優質護理在兒科肺炎護理中的應用

摘要：目的 探討優質護理在兒科肺炎護理中的應用，為臨床兒科護理提供更多的理論指導。方法 選取2012年11月～2014年01月期間在我院接受治療的216例患兒作為研究對象，隨機分為對照組和治療組，每組108例。其中對對照組患兒采取常規護理措施，對治療組患兒在常規護理的基礎上加上優質護理，最后對兩組患兒的滿意度進行分析對比。結果 對照組患兒的滿意度為92.59%，治療組換患兒的滿意度為62.11%，對照組患兒的滿意度明顯低于治療組，兩組比較差異顯著具有統計學差異（P<0.05）。結論 在兒科肺炎護理中采取優質護理能夠讓患兒在接受常規治療的同時，可以大大提高患兒的生命質量，減輕患者的痛苦，值得臨床推廣。

關鍵詞：兒科；肺炎護理；優質護理

小兒肺炎是兒童最常見的一種呼吸道疾病，四季都易發作，冬春兩季發生率比較高。小兒肺炎如果沒有得到徹底的治療，容易反復發作，以及引起多種并發癥，影響兒童的發育[1]。\"優質護理服務\"是指以患者為中心，在全面實施基礎護理的基礎上落實護理責任制，深化護理內涵，全方位提高護理服務的水平。優質護理包括滿足患者的基本生活需要，保證患者的安全，保證患者身體上的舒適，協助患者保持健康的心理狀況等，強調在醫療行為和思想觀念上都要把患者放在首位，處處替患者著想[2]。本文研究的是優質護理在兒科肺炎中的應用，現將結果報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 將2012年11月～2014年01月來我院接受治療的216例肺炎患兒作為研究對象，其中男性患兒136例，女性80例，年齡為1～12歲，平均年齡為6.8歲；將所有患兒隨機分為對照組合治療組，兩組各108例。兩組患兒一般資料無統計學意義，P>0.05，具有可比性。

1.2方法 對對照組患兒實施常規的護理，對治療組患兒在常規護理的基礎上進行優質護理。具體的護理方法為：①提供舒適的環境。患兒所處環境的室溫要保持在22～26℃的人體最適溫度的范圍中，環境濕度為55%～60%，窗簾、病床床上用品、墻面顏色等采用暖色調，以消除患兒的恐懼心理。②幫助指導患兒采用舒適的體位，動作要盡量輕柔，在此過程中可以主動和患兒溝通交流，或者給患兒提供圖書或者采用聽音樂的方式消除患兒的恐懼心理。③積極主動地和患兒家屬溝通，注意在溝通交流過程中患兒家長的一些細微的情緒變化，對于患兒家長提出的問題要耐心地傾聽并回答，安慰并解除患兒家長的心理壓力，使得家長和護理人員之間建立起充分的信任關系。④飲食護理。根據醫囑告知患者的飲食內容；主動幫助患者打飯，對于一些特殊的患者要做好飲食的指導、衛生、調配、溫度等；密切觀察患者進食后的反應。⑤排泄護理。對于失禁患者要及時更換衣物，保持患者的干凈。⑥臥位護理。根據患者的病情選擇舒服的臥位，指導患者在床上進行活動的肢體功能的鍛煉；對于小的患兒要加強安全措施，防止患兒跌倒或者墜床；根據患者的需要給予及時的翻身、協助排痰的動作。⑦舒適護理。注意保持病區適宜的溫濕度，保持空氣新鮮、病區安靜；光線適宜，夜間要做到走路輕、說話輕、動作輕，以保證患者的睡眠良好。

1.3判斷指標 采用本院自己設計的滿意度調查問卷的方式對于所有患兒進行隨訪，一共216份，調查問卷主要內容包括病房環境、患兒舒適度、護理人員工作、患兒家長心理等內容的滿意度，總分100分：其中總分 80分為非常滿意；60 總分<80分為一般滿意；總分<60為不滿意。

2 結果

見表1。

根據表1可知，采用優質護理的治療組患兒的滿意度顯著高于僅采用基礎護理的對照組患兒的滿意度，兩組比較有顯著的統計學意義，P<0.05。

3 討論

優質護理包括滿足患者的基本生活需要，保證患者的安全，保證患者身體上的舒適，協助患者保持健康的心理狀況等，強調在醫療行為和思想觀念上都要把患者放在首位，處處替患者著想，圍繞患者的需求提供優質、高效、經濟、滿意的醫療服務[3]。小兒肺炎重癥時會出現心力衰竭、膿氣胸、缺氧性腦病、呼吸衰竭、中毒性麻痹以及中毒性腸麻痹等并發癥，還可以并發肺不張、肺大泡、肺氣腫、支氣管擴張等癥，即為一種常見病，也為一種危重癥，因此家長等都會比較焦慮。優質護理服務則強調處處為患者著想，一切活動都把患者放在首位，圍繞患者的需求制定個性服務計劃，提高服務質量。

本次結果顯示，對照組患兒的滿意度為92.59%，治療組換患兒的滿意度為62.11%，對照組患兒的滿意度明顯低于治療組，兩組比較差異顯著具有統計學差異（P<0.05）。本實驗說明了實施優質護理能夠顯著提高患者及其家屬的滿意度，同時也有助于將\"以患者為主\"的護理觀念深入到護理人員的理念中，提高護理人員的護理水平和護理質量。

綜上所述，在兒科肺炎護理中采取優質護理能夠讓患兒在接受常規治療的同時，感受到資質、體貼、周到的服務，可以大大提高患兒的生命質量，減輕患者的痛苦，值得臨床推廣。

參考文獻：

[1]韓君，湯豐榕，徐麗娟，等.開展\"優質護理服務示范工程\"活動的效果分析[J]解放軍護理雜志.2011（08）：32-34.

[2]李秀珍.小兒肺炎合并心力衰竭的護理干預[J].護士進修雜志.2011（16）：11-13.

[3]王春鳳.針對性護理在小兒肺炎護理中的效果觀察[J].中外醫療.2013（23）：44-45.

編輯/許言