電力企業(yè)員工培訓(xùn)管理措施探析

【文章摘要】

電力企業(yè)要想充分運(yùn)用好人力資源，就應(yīng)該加強(qiáng)員工的培訓(xùn)管理，而企業(yè)管理的重點(diǎn)正是員工培訓(xùn)。作為知識密集型的電力企業(yè)，應(yīng)該制定高要求的員工培訓(xùn)方法。電力企業(yè)一直都很看重對員工培訓(xùn)管理工作，不過其實(shí)際的培訓(xùn)效果和相關(guān)的投入?yún)s難以成正比。這是因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)的培訓(xùn)管理思維還沒有完全跟上形勢的發(fā)展。本文主要根據(jù)電力企業(yè)員工培訓(xùn)管理中的不足，分析如何有效改進(jìn)員工培訓(xùn)管理方法。

【關(guān)鍵詞】

電力企業(yè)；員工培訓(xùn)；措施

1 電力企業(yè)員工培訓(xùn)管理中的不足

電力企業(yè)在考慮員工培訓(xùn)管理工作時，應(yīng)該要事先制定出一套具體的培訓(xùn)方案，將一年的培訓(xùn)計(jì)劃細(xì)分到每月。電力企業(yè)的每個部門都會根據(jù)自身的需求來確定員工培訓(xùn)計(jì)劃，一般以技術(shù)培訓(xùn)為主，然后將培訓(xùn)計(jì)劃報給人力資源管理部審批，然后人力資源部再據(jù)此考慮如何來培訓(xùn)員工。培訓(xùn)的主辦部門在培訓(xùn)期間會讓所有培訓(xùn)人員參加并簽到，培訓(xùn)結(jié)束后再進(jìn)行考核培訓(xùn)人員，并將培訓(xùn)者的簽到單、考核結(jié)果交付給人力資源管理部門備案。在這整個培訓(xùn)過程，員工的培訓(xùn)管理一般會存在三個方面的問題。

1.1 缺乏系統(tǒng)性的培訓(xùn)目標(biāo)

一些電力企業(yè)在員工培訓(xùn)中制定的培訓(xùn)計(jì)劃多是按照員工缺什么培訓(xùn)什么的方式來制定，其弊端就是容易和過去的培訓(xùn)內(nèi)容重復(fù)，無法突出當(dāng)前的培訓(xùn)重點(diǎn)。員工面對枯燥而重復(fù)的培訓(xùn)內(nèi)容沒有興趣，培訓(xùn)熱情較低。而且他們對很多培訓(xùn)過的知識都是只知表面而不知道本質(zhì)，所以在實(shí)際工作中也不能發(fā)揮學(xué)習(xí)潛能，無法有效運(yùn)用培訓(xùn)到的技能。

1.2 培訓(xùn)講師授課方式落后

有的電力企業(yè)在內(nèi)部聘請培訓(xùn)師，但是內(nèi)部培訓(xùn)師因?yàn)橛斜韭毠ぷ饕觯蚨苋菀壮霈F(xiàn)授課準(zhǔn)備不足的問題，授課時不能脫稿講課。還有的培訓(xùn)師基本上都是根據(jù)備課稿來照本宣科，幾乎就是照著稿子念，培訓(xùn)學(xué)員根本提不起培訓(xùn)興趣。外請的培訓(xùn)師的講課方式會比較有新意一些，內(nèi)容也比較生動，培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情會增高。不過，這些外請的專家并不真正了解電力企業(yè)的企業(yè)文化、生產(chǎn)活動，講課內(nèi)容有時候會脫離員工的實(shí)際工作，學(xué)員不能講所學(xué)知識順利地融入到實(shí)際工作中。另外，因?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)有限，外請的專家不能系統(tǒng)而完整的進(jìn)行授課，其最終的培訓(xùn)效果也并不如意。

1.3 缺乏有效的培訓(xùn)溝通語言

企業(yè)培訓(xùn)部門為了讓學(xué)員的培訓(xùn)效果能夠達(dá)到企業(yè)的預(yù)期效果，可能在和學(xué)員進(jìn)行接觸過程中不能很好地把握好說話態(tài)度，也沒有全面地考慮培訓(xùn)內(nèi)容是不是能夠?yàn)閷W(xué)員所接受就硬性做出要求——對培訓(xùn)不合格的人進(jìn)行處理。這會讓學(xué)員的自尊心和學(xué)習(xí)積極性都受到不良影響，甚至產(chǎn)生反感情緒。

2 電力企業(yè)員工培訓(xùn)管理方法

電力企業(yè)的員工培訓(xùn)管理要想達(dá)到理想效果，幫助企業(yè)培養(yǎng)更多的人才，那么就應(yīng)該以一種戰(zhàn)略化的思維去制定培訓(xùn)管理。電力企業(yè)需要明白的是員工的培訓(xùn)是讓員工從社會人變成企業(yè)人，而最有效的方式就是給員工灌輸企業(yè)價值觀、企業(yè)行為規(guī)范，引導(dǎo)員工如何最有效的發(fā)揮工作能力。科學(xué)的員工培訓(xùn)管理能夠極大地提高人力成本的運(yùn)用效率。經(jīng)過培訓(xùn)的員工明顯比沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工具有更高的生產(chǎn)效率，所以電力企業(yè)對員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)管理的意義十分重大。

