人性化護理干預在手術室中的應用效果分析

摘要：目的 探討人性化護理干預在手術室中的應用效果。方法 對照組42例患者采取常規手術室護理，研究組42例患者在此基礎上給予個性化護理干預。結果 研究組護理的總滿意率為97.62%，明顯高于對照組的85.71%（P<0.05）。研究組患者術中及術后的舒適率為85.71%、90.48%，明顯高于對照組的71.43%、76.19%（P<0.05）。結論 人性化護理干預可以明顯提高護理服務質量及就醫舒適度，保證了手術治療的效果。

關鍵詞：人性化護理；手術室；效果

手術室是為患者提供搶救及手術的醫療場所，是醫院中的重要組成科室 [1]。近年來， \"以人為本\"的護理理念也在臨床中得到了廣泛的開展。人性化護理服務就是在這種新的醫療環境中出現的新型護理模式，它的出現不僅提高了醫療護理服務的質量，同時也大力推動了護理工作的快速發展。為此，我院手術室于2012年1月開始對手術患者實行人性化護理干預，臨床收效較佳，現報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料 選擇2012年1月～2013年1月（人性化護理干預后）我院收治的42例手術患者作為研究組，選擇2010年12月～2011年12月（人性化護理干預前）我院收治的42例手術患者作為對照組。研究組：男22例，女20例；年齡18～80歲，平均年齡42.3±5.8歲；其中心婦產科手術者10例，普外科手術者20例，骨科手術患者10例，其他手術患者2例。對照組：男21例，女21例；年齡19～88歲，平均年齡（43.2±5.5）歲；其中心婦產科手術者9例，普外科手術者21例，骨科手術患者9例，其他手術患者3例。排除全身系統性疾病及惡性腫瘤性疾病者。在性別、年齡、手術類型等一般情況對比中，兩組差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2方法 對照組采取常規手術室護理，研究組在此基礎上給予個性化護理干預，具體方法如下。①術前護理。術前1d，護理人員對手術患者進行訪視，通過相關宣傳資料向其講解手術室的內部環境及注意事項；認真全面的掌握患者病情狀態，以及經濟能力與家庭情況等[2]，以便于采取針對性的護理干預；整個訪視過程中，應以耐心、親和的態度與患者進行溝通與交流，了解患者心理需求與健康情況，通過鼓勵與安慰的語言幫助患者建立起對治療的信心，以最佳的身心狀態接受手術治療。②術中護理。患者進至手術室后，護理人員應熱情進行接待，協患者取好手術體位，并等待進一步的手術操作，此時應注意在充分顯示術野的基礎上避免患者其他不必要的身體暴露，預防術中低體溫的出現；完成麻醉后，應確保患者導尿管等相關管路的通暢，最大程度的緩解患者因導尿而出現的不適感；術中對患者的各項生命指標給予密切觀察，若發現有異常情況應立即報告。③術后護理。完成手術后，護理人員可用溫水將患者皮膚上的消毒液及血跡清潔干凈，幫助患者穿好衣褲，做好保暖措施；患者麻醉蘇醒后可將其推送回病房，并正確擺放好體位；術后定期進行訪視，了解切口情況，并向陪護人員進行營養指導，講解術后注意事項。

1.3觀察方法 觀察對比兩組患者對護理工作的滿意度，以及手術中、手術后護理的舒適程度。本研究問卷信度可靠，效度合理，且經相關專家組審定。①自擬調查問卷，問卷共計100分，包括：手術室環境、護理操作技術、護理態度、健康指導4個維度；其中80～100分為十分滿意，60～79分為基本滿意，0～59分為不滿意，總滿意率=十分滿意率+基本滿意率。②手術中、手術后護理的舒適程度通過患者主訴進行評估。

1.4數據統計學 通過Spss13.0軟件進行分析與統計，計數資料以率（%）來表示，組間對比采用χ2檢驗，P<0.05為差異統計學意義。

2結果

2.1兩組護理滿意率對比 研究組護理的總滿意率為97.62%，明顯高于對照組的85.71%，兩組相比差異具有統計學意義（P<0.05）。見表1。

注：與對照組相比，P<0.05

2.2兩組護理舒適度對比 研究組患者術中及術后的舒適率為85.71%（36/42）、90.48%（30/42），明顯高于對照組的71.43%（38/42）、76.19%（10/42），兩組相比差異具有統計學意義（P<0.05）。

3討論

隨著醫學護理模式的不斷轉變，護理人員已從傳統吃藥打針的基本護理轉向了融心理護理、臨床護理、人文關懷為一體的現代護理模式[3]。此外，單純的護理行為已無法滿足于患者的需求[4]，因此，開展\"以患者為中心\"的人性化護理干預十分必要。

手術室是醫院重要的組成部門，承擔著患者搶救與手術等重要醫療操作。因手術的特殊性，許多患者會出現緊張、恐懼、焦慮等不安心理，易誘發過度的應激反應[5]。此外，多數患者對手術安全性會出現擔憂的心理，這些壓力的影響下會干擾患者機體內的平衡狀態，提高心臟負荷及免疫系統抑制，繼而使心率加快、血壓升高，大大影響了手術及麻醉的質量。我院手術室于2012年1月開始對手術患者實行人性化護理干預，臨床取得了十分顯著的效果。通過護理人員耐心的溝通與細致的服務，有效緩解了患者緊張、焦慮、恐懼等不良情緒，同時也提高了患者對醫療行為的配合度，對手術成功具有顯著的促進作用。本文研究顯示，研究組護理的總滿意率及術中、術后的舒適率明顯高于對照組（P<0.05）。可見，人性化護理干預可以明顯提高護理服務質量及就醫舒適度，保證了手術治療的效果。

參考文獻：

[1]劉麗霞，房麗娟，岳迎新.人性化護理在手術室護理中的應用及效果評價[J].齊魯護理雜志，2012，18（2）：253.

[2]許麗華，陳紅玲.手術室患者的人性化護理[J].中國實用護理雜志，2012，28（30）：111-112.

[3]陳玉芳.人性化護理在手術室的應用效果評價[J].中國基層醫藥，2011，18（22）：98.

[4]陳幼嫦.手術室護理中人性化護理應用效果觀察[J].河北醫學，2012，18（6）：253.

[5]王恒.人性化護理在手術室的應用[J].中國誤診學雜志，2011，11（21）：84-85.

編輯/許言