人性化護理服務在產婦生產過程中的應用分析

摘要：目的 探討在產婦分娩過程中應用人性化服務所得到的臨床效果。方法 選擇2013年1月～2014年2月我院曾接收的足月產婦200例，將這些產婦根據隨機方式分為數量相等的兩組，將這兩組患者以觀察組與對照組進行表示，對照組中產婦在分娩過程中對其行常規護理，觀察組中產婦在分娩過程中對其進行人性化護理干預，觀察其臨床效果。結果 在經過護理完成分娩之后，觀察兩組產婦的難產率、新生兒窒息發生率以及并發癥發生率，觀察組中產婦的難產率、新生兒窒息發生率以及并發癥發生率分別為2.0%，1.0%及5.0%；對照組中產婦的難產率、新生兒窒息發生率以及并發癥發生率分別為5.0%、7.0%及18.0%，兩組之間差異較明顯；觀察兩組產婦的護理滿意率，觀察組中產婦護理滿意率為98.0%，對照組中產婦的滿意率為80.0%，兩組之間有明顯差異存在。結論 在產婦分娩過程中對其進行人性化護理能夠得到較理想的臨床效果，能夠使產婦的難產率、并發癥發生率以及新生兒窒息發生率得到明顯降低，提高分娩質量，并能夠使產婦護理滿意率得到提高，使醫療糾紛發生率降低，可在臨床上廣泛應用。

關鍵詞：人性化護理；分娩；應用

隨著現代醫療水平以及人們意識的不斷提高，在臨床上人們對臨床護理有著越來越高的要求，特別是在產科護理中，常規護理已經無法滿足現代臨床需求，在產科護理中，若不能采取有效措施進行護理干預，不但對分娩質量造成嚴重影響，并且還會有醫療糾紛產生。人性化護理干預在分娩過程中的應用，不但使分娩過程中不良事件的發生率得到有效降低，并且能夠使產婦的護理滿意率得到有效提高。本文選擇2013年1月～2014年2月我院曾接收的足月產婦200例，分別對其常規護理與人性化護理，觀察其臨床護理效果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 資料來源于2013年1月～2014年2月我院曾接收的200例足月產婦。將這些產婦通過隨機方式分為數量相等的兩組，將這兩組分別利用觀察組與對照組進行表示。觀察組中產婦有100例，產婦年齡20～36歲，平均為（28.8±2.8）歲，產婦的孕周為39～42w，在這些產婦中有70例為初產婦，另外30例為經產婦；對照組中產婦有100例，產婦的年齡為22～38歲，平均為（28.6±2.4）歲，產婦孕周為40～42w，在本組產婦中有68例為初產婦，另外32例為經產婦。這兩組產婦在年齡、孕周以及孕次等方面均無十分明顯的差異存在，兩組之間存在可比性。

1.2方法 對照組中產婦以常規方法對其進行護理干預。觀察組中產婦在對照組基礎上對其行人性化護理，其具體措施以及方法如下。

1.2.1在產婦剛進入第一產程時，對其進行指導使其通過體位轉換來使疼痛得到緩解，使其心理壓力減輕。使產婦取坐位及左右交替臥位，也可使產婦通過分娩球來維持直立或者以跪姿準備待產，通過對產婦進行指導使其通過體位自由轉換而使緊張得到緩解，從而做好充分準備而進入第二產程。

1.2.2當產婦子宮口開大程度在3cm之上時，將產婦轉入產房并使其保持放松狀態，引導產婦選擇舒適位置躺下。當宮口全開以后，引導產婦雙腿緊蹬產床，并使其雙手緊緊抓住產床護欄，同時屏住呼吸，用力向下使勁，當宮縮開始有了間歇反應時，指導產婦大口含氣。與此同時，告知產婦用力盯住一個目標，醫生或者其他醫院護理人員按照順時針方向給產婦的腹部進行按摩，關注產婦的變化并時刻給產婦以鼓勵和關心，達到分散產婦注意力、緩解緊張情緒的目的。在宮縮間隙時可給產婦進食或者飲水，使其保持充足的體力，對產婦要時刻給予心理指導和安慰，關注產程變化，一旦發現異常，及時采取應對措施并報告給醫師。

