高職院校學生頂崗實習存在的問題及對策

頂崗實習是高職院校實踐教學體系中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)高技能人才的重要途徑。該文結(jié)合筆者工作實際，對學生頂崗實習過程中出現(xiàn)的問題進

行了剖析，并提出了相應(yīng)的對策，對提高學生頂崗實習質(zhì)量意義重大。

高等職業(yè)教育主要是培養(yǎng)在生產(chǎn)、實踐、應(yīng)用型人才為主要目標，是一種職業(yè)型、技術(shù)型、應(yīng)用型的高等教育。頂崗實習作為學校安排學生在企業(yè)實習的一種方式，在畢業(yè)前就把學生帶入企業(yè)，參與企業(yè)生產(chǎn)、管理的第一線，安排在實習崗位上一邊學習，一邊工作。頂崗實習是高職院校實踐性教學體系的重要組成部分，是職業(yè)教育實現(xiàn)工學結(jié)合，突出學生就業(yè)能力培養(yǎng)的有效形式和重要途徑。它是高職院校人才培養(yǎng)計劃中的一個重要教學環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)學生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的重要載體，在人才培養(yǎng)過程中起著不可替代的重要作用。如何對頂崗實習進行科學設(shè)計、合理安排、精心組織、規(guī)范管理，培養(yǎng)學生專業(yè)綜合素質(zhì)和職業(yè)工作能力是當前需要研究的重要課題。

2、當前高職院校學生頂崗實習中存在問題

學生方面存在的問題。首先，學生對頂崗實習的認識不夠。一些學生對自己期望值過高，實習后發(fā)現(xiàn)自己不適應(yīng)工作崗位，不是想辦法去調(diào)整自己狀態(tài)，而是以企業(yè)的實習崗位不適合自己的專業(yè)和性格為由，隨意離開實習崗位。其次，學生環(huán)境適應(yīng)能力差。主要表現(xiàn)在學生怕吃苦，認為頂崗實習食宿條件差，工作勞累，對企業(yè)的規(guī)定不能嚴格執(zhí)行，因而實習過程中常常出現(xiàn)隨意離崗、缺勤、曠工的現(xiàn)象，從而影響了實習的質(zhì)量和學校的聲譽。此外，人際關(guān)系的處理能力不夠。學生從學校環(huán)境轉(zhuǎn)換到真實的工作環(huán)境，不知道如何同領(lǐng)導(dǎo)和同事相處，不懂得妥善協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。若心態(tài)調(diào)整不及時，就會出現(xiàn)情緒低落或煩躁，甚至感到孤立無助。

學校方面存在的問題。首先，學生頂崗實習期間缺乏有效的指導(dǎo)與監(jiān)管。一些職業(yè)院校或教師認為，學生一旦進入企業(yè)實習，學生的管理和指導(dǎo)應(yīng)該由企業(yè)負責。而企業(yè)則認為，學生未畢業(yè)，實習期間仍是學生身份，企業(yè)只負責上班期間的管理，下班后應(yīng)由學校管理。這樣就會出現(xiàn)“兩不管”的現(xiàn)象，給實習帶來很多隱患。其次，實習指導(dǎo)老師巡查流于形式。在學生實習過程中，實習指導(dǎo)老師都會對學生的實習進行了解，但是老師和學生之間還是缺少有效的溝通，僅僅對學生的實習態(tài)度、出勤情況進行簡單的統(tǒng)計，缺乏對學生技能鍛煉的有效指導(dǎo)和監(jiān)管。此外，缺乏科學的頂崗實習評價考核辦法。。一些學校沒有專門的頂崗實習評價考核辦法或辦法不夠完善，有的依然延續(xù)傳統(tǒng)的考核辦法，通常做法是頂崗實習結(jié)束時由學生提交實習報告，再結(jié)合實習指導(dǎo)教師掌握的學生實習情況，最終給出學生的實習成績。這種考核評價方式評價主體單一，不能科學、準確反應(yīng)學生頂崗實習過程中的情況。

實習單位方面存在的問題。首先，企業(yè)不愿意接收，對學生指導(dǎo)不夠細致，參與意識不強。在頂崗實習過程中，學校、企業(yè)、學生三方缺一不可，企業(yè)在其中扮演了重要的角色，但由于目前缺少建立制度性保障體系和完善的法律體系，出于安全生產(chǎn)、保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的考慮，不愿接收沒有實際工作經(jīng)驗的學生來企業(yè)頂崗工作。或者在實習工程中，很少對學生進行指導(dǎo)、培訓(xùn)和溝通，對學生實習持敷衍態(tài)度。其次，實習崗位不對口。一些實習崗位與專業(yè)培養(yǎng)目標不一致，起不到崗位主導(dǎo)式培養(yǎng)的目的。一些學校為了能及時給學生安排頂崗實習單位，或者給學生誘導(dǎo)說某些單位的待遇很高等原因，促使一些學生盲目頂崗實習，學生到單位后感到自己所學的專業(yè)與從事的工作不對口或者不完全對口，發(fā)揮不了頂崗實習的作用。

