
裝修工程結束后,不少業主發現自己并不太滿意。當然,可能他們最初就已明知會有些問題,但家里無人幫忙現場監督,只能由施工方說了算。因為聘請一位施工監理幫忙的成本實在太高,很多人會覺得不值。
上述苦惱具有代表性。為解決類似裝修難題,連續創業者郭欣搭建了美麗家平臺。
這是一個為業主裝修提供全方位服務的網站。用創始人郭欣的話說,用戶可在這里找到裝修靈感,學到裝修經驗。
2001年,郭欣考入西安電子科技大學。2005年畢業后,郭去往深圳,就職騰訊網,工作近2年后辭職創業,成為北漂。
在美麗家網站之前,郭欣曾先后嘗試過其他兩個創業項目,均無疾而終。
2012年底,美麗家網站正式上線。因關注領域窄而專業,上線伊始,該網站就已受到大量用戶關注。目前美麗家已成為全國各地裝修業主們工程啟動前的重要參考網站之一。
為順應大量業主在裝修上的設計需要,2014年,美麗家推出了設計師服務。
目前該平臺已集結全國各大城市5000多位優秀家裝設計師。美麗家為這些設計師創造了自我展示和推廣的機會,而設計師們的高調個人展示和活躍答問,對于業主們快速學習裝修知識以及從中找到自己最為中意的設計師提供了可能。
在此基礎上,作為橋梁的美麗家,適時推動設計師與海量業主的精準對接,撮合有意向的業主和他們感興趣的設計師達成交易。相較線下逐一了解的費時費力,業主們普遍認為,這種線上選擇的方式更為透明、高效。
不只網站平臺已累積大量用戶,美麗家的微信公眾號也不容小覷。目前該公眾號綜合實力已位列微信家裝公眾號首位,關注者已超10萬,粉絲月均增速30%。
2014年4月,美麗家APP上線。相較PC端服務,該移動應用對于業主快速完成裝修日記幫助極大:收房、驗房、前期裝修設計、現場施工等,用戶都可以用手機拍攝并添加圖說后,第一時間上傳分享。
郭欣介紹說,前述家裝設計師服務,美麗家網站免費為供需雙方提供展示交流撮合服務,但二者成交后,美麗家將按照合同金額,收取一定比例的傭金。
美麗家仍在繼續拓展業務領域。裝修行業利潤率頗高,業主支出項目中不只包括設計和施工,另有建材、家居等多種,目前國內還沒有任何一家公司將此中涉及到的服務業、零售業以互聯網的形式完美結合。美麗家已決定做此嘗試。
郭稱,目前美麗家用戶規模尚未達到理想狀態,還應繼續努力深化服務,加快發展用戶,一旦有了超高人氣,贏利將水到渠成。
在創始團隊規劃中,美麗家的未來發展目標是,成為業主裝修一站式平臺,家裝設計、施工服務、建材采購等各環節,不久后均可在美麗家輕松解決,且性價比更高。