淺談醫院門診藥房自動化發展趨勢

摘要：隨著社會的發展，傳統藥房存在的不足日益凸顯，因此，醫院藥房的自動化建設是一種必然的發展趨勢。我國不少大中型的醫院正考慮怎樣通過選擇適合的設備改善醫院藥房的管理，我國自動化藥房的生產企業也已經考慮怎樣通過改進設備來滿足用戶需求，從而讓用戶滿意。本文分析了自動化藥房的優勢、發展的必然以及存在的問題，提出建設自動化的解決方法，為我國醫療機構的日后發展提供參考。

關鍵詞：自動化藥房；發展趨勢；解決方法

1 藥房自動化的優勢

1.1提升醫院的經濟效益，自動化藥房在帶來醫院效益的同時，也改變了醫院的經營管理模式。運用成熟的計算機技術、自動化技術，建立醫院的綜合'大藥房'。節約了門診藥房、住院藥房的開支，工作效率卻大大提高。

1.2省時、準確，藥房工作人員只需要提前把藥品儲備在機器內，收到處方后，掃描處方，自動化設備會以最優化的排列用自動化方式供給出藥。日過配置全自動進藥機，可以實現自動完成多品種大量藥品的發藥工作。

1.3藥品數量管理精確，由于進藥數目一定，對藥品各個流通環節加強經濟性管理，控制藥品成本投入，減少藥品耗損，實現精確的藥品數量管理。

1.4克服了傳統藥房存在的不足

1.4.1傳統藥房 傳統的藥房是藥品的集散重地，藥品的存放條件、方式直接影響著藥品的質量，而這又關系著患者的身心健康，藥品的保管一直是門診藥房的一大重癥[2]。以往的溫濕度調節都是人工控制，保證通風、分類擺放保證藥品的質量。

1.4.2自動化藥房 醫院藥房擺藥設備的自動化在確保藥品質量的基礎上，提高了工作效率，節省了人力，其成熟可靠的技術性能充分體現了科學、智能、高效、準確、低污染、安全的特點，是現代化藥房發展的必然趨勢。

2 醫院藥房自動化的描述

2.1想必醫院藥房的藥架大家都略知一二，傳統的這種藥架是我國醫院目前最常見的陳列，傳統的藥房基本上肩負著藥品購進、養護、保管及調配工作，基本是繞著'藥品'進行著被動的管理。隨著醫療制度的改革和'一切以患者為中心'的服務理念'漸入人心，門診藥房作為和患者溝通的直接窗口，不能只進行簡單的收方發藥，而是要打破傳統，利用自己的知識走向患者，向他們普及醫藥方面的常識。在藥房有限的醫務人員中還要去為患者提供咨詢，而且藥房的工作效率還要正常進行，這就要求我們的藥房有所改變，一些藥房自動化的研發的機構也應運而生，如蘇州的艾隆科技[1]。藥房自動化不僅是某個醫院一個局部的稍微改變的星星之火，它已有燎原之勢，也必然是醫院未來發展的一個趨勢。

2.2總的來說，自動化藥房必須滿足以下三個基本功能：發藥：自動化藥房必須按照電子處方要求準確發放藥品到患者手中；儲藥：自動化藥房必須能夠儲存和管理一定數量的盒裝藥品，確保發藥高峰期藥品供給；上藥：自動化藥房必須能夠自動或者半自動把藥盒放在確定的藥品儲位上。

2.3醫院藥房自動化是醫院藥房現代化建設中的關鍵環節，利用先進的自動化技術對藥品的管理、發放進行的全自動控制，從而實現藥品發放的零差錯、提高工作效率、完成對藥品的數據管理。

2.4醫院藥房自動化在國際上已經是一項熟練的技術，但在我國目前還處于起步階段。這項技術通過人工智能和機傳輸手段可以極大地提高藥品在零售終端儲運的效率，減少差錯率。

3 我國自動化藥房存在的問題

3.1自動化藥房存在數量少 在我國，自動化藥房還不普遍。各個省市、縣、鄉鎮醫院仍處于傳統模式狀態。

3.2自動化藥房技術不成熟藥品儲備數量少。在蘇大附一院，使用的機器是半自動的，每個格子里存放的藥品數量少，一個上午下來就必須加藥，以維持下午患者取藥的需要。藥品傳送速度慢。雖然藥品經過掃描處方可以自動出來，但速度不太理想。往往是人在等藥出來而不是藥等人。另一部分還要人工去調配，降低了藥房的工作效率。

3.3存在問題的原因分析 我國藥房現代化建設起步晚，各個醫院的經濟實力也各不相同，規模大、經濟實力強的醫院可以引進先進的技術，率先實現醫院現代化、自動化；實力一般的醫院只能在大醫院實驗成功了，市場上該技術運用成熟了，才開始改革，否則承擔的風險會讓它們承擔不了藥房自動化技術需要我們來用心琢磨，藥品傳送速度慢，就必須找原因，對癥下藥。

4 推動醫院藥房自動化普及和如何克服存在的問題

4.1基于醫藥改革的大環境和醫院的現狀，在充分了解自動化藥房的優勢下，巨大的投入成本限制了推廣的力度。目前，我市幾家醫院已完成了藥房自動化改造，例如無錫人民醫院、無錫101醫院和無錫第九人民醫院。

4.2任何新技術的運用都離不開人的主觀能動性，在藥房自動化改造上也如是。充分整合手工調劑與自動化藥房間的互動，積極探索新設備的最大資源優勢，通過制度建設來保障藥品的質量安全是實現人駕馭設備的必由之路。

4.3①應該提高醫院藥房人員的計算機水平和操作能力，②醫院藥房人員還要注意使用機器后的維護和養護從而克服自動化藥房存在的一些缺點。

5 結語

醫院門診藥房自動化的優勢日漸體現，它彌補了傳統藥房審方不嚴格、配藥速度慢等重癥，備受醫療界的青睞，在政府宣傳推廣下，正逐步走向各醫療機構。它的發展必將成為各醫院的首選。

參考文獻：

[1]張石革，馬國輝.論藥師職責轉型的時代使命與其必然性[J].中國藥房，2006，17（2）：84.

[2]張英子.醫院藥品金額管理的幾點做法[J].中國衛生經濟，1983，01：60-62.

編輯/哈濤