3、提高高職院校頂崗實習水平的對策和措施

加強教育，使學生正確認識頂崗實習。首先，在學生頂崗實習前，學校和實習指導(dǎo)老師一定要做好頂崗實習動員和培訓(xùn)工作，提高學生對頂崗實習、對企業(yè)和崗位的認識，讓學生明白要做什么，應(yīng)當怎么做，準確給自己定位。其次，強調(diào)學生在企業(yè)頂崗實習期間的雙重身份。學校應(yīng)特別強調(diào)學生在企業(yè)頂崗實習期間所具有的雙重身份，強調(diào)學生必須接受企業(yè)與學校的雙重管理，并要求學生學習相關(guān)企業(yè)管理制度及勞動法等有關(guān)知識。此外，學生到用人單位實習期間，企業(yè)應(yīng)對學生開展專項安全教育，進行安全交底，同時開展企業(yè)管理制度、生產(chǎn)操作流程、勞動安全、勞動保護等相關(guān)知識的培訓(xùn)，避免人身安全及生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

強化頂崗實習過程管理。為保障對頂崗實習的科學有效管理，首先學校要有健全的組織機構(gòu)，在管理上，實行由學校實習領(lǐng)導(dǎo)小組——指導(dǎo)教師——實習學生的層層管理，頂崗實習的指導(dǎo)工作要采用雙導(dǎo)師制（即校內(nèi)指導(dǎo)老師和校外指導(dǎo)老師），學校指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師之間密切配合，協(xié)調(diào)一致地做好學生管理工作。其次，實習指導(dǎo)教師要編寫頂崗實習計劃和方案，并列出每一項技能培養(yǎng)所要達到的目標、頂崗實習內(nèi)容等，且要和校外指導(dǎo)老師交換意見。對學生比較少的可以委托實習單位黨組織代管，可以通過電話和網(wǎng)絡(luò)與學生和實習單位取得聯(lián)系，傳遞教學信息和管理信息，及時了解實習情況。此外，指導(dǎo)教師要定期進行巡視，了解學生的頂崗實習情況，幫助他們解決在頂崗實習中遇到的困難，確保學生頂崗實習的順利進行。

完善頂崗實習管理制度，加強頂崗實習的評價與考核。頂崗實習涉及到學生、學校和企業(yè)等主體，學校作為人才培養(yǎng)的主體，要與學生、實習單位實行三方契約化管理。通過協(xié)議或合同較好地保證學校、學生、企業(yè)各自的權(quán)利與義務(wù)。其次，完善頂崗實習管理制度。例如，校企共同研究制定并完善制定《學生人身安全制度》、《頂崗實習紀律制度》、《頂崗實習導(dǎo)師制度》、《校外實習基地校企共同管理辦法》、《學生頂崗實習考核評價辦法》等各項頂崗實習制度。此外，對學生頂崗實習成績的評定主要依據(jù)兩個方面：一方面由企業(yè)指導(dǎo)老師對學生出勤率、工作紀律、生產(chǎn)完成情況及效果進行考核；另一方面由學校專職教師考核學生團隊精神、實習態(tài)度，返校后重點要檢查學生實習日志、實習報告的撰寫情況，最后學校根據(jù)這兩方面評定給出總評成績。

深化校企合作，建立專業(yè)指導(dǎo)教師隊伍。在頂崗實習的實踐過程中，學生的職業(yè)素質(zhì)與能力是否能切實得到提高，與頂崗實習單位和崗位的選擇密切相關(guān)。因此，學校應(yīng)根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)的需求，找準合適的切入點，廣泛進行實質(zhì)性校企合作，并建立一批相對穩(wěn)定、專業(yè)對口、能夠滿足頂崗實習需要的校內(nèi)實訓(xùn)基地和校外實習基地。其次，學校應(yīng)聘請企業(yè)有實踐經(jīng)驗的管理者和專業(yè)技術(shù)人員做校外實習指導(dǎo)教師，參與學生實習管理和一定的理論講授，學校專職教師也要利用暑假或寒假到企業(yè)進行頂崗實踐，參與企業(yè)的生產(chǎn)實踐培訓(xùn)和鍛煉。

高職頂崗實習是培養(yǎng)高端技能型人才的重要環(huán)節(jié)，也是高等職業(yè)教育的發(fā)展要求。通過頂崗實習的方式，可以將理論教學與實踐教學相結(jié)合，培養(yǎng)切實可用的專業(yè)技能。對于企業(yè)來說，通過為學生提供頂崗實習的機會，培養(yǎng)適合本行業(yè)、本企業(yè)的專業(yè)人才。因此，企業(yè)、學校、學生各方都必須高度重視頂崗實踐，通力配合。只有這樣，才能推進高職院校學生頂崗實習工作科學、有序地向前發(fā)展。

（作者單位：重慶工程職業(yè)技術(shù)學院）