新時期農墾企業信訪維穩工作分析

摘要：在新時期下，我國的經濟取得了快速發展，而對于農墾企業來說，為了實現健康可持續發展，同時在這個重要的變革時期，依舊保持企業大局的穩定性，加強并做好信訪維穩工作至關重要，這是促進企業發展的關鍵。下面本文將詳細探討加強農墾企業信訪維穩工作的重要性，同時提出當前信訪維穩工作中存在的問題，并提出有效的對策，促進信訪維穩工作的高效順利開展，為農墾企業的發展奠定基礎。

關鍵詞：新時期；農墾企業；信訪維穩；對策

信訪維穩工作屬于形象工程、效益工程和民心工程的一種，所涉及的內容具有廣泛性，在對象上也具有多元性，是維持社會穩定的重要手段之一。在農墾企業發展過程中，通過信訪維穩工作可以將熱點、苗頭和傾向問題早期發現，進而及時地作出針對性處理，具有加強的調控和宣泄功能。目前農墾企業在新形勢的推進下也發生了巨大的變革，這樣就使得上訪事件屢見不鮮，使得我們也不得不重視信訪維穩工作的開展。

一、農墾企業開展信訪維穩工作的重要意義

目前我國的農墾企業面臨著巨大的變革，再加上職工的法律意識和維權意識的不斷提升，使信訪維穩工作得到了普遍開展，并且在問題反映方法上也具有多樣性。由此可見，信訪人員與職工的交流在不斷地加強，職工對企業的忠誠度和信任度還是較強的，這樣就使得更有做好信訪維穩工作的必要性。

對于農墾企業而言，信訪維穩工作的服務對象就是職工，由此可見，該工作是銜接企業與員工的橋梁和紐帶，更是保證和促進企業健康、穩定、可持續發展的關鍵。通過該工作對相關問題進行研究和分析，將農墾企業存在的問題及時地找出，將矛盾和問題及時化解和解決，對企業的發展至關重要。同時該工作還可以對干群關系進行改善和疏通，使領導對員工情況和需求及時掌握，和諧干群關系的同時，也拉近職工和企業的距離，關注職工利益，促進職工對企業忠誠度的提升，促進企業的發展。

二、農墾企業信訪維穩工作中存在的主要問題

1.重復上訪

也就是企業針對信訪案件做出了處理之后，當事人在不服從的情況下依舊重復上訪。或者是在本來問題沒解決的時候，新的問題又發生，進而重復上訪。

2.無理纏訪

也就是少數企業職工在不良用心的驅使下，將信訪權利濫用，在經相關部門和機關正確處理或教育之后，依舊持續信訪，并表現出無理取鬧的行為。

3.內容復雜化

一般情況下，信訪維穩工作中反映出的都是一些現實問題，與集體和個人利益密切相關，并且期望問題得到解決，在目的達不到的情況下誓不罷休。就目前農墾企業發展中的實際而言，由于社會矛盾的凸顯，使得信訪問題具有復雜性，進而增加了處理的難度，致使上訪事件的增加。

4.對象多元化

涉及的主要包括了貧困戶、老弱病殘、優撫對象、企業退休人員等，再加上社會的變革，使矛盾逐漸的激化和凸顯，并表現出上訪時間長、人數多等。

5.形式多樣化

由于社會發展與經濟的不均衡性，使職工依賴信訪部門的程度逐漸加劇，在來訪形式上或集體上訪、或越級上訪、或聯名信、或個人來信來訪、或匿名信等。

三、農墾企業做好信訪維穩工作的對策

1.將信訪穩定制度建立健全，同時將內部機制完善

這就要求農墾企業領導必須對信訪維穩工作高度重視，進而將各項機制和制度建立健全，為信訪維穩工作的開展提供奠定基礎，并且將信訪工作措施制定，對信訪應急預案進行針對性完善和修訂。同時，將責任追究制度和工作措施細化，并對該工作責任者的責任予以明確，在企業內部形成優質管理，降低破壞企業穩定信訪事件的發生。

2.將信息建檔跟蹤反饋制度建立

可以借助現代化信息手段拓展信訪渠道，如企業論壇、BBS、電子公務信箱等，促進信訪工作質量和效率的提升，對員工的情況和需求進行總結分析，同時建立建檔跟蹤反饋制度，保證信訪維穩工作的開展與當下的社會相適應。同時在信訪維穩工作中體現出針對性，也就是針對不同文化和年齡的員工需求進行積極應對，將工作排查制度建立。登記和備案對企業穩定和發展造成影響的人或事，并及時地作出正確處理，向領導提交重要的信訪問題，并提出可行性措施。

3.將信訪排查工作機制建立

也就是以此為依據開展排查工作，對基層情況有一個全面詳細的了解，主要排查影響農墾企業發展的不穩定因素和問題，同時對產生的原因進行分析，并探討有效的解決對策，監督和檢查各部門的工作開展情況。

4.對職工信訪工作認真、正確對待

在明確信訪維穩工作對企業發展起到重要性的前提下，才能夠保證該工作的順利開展，并且落到實處。我們要正視信訪工作中出現的問題，不要回避，防止不良問題引發更大隱患。同時作為信訪工作者也要以身作則，對來訪職工坦誠相待，對職工的困難和需求予以了解，并積極幫助職工解決。對特殊人群，領導也要加強主動走訪和關心，將責任感增強，將不良工作作風杜絕，擺正心態，維護職工利益，將信訪維穩工作落到實處。

5.結合信訪維穩和其他工作

在新時期，信訪維穩工作的難度在不斷地增強，這就提出了更高的要求和挑戰。在農墾企業改革和發展的同時，對信訪渠道不斷的拓展，同時創新思維，促進問題的更快解決。基于職工的上訪問題多與工作具有密切相關性，因此必須結合其他工作來開展信訪維穩工作，對問題發生的原因進行深入的剖析，保證考慮的全面性，同時按照相關規定和法律執行，想職工之所想，將上訪者的對立情緒消除，將問題以和諧的方式解決，促進問題處理準確性和效率的提升，并向預期的目標靠近，消除不穩定因素，促進企業的發展。

新時期農墾企業開展并加強信訪維穩工作具有重要的意義，相關的工作者責任重大，除了對職工進行教育的同時，還要充分考慮職工的需求和情況，可見，要做好新時期的信訪維穩工作并非易事。因此，作為農墾企業的信訪維穩工作者，必須不斷地提升自身的知識面、政策水平和能力，這樣才能夠保證信訪維穩工作將其實效性最大化地發揮，促進農墾企業的快速、穩定發展。

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