移動社交市場還處于早期階段,大公司并不多。同時,校內、YY和陌陌等公司的出現,證明了即便有社交巨頭存在,這個行業還是有巨大機會。年輕人,我們常說的90后,更在乎社交產品帶來的體驗和感受,這給了熟悉這批用戶群的創業者足夠大的機會。對于創業做通用社交產品的公司來講,肯定還有類似陌陌的這種市場機會。比如,nice就給用戶帶來了全新的照片分享體驗,初期讓喜歡潮牌的用戶更張揚地表現自己的品牌。對于這個領域的創業者,我們希望他本身就是一個重度用戶,創業的初衷是為了滿足自己的需求。這樣在產品發展過程中,就不會被所謂“忠實用戶”的需求誤導方向,更清楚自己產品的發展戰略。同時,因為自己是重度用戶,初期也更容易引入首批種子用戶,進而幫助建立良好的社區氛圍。

垂直社交產品,初期需要在細分需求上做好選擇,創業團隊中最好有成員有過行業經驗。比如,Zank為解決同性戀人群的歸屬感而生,目標人群非常清晰,創始成員均為同性戀者,非常熟悉這一群體的需求。另外,在垂直社交領域,存在向垂直交易平臺擴展的機會,同時因為社區本身的黏性,這類交易平臺的效率會更高。比如,“新氧”推出了整形產品平臺“約惠”,為整形醫院提供獲取用戶的通道,同時為用戶提供一個購買整形產品的入口。用戶在社區內容幫助下進行消費決策后,可立刻進行購買,這種交易平臺未來將成為垂直社交產品的核心營利模式。

我們會持續在社交領域進行布局,我們也愿意與更多創業者一起創造一個新的時代。

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