移動社區有法可依

和PC端社區產品一樣，知識產權是移動互聯網社區（下稱移動社區）亟需面對的核心法律問題，其中主要涉及著作權、商標和專利。和PC端不同的是，移動端產生的內容往往更為碎片化，數量更大，侵權現象也更普遍。

著作權侵權和不正當競爭是社區類產品創業者經常遇到的問題。社區內用戶生產出高質量內容后，一些人在并未獲得作者或社區授權的情況下予以轉載，不僅不支付報酬，有時甚至故意刪除作者信息和原文鏈接，并用于商業目的。更為惡劣的是競爭對手的惡意仿冒行為，即“山寨”。

社區需在用戶協議中清晰約定著作權歸屬，以便將來代表用戶維權時能夠師出有名。對于各類侵權行為，可根據不同性質，分別采取發函警告、媒體曝光、訴訟等不同手段進行維權。

社區內部也存在用戶產生的內容被侵權的現象。通常情況下，該類行為適用“避風港原則”，即接到權利人通知后，侵權人及時刪除相關內容，可免除法律責任。這就要求社區務必設立通暢的用戶投訴渠道。

移動社區另涉及APP商標的申請。在實踐中，經常碰到創業者把一個互聯網產品做得風生水起而其商標卻被搶注的情況，當事人不得不花費大量時間和金錢去打商標官司，甚至被迫需為產品改名。因此，我強烈建議創業者在產品推出早期及時注冊商標。

對于大多數移動社區產品來說，專利并非首要考慮的問題，但仍需提示的是，根據修改后的《專利審查指南》，自2014年5月1日起，APP圖形用戶界面已可申請外觀設計專利。

移動社區隱私權和用戶信息保護也很重要。

國內法學家把隱私大致分為三類：1、個人信息，包括個人身高、體重、病歷、經歷、婚戀情況、學習成績、愛好、肖像、姓名、政治傾向等廣泛的個人情況；2、個人私事，包括一切個人的、與公共利益無關的活動；3、個人領域，包括身體隱私、個人住宅、行李包、書包、口袋等。

從本質上講，隱私是不愿讓公眾知曉的私人信息。互聯網深化了隱私定義，也擴大了其界限。隨著科技的發展，新的信息種類陸續出現，比如聊天記錄、網購記錄、搜索記錄等。社區產品的主要價值是用戶和關系鏈，因此隱私保護不能裝樣子，必須落到實處。

我發現，很多移動社區出于各種考慮，在用戶不知情的情況下，利用APP大量收集用戶個人信息，這在法律上是有明顯問題的。

和線下相比，線上網民百無禁忌，開起玩笑來尺度很大，有時不易分清是否已對他人造成了傷害。這就需要社區運營商首先把底線劃出來，對于明顯違法的內容，比如色情、賭博、教唆犯罪等內容，應快速果斷處理，不留任何情面。

對于有爭議的內容，可設定如下幾條處理原則：1、允許爭論，但不允許人身攻擊、辱罵；2、不允許侵犯他人隱私，包括各類“人肉”行為，因為網上傷害一旦形成，很難彌補；3、對不同錯誤分級處理，盡量保證標準的前后一致，簡單粗暴的處理方式容易造成用戶反感甚至流失。