消毒供應中心護士職業倦怠因素分析與應對策略

摘要：消毒供應中心作為一個特殊科室，在一定程度上與醫院的服務質量有著密不可分的聯系。因此，本文在分析了消毒供應中心護士職業倦怠的因素之后，提出具體的解決措施，以期為消毒供應中心工作的正常有序進行提供一些幫助。

關鍵詞：消毒供應中心；職業倦怠；護士

隨著醫療衛生事業的不斷發展，對醫院的服務質量也提出了越來越高的要求，這在一定程度上也給護士帶來了巨大的壓力。尤其是對于消毒供應中心的護士而言，由于任務重、風險高、壓力大以及負荷大等因素，導致護理人員缺乏工作的積極性和主動性 [1]。因此，解決消毒供應中心護士產生職業倦怠這一問題，對醫院服務質量的提高有著極其重要的意義。

1 消毒供應中心護士職業倦怠因素

1.1工作環境的影響 一般來說，由于消毒供應中心承擔著全院醫療器械以及物品等的消毒工作，所以護士在日常的工作中，受到工作環境因素的影響，主要有以下幾個方面：①潛在細菌的損害：護士每天需要對患者使用過的各種污染器械進行回收，然后清洗、消毒和分類，通常在處理這些污染器械的過程中，由于器械上攜帶有一定的細菌，如果沒有采用合適的防范措施，往往會給護士的身體帶來一定的損害；②噪音損害：所謂噪音損害，主要指的是消毒供應中心護士在對這些污染的醫療衛生器械進行處理時，需要用到各種大型機械，比如除濕機、消毒機以及滅菌機等，通常這些機械在工作中都會發出巨大的噪音，在一定程度上會導致頭疼、情緒煩躁、容易發怒等心理生理疾病。由于消毒供應中心環境所具備的特殊性，各種細菌以及噪音的存在，往往會給護士帶來一定的傷害，所以導致護士產生職業倦怠[2]。

1.2工作性質的危害 對于消毒供應中心而言，在醫院日常經營管理中，由于擔負著對各種醫療器械以及用品的回收和消毒等工作，不僅工作量較大，還需要有較強的工作責任心，需要護理人員保持高度的精神緊張，這在一定程度上給護理人員帶來巨大的精神壓力。同時，醫院的消毒供應中心也在積極引進最新設備、不斷更新技術，這就導致護理人員在認真做好基本工作的同時，還需要利用休息時間去學習新知識和新技能，以應對醫院各種各樣的考試。由于消毒供應中心護士長期面臨著巨大的精神壓力和工作壓力，影響正常的生活和休息，這些都是產生職業倦怠現象的主要因素。

2 解決消毒供應中心護士職業倦怠問題的有效對策

2.1加強自我防護，減少工作損害 對于醫院的管理者而言，一定要充分認識到消毒供應中心工作的重要性，要關心和重視護理人員的工作，改善護理人員的工作環境。在進行污染器械清洗和消毒時，一定要做好各方面防護工作，比如穿戴好面罩、防護服、手套以及眼罩等。而面對噪音危害，醫院應該安裝相應的隔音板和消音設備，并且護士在工作的過程中，還可以佩戴合適的耳塞來防止噪音危害[3]。雖然消毒供應中心是消滅細菌的地方，但是也是最直接與細菌接觸的地方，所以，護理人員一定要保持室內空氣的流通，加強鍛煉，增強身體素質，只有這樣，才能更好地保護自己，并且全身心投入到工作中。

2.2樹立正確價值觀，提高專業素質 雖然消毒供應中心不屬于醫院的臨床一線科室，可是在醫院的日常工作中，卻發揮著極其重要的作用。所以，對于消毒供應中心的護士而言，一定要充分認識到護理行業在醫院中的重要性，增強自身知識儲備，借鑒別的醫院護理人員的工作經驗，在一定程度上還能增強自身的應對能力[4]。同時，在日常的工作中，還應該端正工作態度，為實現人生價值而不斷努力奮斗。除此之外，護理人員還應該多與朋友、家人進行溝通和交流，緩解巨大的壓力，充分調動自身的積極性和主動性，激發工作潛能，認真做好各方面工作，從而有效提高消毒供應中心的工作效率和水平。

3 結論

總而言之，消毒供應中心作為醫院一個特殊的科室，在一定程度上與醫院服務質量的提高有著密不可分的聯系。因此，對于醫院的管理者而言，一定要充分認識到消毒供應中心工作的重要性，為護理人員營造良好的工作環境，充分調動護理人員工作的積極性和主動性，只有這樣，才能有效提高消毒供應中心的工作水平和效率，更好地為人民服務。

參考文獻：

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[3] 薛玲，顧昕，龐淑蘭，等. 唐山市某醫院護士職業倦怠現狀及影響因素分析[J].中國工業醫學雜志，2010，56（06）：206-207.

[4] Moreno J，Mnez B，Garrosa E，et al.El desgaste professional de en-femera desanolloy validacion factorial del CDPE[J]. Archivos Pre-vencionde Riesgos Lablrales，2000，109（03）：121-124.

編輯/蘇小梅