1.2.3在進入分娩期之后，護理人員要在產婦身邊時刻陪伴，并且在精神上以及心理上對其進行支持及安慰，幫助產婦樹立信心而戰勝疼痛，使宮縮痛得到緩解，從而促使產程進一步進展。當新生兒出生以后，要及時清理產婦的陰道，保持衛生。另外需要讓產婦和新生兒皮膚充分接觸，時間控制在30min以上，指導新生兒早吮吸，觀察2h左右沒有發現異常，則可將母嬰送回同室。

1.2.4由娩出胎兒直到產出之后2h，對產婦的宮縮情況要進行注意觀察，對其血壓變化、會陰傷口以及陰道流血與新生兒情況加強注意，并且要隨時做好相關記錄，在此過程中要將母乳喂養優勢向產婦進行講解，并且要向其講解產褥期衛生情況，在2h之后若無異常情況出現，則可將產婦以及新生兒送回母嬰室內使其休息。

1.3統計學分析 利用統計學軟件SPSS18.0對產婦的難產率、新生兒窒息發生率以及并發癥發生率與護理滿意率進行統計分析，對于結果中的計量數據通過（x±s）對其進行表示，并且要以t對其進行檢驗，對于兩組之間的具體比較情況通過χ2進行檢驗，在本次研究將P<0.05表示有統計學意義存在。

2 結果

2.1觀察兩組產婦的難產率、新生兒窒息發生率以及并發癥發生率 在經過護理完成分娩之后，在經過護理完成分娩之后，觀察兩組產婦的難產率、新生兒窒息發生率以及并發癥發生率，觀察組中產婦的難產率、新生兒窒息發生率以及并發癥發生率分別為2.0%，1.0%及5.0%；對照組中產婦的難產率、新生兒窒息發生率以及并發癥發生率分別為5.0%、7.0%及18.0%，兩組之間差異較明顯。

2.2觀察兩組產婦的護理滿意率 在分娩結束之后，觀察兩組產婦的護理滿意率，觀察組中產婦護理滿意率為98.0%，對照組中產婦的滿意率為80.0%，兩組之間有明顯差異存在，見表1。

3 討論

在產婦分娩過程中對其進行人性化護理要注意以下幾點：①注意使環境保持清潔，盡可能制造出家的感覺，使產婦舒適度得到保證，對病房內要按時進行通風，使空氣保持新鮮，從而使產婦感染減少，并且要注意使病房內保持適宜的溫度，溫度控制要與產婦需要符合，防止導致產婦不適[1]；②要盡可能防止由于環境變化而使產婦有恐懼感以及陌生感出現，由于不同產婦具備不同文化程度、性別以及心理承受能力，因此要由專業人員對其進行護理干預，根據其不同要求而對其進行針對性護理[2-3]；③鼓勵產婦對在分娩過程中所出現的宮縮現象積極面對，使其情緒保持穩定，并且要使護患之間加強溝通，對產婦體貼尊重，對于產婦主訴要認真傾聽，對產婦心情要能夠理解，另外，可使患者行節律較慢的呼吸鍛煉，從而使產婦焦慮情況減輕，并且對分娩中疼痛盡量進行控制[4]。由本文研究結果可以看出，在產婦分娩過程中對其進行人性化護理干預使提高其分娩質量以及產婦護理滿意率的有效方法。

綜上所述，在產婦分娩過程中對其進行人性化護理能夠得到較理想的臨床效果，能夠使產婦的難產率、并發癥發生率以及新生兒窒息發生率得到明顯降低，提高分娩質量，并能夠使產婦護理滿意率得到提高，使醫療糾紛發生率降低，可在臨床上廣泛應用。

參考文獻：

[1]楊夠美. 人性化護理服務在產科病房中的應用分析[J]. 中外醫療，2012，31（18）：147-148.

[2]馬文萃. 人性化護理在產科護理中的應用體會[J]. 大家健康（學術版），2013，15（24）：49-50.

[3]孫冰. 探討人性化服務在外科護理中的應用[J]. 中國衛生產業，2014，11（16）：55+57.

[4]呂學玲. 人性化護理服務在預防新生兒病房護理糾紛中的應用[J]. 中國現代藥物應用，2010，14（28）：251-252.

編輯/哈濤