從延長石油的培訓發展看我國石油企業培訓中的難點和對策

培訓作為企業人力資源管理的重要組成部分和不可或缺的重要工具。在培育和加強能力的過程中扮演了核心的角色，并逐漸演變為企業戰略實施的重要環節。我國石油企業因行業特殊性以及企業的特殊性，在員工培訓管理工作中存在各種難點。陜西延長石油集團作為我國石油企業之一，在發展中充分認識員工培訓對企業的重要意義，在短短幾年中建立并完善了一套有效的員工培訓體系。該文通過分析我國石油企業在員工培訓中的幾大難點及陜西延長石油集團在員工培訓工作中的各種方法

措施，旨在為其他石油企業解決員工培訓問題提供有效的幫助和啟示。

培訓作為現代人力資源管理三大基石之一（員工技能開發）的主要手段，是現代人力資源管理的一個不可或缺的重要工具。也是現代人力資源管理理論與傳統人事管理理論的一個重要區別。但是在中國許多大型國有企業中，培訓還沒有得到應有的重視。但隨著“入世”過渡期的結束，經濟全球化、完全市場化的到來和深入，大型國有企業所面臨的市場競爭和挑戰更加嚴峻。陜西延長石油集團認識到員工素質的提高是企業發展的動力之一。因此通過持續高效培訓和實踐鍛煉，加快培養造就一支能夠適應國際化經營和市場經濟要求的經營管理人才隊伍，培養一支具有較高知識水平和創新能力的專業技術人才隊伍，培養一支有豐富實踐經驗和一技之長的技能操作隊伍，是陜西延長石油集團贏得競爭優勢、盡快實現建設國內一流、世界知名的大型石油煤化工企業戰略目標的迫切需要。在這種形勢的驅動下，陜西延長石油集團不斷積極探索研究員工培訓的道路，從改變觀念、制定制度、建全體制等多個方面加強員工培訓管理工作。本文旨在通過對陜西延長石油集團員工培訓工作的分析，探討我國石油企業在培訓工作中的難點和對策。

1.中國石油企業員工培訓面臨的難點

員工培訓的地位和作用沒有得到充分的肯定。外部機制和管理體系打上了大型國有企業幾十年來形成的深刻烙印，雖然國有企業的經營機制和管理體系已經處于轉型過程中，或者剛剛完成轉型，但現代人力資源理念還沒有完全被企業所接受，因此培訓的地位無法得到認可，員工培訓的作用得不到足夠的重視。

培訓工作體系不完善、不規范。員工培訓工作需要一套完整的工作體系的支持。我國石油企業對培訓的不重視是導致整個培訓體系不完善、不規范的主要原因。具體表現在：第一，企業培訓制度不完善。沒有規范的制度就沒有規范的培訓。第二，無培訓計劃。企業很多培訓的時間安排隨意性很大，沒有專門的培訓管理制度。第三，培訓項目和內容脫離實際。很多企業在確定培訓項目和內容時不是依據企業的實際需要和員工的需要，而是憑感覺、照搬其它企業的培訓。第四，培訓方法單一。企業培訓還是采用最簡單的課堂式教學，單純的理論灌輸。

員工素質不適應新形勢的要求，市場意識、競爭意識、服務意識和創新意識淡薄。目前企業員工的思想觀念還沒有完全轉移到市場經濟的軌道上來，尤其是市場意識、競爭意識、服務意識和創新意識的淡薄，以及小富即安、小成即滿的思想，嚴重影響到石油企業的健康、快速發展。因此，如何盡快教育員工適應新形勢發展的需要，樹立起新的思想觀念，提高員工隊伍的整體素質和參與市場競爭力，適應新形勢發展的要求，是中國石油企業員工培訓工作的當務之急，也是員工培訓工作的一大難點。

2.員工培訓工作難點的解決措施

作為中國石油企業之一的陜西延長石油集團在培訓工作發展初始也曾經遇到過相同或相似的問題和難點，經過幾年的不懈探索和發展，現在員工培訓工作已經成為企業戰略發展規劃中必不可少的一部分，使培訓工作在提高企業競爭力和員工素質中發揮應有的作用。而這些經驗也可以指導其他相關石油企業所面臨的培訓問題。

樹立培訓觀念。陜西延長石油集團提出了員工培訓是人力資源工作的重中之重。從集團到各個分、子公司都把加強職工教育培訓工作作為集團公司加快人才培養和科技進步、提升自主創新能力、實現建設國際化現代能源化工企業目標的重要支撐。

制定完善的培訓制度。要履行“培訓管理”這一企業職能，就必須要建立各種保障培訓管理順利進行的規章制度。明確界定各部門、各相關人員在培訓管理這一大職能下的各具體職責。陜西延長石油集團不但在集團高度出臺了一系列相關員工培訓的制度，例如《員工教育培訓管理暫行辦法》。同時各基層單位根據自身情況也制定了一系列辦法，例如《XX公司函授高等教育管理辦法》和《研究生培養有關規定》等。這些制度從根本上保證了延長集團培訓工作的有序進行。

建立健全培訓體系。在員工培訓計劃設計上，進行系統規劃、統籌安排，有計劃、分步驟做好培訓方案設計，改進培訓方法，優化培訓方式，做好培訓效果的評估與反饋，使培訓內容與員工要求在知識、能力和技巧等方面協調一致，切實提高培訓的針對性，提高培訓的質量，使培訓工作有助于企業戰略目標的實現。

延長石油集團每年年初下達當年培訓計劃，針對不同類別、不同層次人才培養目標和培訓群體，確定不同的培訓內容和培訓方法，按照緊缺人才加緊培養、重要人才重點培養、優秀人才優先培養的原則，制定符合企業發展需要和員工個人發展需要的培訓計劃。

創新培訓形式、方法，提高培訓有效性。陜西延長石油集團本著“按需培訓，注重實效”的原則，一方面加強崗位技能培訓，依托各大高校豐富的培訓資源，與其建立合作機制，開展多種專業的長短期培訓班；同時大力開展成人繼續教育，既開展學歷教育又注重崗位技能、適應性和專業知識的培訓，在培訓形式上既有函授、脫產、自學等形式，又有短期，長期培訓。培訓的多樣性和靈活性極大的提高了職工隊伍的整體素質，為集團的長遠發展起到積極促進作用。

培訓工作進行的好壞，越來越直接地影響到企業的運營品質，成為企業能否超越競爭對手的重要指標；員工培訓，已經成為企業進步的催化劑，是企業持續發展、永葆青春的“源”動力。陜西延長石油集團在短短幾年內建立起一套有效的員工培訓管理體系，成功的為企業發展提供了豐富的人力資源，提高了企業的市場競爭能力，為延長石油實現建設國內一流、世界知名的大型石油煤化工企業的戰略目標提供了有力的保障。同時這些經驗可以為我國其他石油企業所借鑒引用，讓員工培訓工作真正成為促進企業發展和員工個人發展的重要手段。

（作者單位：陜西延長石油（集團）有限責任公司）