抓好黨務工作提升市場建設服務水平

市場作為社會中的一個重要群體，在經濟社會生活中發揮著重要作用。做好市場建設服務中心的黨務工作，有利于強化服務意識，改進服務作風，提高服務水平，密切黨群關系，促進社會和諧。該文具體探討了搞好基層組織建設以及提升市場建設服務水平的多項舉措，對于抓好黨務工作以提升市場建設服務水平有較好的

借鑒意義。

市場作為社會中的一個重要群體，在經濟社會生活中發揮著重要作用，構建社會主義“和諧市場”是市場發展的趨勢。做好市場建設服務中心的黨務工作，有利于強化服務意識，改進服務作風，提高服務水平，密切黨群關系，促進社會和諧。

二、搞好基層組織建設

進一步開創黨建工作新局面。圍繞中心黨組織，充分發揮好群團組織服務市場管理、市場發展等工作大局的作用。進一步建立和完善黨建帶工會、青年團、婦聯等群團組織的工作機制，全面提高群眾團體的整體工作水平。緊緊圍繞黨總支的中心工作開展活動，做好聯系、宣傳、組織、服務、團結經營戶的工作，夯實黨組織的群眾基礎，服務工作大局，切實發揮群團組織在市場管理中的參謀助手作用和經濟建設中的主力軍作用。

加強基層工會建設、協會建設。逐步規范各類專業組織的章程、組織及其經營行為，規范各類專業協會組織，充分發揮他們在經營活動和市場發展中的推進作用。加大對各類專業協會組織的指導、規范和扶持力度，通過協會培育壯大特色產業，推進專業化、規范化發展的進程。使其經營活動達到規范化，實現效益最大化。

三、多舉措提升市場建設服務水平

把握目標，明確任務。廣大黨員要從實際出發，努力推進為民服務創先爭優常態化、長效化。一是強化服務意識，改進服務作風。要堅持黨的根本宗旨，牢固樹立群眾觀點，思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上為了群眾。改進政風行風，做到寓管理于服務之中，切實糾正“庸、懶、散、慢、拖、瞞”現象，堅決克服門難進、臉難看、事難辦的問題。二是提升服務能力，增強服務效能。要深入開展黨性教育和職業道德教育，加大政策法規、業務知識和崗位技能培訓力度，不斷提高黨員隊伍的職業道德水平和業務服務能力，帶動市場管理和服務水平全面提升。堅持便捷、高效、優質、廉潔原則，從便民利民出發，規范服務標準，優化工作流程，提高服務效率。三是解決突出問題，贏得群眾滿意。要從業戶最需要的地方做起，從業戶不滿意的地方改起，努力滿足業戶合理需求，切實解決業戶在水電、經營設施、證件辦理等方面反映強烈的熱點、難點問題，努力提高滿意度。

科學規范，創新方式。充分發揮廣大黨員的先鋒模范作用，帶動整個中心和廣大職工全面提升服務質量和水平。一是亮標準、亮身份、亮承諾。結合實際工作，面向業戶進一步樹立和公開公開服務事項、工作流程、辦結時限等，亮出服務標準，以開展爭創“星級管理員”、“一對一”雙向服務承諾等活動為契機，通過佩戴黨徽、發放服務卡和設立黨員責任區、黨員先鋒崗等舉措，亮出黨員身份，通過宣傳欄、電子顯示屏、網絡平臺等，亮出承諾內容，自覺接受監督，踐行承諾。二是比技能、比作風、比業績。對照市場經營管理工作規范和服務標準，以分值化考核、網格化管理等為標榜，開展對標定位、晉位升級、崗位練兵、技能比武，看本領、比技能，全方位開展文明服務、誠信服務、廉潔服務、優質服務競賽，爭做崗位明星、服務標兵、星級窗口，營造濃厚的“管理上檔次、服務上水平、工作爭一流”氛圍。三是群眾評議、黨員互評、領導點評。通過設置意見箱、網上投票、民主評議等方式，接受市場業戶即時評價、在線評估，認真聽取業戶意見，整改存在問題。結合工作特點和崗位實際，開展黨員互評，相互鼓勵，取長補短。要深入開展“三聯”制度，中心領導班子成員和廣大基層干部職工應帶著問題深入調查研究，采取集中點評、個別點評、隨機點評、現場點評等方式，實事求是地肯定成績，指出存在問題，提出改進意見，從而不斷完善考評體系，把評比結果作為評先樹優的重要依據，真正建立運轉有效的科學綜合考核體系。四是創群眾滿意窗口、創優質服務品牌、創優秀服務標兵。要強化便民利民意識，降低辦事成本，提高服務效率，持續提高業戶對市場的滿意度。各支部和廣大黨員要強化創爭意識，以一流的本領、一流的服務、一流的作風創造一流的業績，爭做優秀服務標兵。同時，要強化精品意識，以創建“誠信行遠”黨建品牌為統領，按照先創佳績、再創典型、后創品牌的思路，努力打造體現市場特色、深受業戶歡迎、真正植根心底的黨建服務品牌，增強市場核心競爭力。

強化領導，務求實效。中心班子成員要按照工作分工具體抓好分管支部的具體工作開展，真正做到一級抓一級，層層抓落實，確保取得實效。具體工作中，要深化黨群共建，堅持黨內帶黨外、黨員帶群眾。中心工會、婦委會要切實發揮自身優勢和作用，大力開展創建“工人先鋒號”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動，充分調動廣大干部職工的積極性，立足本職崗位，爭創一流業績。同時，要以中心網站等載體，大力宣傳，引導廣大黨員不斷提高思想認識，努力營造濃厚的爭創氛圍。要及時上報好經驗好做法，及時發現、總結和提報先進典型，切實發揮典型的示范引領作用，使為民服務創先爭優蔚然成風，助推中心所轄市場的健康快速發展。

綜上所述，市場作為社會中的一個重要群體，在經濟社會生活中發揮著重要作用。做好市場建設服務中心的黨務工作，有利于強化服務意識，改進服務作風，提高服務水平，密切黨群關系，促進社會和諧。只要我們不斷解放思想，與時俱進，開拓進取，就一定可以創造新形勢下的市場管理思想政治工作新局面，全面推動我市市場建設管理事業健康持續發展。

（作者單位：曹妃甸區市場建設服務中心）

作者簡介：

朱小梅（1971.06-）：女，漢族，河北唐山人，大學本科學歷，曹妃甸區市場建設服務中心，助理政工師，主要從事黨務、人事、老干部、公會、信訪穩定等工作。