2.1 制定戰(zhàn)略性培訓(xùn)管理項(xiàng)目計(jì)劃

電力企業(yè)根據(jù)發(fā)展規(guī)劃來建立具有戰(zhàn)略意義的員工培訓(xùn)項(xiàng)目，并對此給予高度重視，讓員工意識到企業(yè)對人才隊(duì)伍建設(shè)的格外關(guān)注，從企業(yè)內(nèi)部樹立正確的人才觀。將員工培訓(xùn)作為企業(yè)議事日程的一部分，并讓專門的人去負(fù)責(zé)健全企業(yè)的培訓(xùn)制度，并將培訓(xùn)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。這既是對員工培訓(xùn)工作的大力支持，也能夠讓各部門從大局出發(fā)，盡量支持培訓(xùn)工作。

另外，還要制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，管理完善的計(jì)劃是員工培訓(xùn)工作成功開展的重要保障。員工培訓(xùn)戰(zhàn)略管理主要反映在員工培訓(xùn)計(jì)劃管理中，在項(xiàng)目計(jì)劃啟動中，應(yīng)該要明白培訓(xùn)項(xiàng)目優(yōu)化的范圍，為達(dá)到培訓(xùn)目的而制定相關(guān)措施。要在培訓(xùn)計(jì)劃管理中對素質(zhì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師、經(jīng)費(fèi)預(yù)算這七個方面有通盤的考慮。每個企業(yè)都有自己的經(jīng)營理念，人力資源部門也應(yīng)該要制定出符合企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖的員工培訓(xùn)計(jì)劃。而每個部門在確定本部門的員工培訓(xùn)方案時，也需以企業(yè)為本。而人力資源部門則應(yīng)認(rèn)真審批各部門的培訓(xùn)計(jì)劃。另外，要格外重視企業(yè)核心部門及優(yōu)秀人才培訓(xùn)計(jì)劃的制定，制定方案必須符合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，也要根據(jù)培訓(xùn)對象進(jìn)行分層管理。例如重點(diǎn)培訓(xùn)決策層的創(chuàng)新能力、大局觀把握能力，培訓(xùn)管理層的創(chuàng)新知識及創(chuàng)新管理能力，培訓(xùn)操作層的技能。

2.2 開展員工培訓(xùn)動態(tài)管理

一是做好員工培訓(xùn)實(shí)施管理。實(shí)用性高的培訓(xùn)計(jì)劃需要有一個科學(xué)的實(shí)施過程，培訓(xùn)項(xiàng)目管理計(jì)劃需要有一個實(shí)施過程，以便更好地達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。企業(yè)的培訓(xùn)主管部門應(yīng)該要建立一個培訓(xùn)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該要具有人本主義管理思想，要明白知識受人駕馭，培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情及創(chuàng)造性潛能的發(fā)掘是需要培訓(xùn)管理者通過人本主義思想來激發(fā)的。因而培訓(xùn)管理者應(yīng)該做到相信員工、尊重員工、依靠員工、傾聽員工，這是培訓(xùn)管理者能夠及時找出培訓(xùn)過程中所存在的問題的重要環(huán)節(jié)。二是做好員工培訓(xùn)監(jiān)控管理。所謂培訓(xùn)監(jiān)控就是要跟蹤審查、調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)展，以便讓培訓(xùn)管理項(xiàng)目中的培訓(xùn)績效目標(biāo)可以順利實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)主管部門應(yīng)該認(rèn)真調(diào)查培訓(xùn)過程及效果反饋情況，對那些不按照企業(yè)整體要求進(jìn)行的培訓(xùn)部門，要適時進(jìn)行警告，用扣分等處罰方式來作為對該部門主管的績效考核處罰。對于那些對培訓(xùn)工作不認(rèn)真對待、考核不及格的員工，要進(jìn)行批評教育，或者重新進(jìn)行考核，必須合格。

2.3 做好員工培訓(xùn)收尾管理工作

項(xiàng)目收尾過程為完結(jié)所有過程組的所有活動，以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段而實(shí)施的一組過程。企業(yè)在評估員工的培訓(xùn)效果的時候，應(yīng)該把時間選定在培訓(xùn)完以后。評估的內(nèi)容包括：學(xué)員的反映對主要概念的理解、行為的改變、業(yè)績的提升。評估的結(jié)果可以作為下年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的參考依據(jù)。培訓(xùn)管理部門還應(yīng)讓員工對每次授課內(nèi)容及培訓(xùn)師進(jìn)行評議，對不合格的培訓(xùn)師應(yīng)及時提出警告促其改進(jìn)。若某培訓(xùn)師連續(xù)兩次被警告，則應(yīng)取消其資格或不再聘任其為培訓(xùn)師。無論如何，作為電力企業(yè)的重點(diǎn)工作，員工培訓(xùn)管理是一個長期而又系統(tǒng)性的工作，因?yàn)樗P(guān)系到電力企業(yè)全體員工的切實(shí)利益。所以，電力企業(yè)應(yīng)該以統(tǒng)領(lǐng)全局的戰(zhàn)略眼光來做好員工培訓(xùn)工作，讓員工培訓(xùn)管理在企業(yè)發(fā)展中0020真正起到助推器的效果。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王科.探討電力企業(yè)員工培訓(xùn)有效管理與創(chuàng)新[J].能源·電力.2013（10）

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