
3W咖啡館曾被譽為具有中國特色的眾籌創業案例之一。2013年由3W咖啡館孵化的拉勾網上線,并很快獲得B輪融資。盡管拉勾網已成為一家估值1.5億美元的公司,但許單單對《創業家》記者說,3W咖啡一度瀕臨倒閉。
當初因為咖啡館經營不善,許單單和3W創始人被迫思考轉型出路,大家首先想到的是做一個互聯網商業社區,把3W線下積聚的人氣搬到線上。
憑借在美國的工作經驗,許單單瞄準了LinkedIn,并希望以此為模型構建3W社區,他希望在中國打造一款類似LinkedIn的職業社區。漸漸地,許單單發現中國并不適合LinkedIn生存。“在美國,LinkedIn是商業社交,與Facebook上的關系鏈是分開的兩群人。而在中國,要想和別人有商業上的合作,首先要成為朋友。”許單單說,“后來我們覺得LinkedIn的最終商業模式也是招聘,不如先做招聘活下來,回頭再轉職業社交。這個轉折還挺艱難的,因為是從一個商業模式轉到另外一個商業模式。”
2013年7月20日,3W咖啡喬遷新店,一個月后專注互聯網招聘的拉勾網正式上線。陸續有用戶在拉勾網上找到了工作,流量數據漲得還挺快,許單單這次開始感覺有點做對了。他說,這是和之前做職場社交截然不同的感覺。
許單單回憶,上線前三個月,幾位創始人窮盡所有能用的互聯網資源做宣傳。那時候微博還挺火,大家整天讓各種人轉微博。“真的是用土方法推起來的,這就是勢能。其他互聯網招聘網站就沒有。”許單單說,前10萬個用戶,其他同類網站要積累一年,拉勾網只用一個月就做到了,并很快拿到A輪融資。
回頭去看,許單單認為拉勾網發展之所以比較順利,一個原因是在所有招聘網站都遵循老模式的時候,拉勾網用一切以用戶體驗為中心的模式在做。一直到A輪,拉勾網的廣告費都不超過10萬元,用戶獲取主要通過微博和3W咖啡的線下活動。
許單單說,拉勾網是在3W咖啡的基礎上做起來的。做了幾年的3W咖啡好像沒有多大收益,甚至一度瀕臨倒閉。但實際上,在做拉勾網的時候,那些“失去的東西”都補回來了。
“三年的時間,我覺得互聯網行業至少有二、三百萬人知道3W咖啡,我們做拉勾網時自然把3W咖啡能用的資源和積累的客戶吸收進來。我們的產品可能比別人好用一點,不過沒有質的差別。但因為有3W咖啡和公關服務的基礎,這些都是我們的無形資產。”許單單說。
拉勾網開始做得有起色后,許單單發現,如果服務只是讓用戶在線上碰頭,這個服務一定做不大。做招聘的垂直領域,用戶群并不大,如果想把如此少的用戶群變現,需要對這個行業深挖。要有團隊去服務企業,而不是只給企業搭一個臺子。
許單單認為,招聘業務本身包含信息加服務兩個部分。行業垂直用戶很少,因此必須把服務做厚,才能賺更多的錢。另一方面,如果只做信息對接,很容易被別人顛覆。如果把招聘后面的事也做了,別人再進來就有門檻,尤其是線下的東西有時候具有稀缺性。眼下,許單單把拉勾網定義為一個小而美的平臺,盡可能把找工作和招聘的體驗做得足夠好。而未來,拉勾網的目標是成為最大的互聯網公司人力數據庫。