基于和諧管理理論的基層員工激勵研究

【文章摘要】

石油企業的基層員工是企業運行的基石，然而現實中多數石油企業基層員工在企業內部所處的位階較低，進而導致其安于現狀，缺少進取心，并影響了石油企業的組織績效。本文以石油企業基層員工激勵的現實意義為切入點，借助對當前石油企業基層員工激勵的現狀與不足的分析，提出了依托和諧管理理論構建石油企業基層員工激勵模式的措施，以期使石油企業的組織績效得以實現。

【關鍵詞】

和諧管理；基層員工；激勵；石油企業

0 引言

石油企業作為我國國民經濟的重要組成部分，對推動國民經濟的發展發揮了不可忽視的作用。對于石油企業自身而言，如何借助科學人力資源管理活動，使企業掌握的人力資源能夠發揮出最大的效能，是當前石油企業所必須給予足夠重視的問題。在企業的人力資源管理活動中，員工的激勵問題是需要企業高度關注的問題，特別是如何實現對石油企業為數眾多的基層員工的有效激勵，以保證組織績效的實現，是石油企業亟需應對的問題。

1 石油企業基層員工激勵的意義

對于石油企業而言，基層員工是石油企業的基石，也是各項生產任務的直接執行者，其直接工作在企業生產的最前沿，同時基層員工也是石油企業實現企業經營戰略以及發展目標的主力軍，對企業的市場地位確立與企業的持續發展發揮著關鍵的作用。同時，石油企業如欲保持自身良好的生產經營運轉態勢的目的，無法同基層員工的技能水平、工作投入度以及基層員工的自身職業素養脫離關系，怎樣能夠引導前述因素向企業所期望的方向發展，則要求石油企業必須落實好企業的人力資源管理活動，以實現對基層員工這一企業人力資源的效能化利用。人力資源管理活動對現代企業的發展意義重大，其涵蓋四大功能，即對吸納功能、維持功能、開發功能以及激勵功能。其中激勵功能作為人力資源管理活動的主要功能之一，其擔負著激發企業員工在其現有職位上的工作投入度和生產積極性，以便實現優質績效創造的目的。曾有國外研究者指出，在未能實現有效激勵的情形下，通常個體的能力只能發揮出其全部能力的百分之二十到三十之間，此種狀況，也僅僅是使其得以繼續保持在既有職位的工作而已，如果對員工實現有效激勵，則使其能力能夠發揮到百分之八十到九十之間，由此可見，石油企業實現對基層員工的有效激勵，將使基層員工在將企業的戰略目標內化為自身目標之后，以極大的工作熱情和專注度投入到日常生產中，使企業的績效得以同步提升。

2 石油企業基層員工激勵的現狀與不足

作為石油企業的基層員工而言，其多數均工作和奮戰在企業的生產一線，相比于其工作強度而言，通常其薪資水平在石油企業內部也處于最低位階。并且多數基層員工難以參與到企業的生產決策中去，這種情況也使其產生在組織內部不受重視的感覺。同時由于石油企業生產的特殊性，因而大多數的基層員工多以從事體力工作為主，而長時期的從事重復性的體力勞動，極易使員工產生懈怠感，進而使其在個人績效下降的同時連帶影響了企業績效的實現。此外，部分石油企業對基層員工的績效考核設計不盡合理，考核基本等同于扣錢，本應通過績效敦促基層員工創造效益，結果演變成為了考核而考核。

3 和諧管理理論視域中石油企業基層員工激勵模式的構建

和諧管理理論是在彌補傳統關系在應對復雜性不足的基礎上所衍生出的理論，其選擇將“和諧”作為人力資源管理活動的起點，借助個體同組織的雙向互動，改變了以往西方管理學所倡導和追求的單向度管理模式，并通過“和”式管理同“諧”式管理的高度契合互動來應對企業復雜多變的管理問題，以保證組織的績效得以實現。基于這個意義，并結合筆者多年的工作實踐，筆者認為，石油企業應進行積極的管理創新投入，借助和諧管理中的“和”式管理同“諧”式管理的協同作用，構建契合企業基層員工實際的激勵模式。

3.1 “和”式激勵模式構建

所謂的“和”式管理，即是指企業的管理層借助企業文化的構建、企業章程制度的制定，使員工的價值認知、情感傾向以及行為向度在前述要素潛移默化的影響下，能夠自覺調整自身行為，使自身的價值認知、情感傾向以及行為向度諳合組織的需要。作為石油企業的人力資源管理活動而言，在針對如何實現對基層員工的有效激勵的問題上，必須先對基層員工在企業中所處的位置、狀況、工作環境和個人境遇等要素做到細致的掌握，并在此基礎上，改變以往企業的無差別管理方式，做到正視和重視基層員工的利益訴求，如石油企業的人力資源部門可以聯合企業的心理咨詢部門，共同分析基層員工的心理動向以及需求偏差，并據此進行企業章程的修訂和完善工作，使企業的規章制度更加“接地氣”，也更為切實可行，同時提高基層員工的績效系數，使其即便不是管理人員，只要為企業創造效益，同樣可以得到管理人員級別的待遇，這樣使企業營造出良好的內部環境，如此便能夠保證基層員工在接受和認可企業章程制度的同時，實現其與組織的行為趨同。

3.2 “諧”式激勵模式構建

“諧”式管理通常是指企業的管理層借助對企業規章制度、生產流程、人員結構等諸多要素的科學設置以及優化配置，進而實現企業內部機制以及規章制度的科學、合理，并藉此去應對和解決各類企業管理過程中出現的問題。借助“諧”式管理可以使基層員工之間減少摩擦、強化團隊合作，從而降低了石油企業的組織內耗。具體而言，石油企業可以借助建立高效率的企業內部溝通機制，如借助企業微信群、飛信以及企業QQ等傳播形式，并提供二維碼掃描下載，同時可以參照當前較為流行的“賣萌體”的表達方式，使原本冰冷機械的規章制度，能夠以親切的方式實現向基層員工的有效傳遞，使基層員工在接受和強化對企業規章制度、生產流程的認識和理解的基礎上，也能夠將自身在工作生產中所遇到的問題及時進行向組織進行反饋溝通。這樣一來，使基層員工在溝通中認識到自身在組織中的應有地位，進而表現出愿意同組織同心思進的態度，最終實現其與組織的高度價值趨同。

4 小結

石油企業的基層員工是其重要的人力資本，因而石油企業的人力資源管理活動必須重視對基層員工激勵功能的實現。借助不同于以往西方傳統管理模式的和諧管理模式，實現基層員工對組織的行為趨同以及價值趨同，將使石油企業在實現組織內部和諧的同時，極大的提升自身的組織績效，從而為國民經濟的發展貢獻力量。

【參考文獻】

[1]范丹.管理科學哲學化的發展——中國式管理哲學[J].沿海企業與科技. 2011（02）

[1]王文天.企業和諧管理環境構建探索[J].市場周刊（理論研究）. 2011（05）

[2]楊栩，周瑜.基于和諧管理的企業持續創新實現模式研究[J].中國科技論壇. 2011（07）